Neueste Hotelbewertungen Serfaus

Das Alfa ist ein mittelgroßes familiengeführtes Hotel, das sich aus meiner Sicht mit sehr gut für einen Skiurlaub mit der ganzen Familie eignet. Die Zimmer sind sehr modern. Der Weg zur Seilbahn ist nicht lang (ca. 400 Meter). Das Essen ist wirklich prima. Zum Frühstück gibt es ein gutes Buffet und zusätzlich zum Bestellen Eiergerichte oder eine sogenannte "Alfa-Bowl" - Joghurt mit Früchten und Müsli. Die Jause hat warme Gerichte, Kuchen und Salat. Das Abendessen ist auf sehr hohem Niveau. Der Wellnessbereich ist ein wenig klein, aber der Größe des Hotels angemessen. Es war mir nie zu voll. Der Skikeller ist klein - ABER: man bucht in Serfaus ein Depot. Dann braucht man den nicht. Es waren nur wenige, die mit uns den Keller genutzt haben. Dann passt das sehr gut. Das wichtigste: es gibt eine gewisse Großzügigkeit der Gastgeber, die ich so auf dem Niveau länger nicht mehr erlebt habe. Was meine ich damit: - zur Jause ist Wasser und Kaffee schon mit drin und wird nicht extra abgerechnet (kostet in Obergurgl extra) - die Kinder dürfen frei aus dem Abendmenü wählen (kostet in Buchau extra) - obwohl nicht vorbestellt, durfte meine Tochter einen zweiten Nachtisch haben - mein Sohn konnte sich einen Eisbeutel an der Bar holen, als er sich bei Skifahren den Fuß leicht verletzt hatte (habe ich auch schon für bezahlt, bzw. geht manchmal nicht - ich weiß, dass Eiswürfel an der Bar einem hohen Hygienestandard unterliegen und teuer zu produzieren sind) Das sind alles keine großen Punkte, die aber mittlerweile selten geworden sind. Zusätzlich sind alle Mitarbeitenden sehr freundlich. Der Service ist schnell. Die Bar hat mir auch sehr gut gefallen, sie haben eine sehr gute Gin-Tonic Auswahl und sehr gute Kinder-Cocktails (Swimmingpool).

