Neueste Hotelbewertungen Ruanda

Das mit Abstand beste Hotel in Gisenyi, großzügiger Garten mit eigenem Strand, schöne und kinderfreundliche Poollandschaft, gut ausgestattete Zimmer, gute Küche

Wir wissen, dass der Staat Ruanda ein strenges und hartes Corona-Protokoll hat und möchten zu keiner Zeit dagegen verstossen. Wir waren vom 13.12.2021 bis 16.12.2021 im Gorilla Lake Kivu Hotel in Gisenyi. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, aber der Manager Mr. N.W versagte oft. Herr N.W sah bei der Ankunft den positiven Covid-PCR-Test meiner Frau (frühere PCR-Tests waren alle negativ) und einen negativen Schnelltest vom selben Tag, dann bat er uns, im Zimmer zu bleiben, was wir taten. Dann versprach er uns eine ärztliche Beratung und Untersuchung (ich bin auch Arzt) am selben Tag und er versprach am 17.12.2021 einen neuen PCR-Test zu veranlassen, nach 4 Stunden Wartezeit gab er uns die Auskunft, dass er es versuchte, das war eine Lüge, am 17.12.2021 gab er zu, dass er nichts getan hatte, stattdessen kam er am 17.12.2021 morgens mit der Polizei und bestand darauf, dass sie meiner Frau ein GPS-Armband anlegte. In dieser Situation sah ich flimmernde $-Zeichen in seinen Augen. Er behandelte uns als Gefangene und nicht als zahlende Gäste, an den folgenden Tagen hatten wir keine tägliche Zimmerreinigung und niemand hat sich um uns gekümmert, niemand fragte uns nach unserem persönlichen täglichen Bedarf, wir bekamen Toilettenpapier, Handtuchwechsel nur auf Anfrage, sogar das bezahlte Frühstück, Herr N.W. konnte nicht den Austausch einer nicht funktionierenden Glühbirne im Badezimmer organisieren oder uns einen Moskitokiller zu geben, erlaubte er laute und laute Gartenpartys, die uns bis 4:00 Uhr morgens störten. Er war nicht in der Lage, ein persönliches Gespräch zwischen meiner Frau und einem Mitglied der UNO zu arrangieren, das von unserer Nichte, die bei der UNO in Goma arbeitete, geschickt wurde, wir wohnten im Erdgeschoss und ein Gespräch hätte problemlos über den Balkon geführt werden können. Ich wollte ihm am Abreisetag "Auf Wiedersehen" sagen, er war im Haus, aber er wollte mich nicht sehen. Es tut uns leid zu sagen, aber dies ist keine Gastfreundschaft oder Art, zahlende Gäste zu behandeln, wir können dieses Management nicht empfehlen oder schätzen. Meine persönliche Meinung ist, er ist der falsche Mann an diesem Ort, die Aufgabe eines Managers ist es, mit Gästen zu sprechen und Probleme sanft, höflich und diplomatisch zu lösen und den Gästen das Gefühl zu geben, sich wohl und sicher zu fühlen. Dieses Management ist keine 3-4 Sterne wert! Das Land ist sehr höflich, hilfsbereit und ehrlich. Unsere Erfahrung in diesem Hotel war leider genau das Gegenteil. Wir haben auch erfahren, dass wir nicht die einzigen Gäste sind, die so ein Erlebnis machten, Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Thomas und Annette Günster

Klein aber fein. Mit nur 10 Bungalows bietet das Hotel einen persönlichen Service. Abends werden sogar die Schuhe gereinigt.

Hotel mit einem Casino im obersten Stock. Die Lage ist eher ausserhalb von DownTown Kigali. Aber nettes Personal. Zimmer sind gross und hell.

Hotel ist direkt in DownTown von Kigali. Das Restaurant bietet fast nur chinesische Küche an, was ich toll finde. Es hat aber auch italienische oder amerikanische Gerichte. Die dauern aus irgend einem Grund bisschen länger.

Schönes, kleines Boutique Hotel mit viel Charme. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Die Zimmer sind schön eingerichtet mit top ausgestatteten Badezimmern auf europäischem Niveau. Sehr zu empfehlen!