Die Wohnungen sind sehr schön eingerichtet, die private Sauna ist sehr komfortabel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Geplant war, dass ich mit meinem Mann und den beiden Kleinkinder (6 und 2) für eine Woche anreise und dann mitte Woche mein Mann abreist und ich noch 3 Tage mit den Kids sowie Heimreise alleine antrete. Etwas erstaunt vom Empfang: Anreise Samstag Nachmittag: Chaos im Mini-Parkhaus (fast amüsant: ausgesprochen viele SUV‘s gediegener Marken) zwängten sich durch die enge Garagentür und innen nicht besser, man stand sich im Weg. Wir wurden sozusagen gar nicht erwartet, völlig konzeptlos und wir erschöpft von der Anreise…meine Kinder und ich liefen dann vorsichtig durch die anderen wartenden Autos in der kleinen Halle und probierten an der Rezeption unsere Zimmerkarte zu bekommen, der Andrang gross und kein Personal, die Wartende betreute, willkommen hiess, mir den quengelnden Kleinen kurz beschäftigte/abnahm. Es war extrem mühsam und enttäuschend. Mein Mann war immer noch mit einparken beschäftigt. Oh Schreck…so hatte ichs mir schon nicht vorgestellt bei einem *****, aber ich denke Österreichische 5 Sterne sind zu Schweizer 5 Sterne nicht zu vergleichen. Deshalb entspricht das Hotel wohl eher 3-4 Schweizer Sternen…das ist mein Gesamteindruck. Wir suchten dann unser Zimmer. Fragten uns durch…keine Erklärung durch das Personal. Die Matratze zum Schlafen war viel zu weich und morgens begrüssten mich 2 Silberfische im Bad und WC. Dies meldete ich und die Rezeptionistin lachte und sagte, sie kümmerten sich und ja das sei halt so bei der Feuchtigkeit. Der Kinderbereich klein und spärliches Programm, die Betreuerinnen unmotiviert: sie beobachten und kontrollieren aber von Motivation, warmes, herzliche Verhalten keine Rede…Basteleien und einige andere sehr kurze Inputs (Tatoo zB) wird mal angeboten, Spaziergang, Kurzfilm und die Indoorkletterhalle (ich rede vom KidsClub)… einfach dürftig. Das Schwimmbad wirkt veraltet, Farbe blättert ab, Mosaiksteinchen fallen raus, obs schon Schimmel hatte, kann ich nicht genau beurteilen, wirkte aber an einigen Stellen so. In den Duschen fehlte Seife im Seifenspender… Essen: naja, was am Vorabend nicht gegessen wurde, wurde anderntags wieder in der Jause gesichtet, Kein Kaffee ohne Aufpreis, immer das ähnliche. Ich bin schon erstaunt, denn der Preis für unseren Wochenaufenthalt ist happig, passt zu unseren Schweizer Preisen in einem 5 Stern, nur ist es dann auch 5 Stern. Aufgrund meiner gelangweilten Tochter und meines kleinen zappeligen Jungen, entschied ich mich den Urlaub abzubrechen und etwas um die Hälfte des gezahlten Aufenthaltes natürlich einfach verfallen zu lassen. Etwas ans Essen bekamen wir…Mein Mann musste ja wie zu Vornherein geplant, zurück. Alleine mit den 2 Kids dort schien mir nun vor Ort unentspannt…sie wollten ja auch nie alleine im KidsClub bleiben. Wohlwollend möchte ich sagen, dass das Personal mehrheitlich freundlich war und sie sich sofort um Anliegen (Kinderbett, Silberfische, Rausfallschutz…) extrem schnell kümmern. Das Lustige war dann noch die Abfahrt: wir liessen das Gepäck ins Auto bringen (sehr toller Service, danke !!!) nur war das Auto dann ca 3 Stunden später ‚verschwunden‘. Ah, sie hatten es 1 Stock tiefer gefahren, wo man dann wahrscheinlich bei der Rezeption nicht nur Tschüss sagen sondern jm bitten muss, es hervorzuholen, aber das sagte uns ja niemand zu Beginn-ev steht es irgendwo im Kleingedruckten. Wir irrten mit Handgepäck und den 2 quengelnden Kids in der Garage herum… Wir werden nicht mehr in dieses Hotel kommen. Zu uns passt es nicht. Empfehlen kann ich es bezüglich: tolle Lage, korrektes Personal, Essen ok…vielleicht eher mit älteren Kids. Da können wir allerdings nicht mitreden…

Sehr freundliche Gastgeber, sehr gute Ausstattung, sehr sauber. Zentrale und dennoch sehr ruhige Lage, gutes Frühstück.

Mein 4tägiger Oster-Ski-Trip in Serfaus wurde durch meinen Aufenthalt im Boutique Apart Serfaus zu einem wunderbaren Erlebnis. In diesem Haus ist alles einfach nur TOP ! Die ganze Crew ist sehr gastfreundlich, mein Zimmer war perfekt und immer sehr sauber, die Lage des Hotels super und die Aufenthalte im "kleinen Bistro" waren jedes mal ein Genuss im Bezug auf Essen, Trinken und Service durch die Mitarbeiter. Auch das Frühstücks-Buffet war super ! Alles in diesem Haus hat meine Erwartungen erfüllt resp. übertroffen. Es war einfach nur perfekt. Vielen Dank, dass ich bei Euch sein durfte ! Cyrill aus der Schweiz

Super Raumauteilung mit 2 sep. Badezimmern. Alles vorhanden was es in einer Fewo braucht. Sehr sauber. In der Nähe der U-Bahnstation Kirche. Der Brötchenservice ist auch Prima.