Grosses Hotel und sehr zentral gelegen. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Leider ist das Restaurant Personal bei der Bar und beim Hauptrestaurant sehr unaufmerksam und ineffizient. Ansonsten alles top!

Das Hotel liegt direkt am Convention Centre, welches ueber eine Bruecke erreichbar ist. Die Zimmer sind gross und gut eingerichtet. Mein Zimmer war allerdings "abgewohnt" und benoetigt eine Renovierung. Bequem, wenn man im Convention Centre eine Veranstaltung hat. Sonst sind Serena (preiswert) und Marriott die bessere Wahl in Kigali

Schönes Hotel, obwohl der Garten und der Pool manchmal von Leuten von außerhalb des Hotels überfüllt sind. Gute Lage und schöne Zimmer.

Gute Lage im Zentrum von Kigali. Wir hatten über booking.com gebucht und uns wurde ein kostenloser Airportshuttle angeboten. Zimmer sind groß und sauber.

Gute Lage in einer ruhigen Wohngegend Kigalis mit vielen Bars und Restaurants in der Nähe. Die allgemeinen Bereiche waren wirklich nett, nur die Zimmer und duschen sind gewöhnungsbedürftig (keine Fenster und dunkel). Frühstück war bescheiden aber bei dem Preis ist nichts anderes zu erwarten. Wer nur zum Schlafen im Zimmer ist und etwas günstiges sucht wird hier fündig. Man darf aber kein sehr lebhaftes Hostel erwarten. Es werden keine Getränke verkauft, man könnte aber welche mitnehmen, wenn man wollte. Wer gerne in Ruhe auf der Veranda sitzt und ein Buch liest, ist hier gut aufgehoben.

Ein Ort voller Vögel und Pflanzen. Fantastische Aussicht auf den Vulkan. Kellner wahrscheinlich das beste der Welt und gutes Essen. Es lohnt sich zu empfehlen, obwohl es nicht viel zu tun gibt, ruhen Sie sich einfach aus

Das Anwesen ist sogar angenehm, aber wenn Sie in der Regenzeit sind, ist es unvorbereitet. Einige Häuser hatten Kamine, aber sie konnten nicht angezündet werden, weil das Holz feucht war. Ein fußdicker Riss unter der Tür. Undichte Fenster. Kaltes wasser Kein Moskitonetz

Gute Übernachtungsmöglickeit im Akagerapark. Schöne Anlage mit Pool und schönem Ausblick über Teile des Akageraparks. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr modernes, schickes Hotel mit leckerem Frühstück. Das Restaurant auf der Dachterasse und der Ausblick von oben ist sehr empfehlenswert.

Schönes und sauberes Hotel mit toller Dachterrasse. Ideal um Kigali zu erkunden. Freundliche Mitarbeiter und schöne, moderne Zimmer.

Sehr gut gelegenes Hotel in Kigali. Die Zimmer sind relativ gross und gut ausgestattet. Das Badezimmer ist auf hohem, europäischem Niveau mit hochwertiger Ausstattung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch gibt es noch viel Raum zur Verbesserung in der Kommunikation. Hotel Shuttle war nicht am Flughafen, beim einchecken war das Badezimmer nicht sauber geputzt etc. Trotz allem empfehlenswert für Geschäftsreisende.

Es handelt sich um ein kleines Hotel mit 16 Zimmern im Stadtzentrum von Kigali. Es besteht seit 2015 und wird von einem ruandischen Manager mit Schweizer Pass geführt.

Ich habe dieses gute Hotel mit freundlichem Service aufgrund der Nähe zum Flughafen in Kigali und der Tatsache ausgewählt, dass der Transport zum Flughafen im Preis des Hotels enthalten war. Der Preis war attraktiv.

Excellent Lage im Zentrum von Kigali. Sehr gute Preis Leistung. SPA mit chinesischer Massage und Sauna. Restaurant auf Dachterrasse mit großer Auswahl an asiatisch und lokalen Speisen. Reichhaltiges Frühstückbuffet