Super aufgeteilte Wohnung mit allem was man braucht. Sehr nette und hilfsbereite Gastgeber. Optimal ist auch der Brötchenservice. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir hatten als Familie (2 Erwachsene + 3 Kinder) einen rundum tollen Aufenthalt in dieser Ferienwohnung! 😊 Alles war tipptopp sauber, modern eingerichtet und wirklich hochwertig – man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wurde. Die Küche ist perfekt ausgestattet (hier waren wirklich alle Kochvariationen der Welt möglich 😄). Auch in Sachen Multimedia fehlt es an nichts. Das absolute Highlight: der traumhafte Blick auf die Alpen – besser kann man morgens kaum in den Tag starten! Wir haben uns alle sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Klare Empfehlung! 🏔️

Ein wunderschönes, super gut gelegenes Hotel. Es gibt ein einen traumhaften Wellnessbereich und ein gigantisches Frühstück. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Großzügig, gut ausgestattet, sehr freundlich und tolle Lage wenige Meter von der Ski U-Bahn und Einkaufsmöglichkeiten

Super zentrale Lage, Parkplatz direkt vor der Haustür, Skiraum vorhanden, wobei das Depot am Lift zu empfehlen ist (das ist in Serfaus sehr gut organisiert)

Tolles nicht zu großes Hotel mit sehr gutem Frühstück und Restaurant für den Abend. Die Gastgeber und das Personal sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Alles ist pikobello sauber. Der Spa-Bereich ist wunderschön und der Außenpool mit Blick auf den Kinderübungshang ist auch im Winter ein Highlight. Absolut eine Empfehlung!

Ein Kinderhotel in dem Wünsche offen bleiben oder nochmal extra bezahlt werden müssen! Bei einem Hotel in der Preiskategorie erwarte ich mehr als nur luxuriöse Zimmer!

Sehr sauber, großzügiges Apartment mit zwei Bädern, tolle Sauna, klassisches, voll ausreichendes Frühstück.

Wir waren sehr zufrieden!! Das Essen war sehr 😋 Unser Zimmer perfekt.. Pool beheizt und sehr sauber. Dankeschön für die schöne Zeit.

Das Apartment ist hell, sehr ruhig, gemütlich und perfekt gelegen. Nur ein Ofen hat gefehlt. Weiterhin ideal für einen Aufenthalt!

Es ist alles super von der Anreise bis zur Abreise sehr Kinderfreundlich und zuvorkommend 🙂 wir kommen sehr gerne wieder

Wir hatten ein Doppelzimmer und waren sehr zufrieden - Zimmer war sehr schön und sehr sauber. Das Frühstück war umfangreich und es gab täglich sehr gutes frisches Gebäck. Der Saunabereich inkl. Dampfbad war super und die Gastgeberin sehr zuvorkommend. Klare Empfehlung.

Sehr gepflegtes Haus, schöne Appertements mit Balkon/ Terassen. Ruhige Lage , wenige Gehminuten zum U-Bahntranfer zum Skilift. Wir können das Haus weiterempfehlen.

Ein Aufenthalt, der in Erinnerung bleibt. Schon beim Ankommen spürt man: Hier wird Gastfreundschaft nicht nur versprochen, sondern gelebt. Das gesamte Team begegnet einem mit ehrlicher Herzlichkeit und einer Freundlichkeit, die nicht aufgesetzt wirkt, sondern von Herzen kommt. Die Zimmer sind makellos sauber, mit viel Liebe zum Detail gepflegt – ein Ort, an dem man sich sofort wohlfühlt. Auch kulinarisch bleibt kein Wunsch offen: Das Essen ist nicht nur qualitativ hervorragend, sondern auch mit Sorgfalt und Geschmack zubereitet. Was dieses Hotel jedoch wirklich besonders macht, ist die Atmosphäre: warm, einladend und fast schon familiär. Man reist als Gast an – und fühlt sich wie ein willkommener Freund. Kurz gesagt: Alles perfekt. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt.