Neueste Hotelbewertungen Mexiko

Sehr schönes Hotel, meiner Meinung nach das beste Hotel der RIU Kette in Playa del Carmen. Super Service.

Wir waren nun bereits zum dritten Mal im Secrets Playa Mujeres – und zum ersten Mal nach der Renovierung. Für uns fühlt es sich jedes Mal wie ein „Nach-Hause-Kommen“ an. Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und alles verlief, wie immer, absolut reibungslos. Aus unserer Sicht lohnt sich der Aufpreis für den Preferred Club definitiv. Die zusätzlichen Leistungen und Annehmlichkeiten machen den Aufenthalt noch besonderer und sind jeden Cent wert. Die gesamte Anlage ist wunderschön gestaltet, hervorragend gepflegt und strahlt eine entspannte, luxuriöse Atmosphäre aus. Wir hatten dieses Mal Zimmer 1101 und waren mehr als zufrieden. Besonders beeindruckt uns bei jedem Besuch die Sauberkeit in der gesamten Anlage und auf den Zimmern. Auch kulinarisch wurden wir wieder vollkommen überzeugt. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war durchweg von hoher Qualität. Ob Frühstück, Mittagessen oder die Abendessen in den À-la-carte-Restaurants – alles war hervorragend. Dazu kommt eine große Getränkeauswahl, die wirklich keine Wünsche offenlässt. Ein ganz besonderes Lob möchten wir einigen Mitarbeitern aussprechen, die unseren Aufenthalt erneut unvergesslich gemacht haben: Lizzeth (Preferred Club Manager), Martha (Pool Concierge), Maria Dominguez (Pool Waitress), Kathia (Pool Waitress) und Jorge (Breakfast & Lunch Server). Mit ihnen hatten wir während unseres Aufenthalts am meisten Kontakt. Sie waren stets freundlich, aufmerksam, herzlich und professionell. Allerdings gilt unser Dank dem gesamten Team. Jeder einzelne Mitarbeiter hat uns jederzeit willkommen geheißen und immer ein Lächeln im Gesicht gehabt. Bemerkenswert finden wir außerdem, dass unserer Schätzung nach etwa 80 % des Personals auch nach der Renovierung wieder im Resort arbeiten. Das spricht für uns sehr für das Hotel und den Umgang mit seinen Mitarbeitern. Besonders lieben wir den Preferred-Bereich am Strand mit den balinesischen Betten. Aber auch die Poollandschaft ist wunderschön gestaltet. Man kann dort wunderbar entspannen, hat aber gleichzeitig die Möglichkeit, an zahlreichen Aktivitäten teilzunehmen. Das tägliche Wasservolleyball war immer ein Highlight – man hat Spaß und lernt ganz nebenbei nette Menschen aus aller Welt kennen. Wir hatten erneut einen fantastischen Urlaub und werden definitiv wiederkommen. Abschließend möchten wir noch etwas zu einigen Bewertungen sagen: Das Resort wird überwiegend von amerikanischen und kanadischen Gästen besucht, deutsche Urlauber sind eher in der Minderheit. Gleichzeitig finden viele Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und andere Events statt. Genau das gehört für uns jedoch zur Atmosphäre dieses Resorts. Amerikaner und Kanadier sind oft sehr offen, kontaktfreudig und immer für einen Small Talk zu haben. Wer dafür offen ist, kann viele nette Begegnungen erleben. Deshalb können wir manche negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Wer nach Mexiko reist, sollte vielleicht auch bereit sein, sich auf andere Kulturen und Mentalitäten einzulassen. Ein wenig mehr Offenheit und Flexibilität würden manchen Urlaub sicherlich noch schöner machen. Schließlich ist Urlaub die schönste Zeit des Jahres. Vielen Dank an das gesamte Team des Secrets Playa Mujeres. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Bei Anfragen waren sie sehr Lösungsorientiert und unkompliziert. Es war sehr Sauber. Die Essensauswahl war super.

Das Hotel Iberostar Waves Paraiso del Mar ist ein wunderschön angelegtes Ressort. Die Gartenlage fühlt sich wie in einem Dschungel an, die Tiere auf der Anlage sind ein Traum. Außerdem gibt es jeden Tag tolles und abwechslungsreiches Essen am Buffet und besondere a la Carte Restaurants für besondere Abende. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind sehr sauber und großzügig gestaltet. Ich würde immer wieder in dieses Hotel kommen. Klare Empfehlung :)

Die angestellten des Hotels haben ihr möglichstes getan, diesen gehört unser Respekt

Ein sehr schönes und ruhiges Hotel mit perfekten Service und eine Gastronomie die keine Wünsche offen lässt ! Ein jungel Pool ist für uns das absolute Highlight gewesen. Teater haben wir nicht besucht

Es ist ein gehobenes Hotel mit sehr guten Service ohne zu abgehoben zu wirken. Auch wenn der Strand Wetter bedingt mal nicht benutzbar ist, stehen ausreichend Pools zur Verfügung. Außerdem ist es ein Adult Only Hotel

Ein wunderschönes sehr gepflegtes Hotel mit grossem Strand und Poolbereich. Die Restaurants sind klasse mit immer neuen Gerichten. Sehr zu empfehlen.

Schönes Hotel und ich mochte auch die Größe gerne. Man muss keine 15 Minuten bis zum Strand oder Pool laufen.

Unser Familienurlaub im wunderschönen Mexiko liegt mittlerweile zwei Monate zurück, und noch heute denken wir alle mit großer Freude daran zurück. Das Land, die Menschen, das Essen, die Erlebnisse. Einfach alles war für uns perfekt. Einen ganz besonderen Anteil daran hatte das Viva Azteca. Ehrlich gesagt haben wir keinerlei Kritikpunkte. Vom ersten bis zum letzten Urlaubstag haben wir uns rundum wohlgefühlt. Wir haben alle Restaurants im Hotel ausprobiert und waren jedes Mal begeistert. Das Essen war ausgezeichnet und das Personal überall ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Auch die zahlreichen Aktivitäten haben wir gerne genutzt, und die Abendshows waren jeden Tag ein echtes Highlight. Professionell, abwechslungsreich und einfach fabelhaft. Ein ganz besonderes Lob geht an den Kids Club. Unsere Tochter (6 Jahre) ist zum ersten Mal freiwillig und mit großer Begeisterung jedesmal hingegangen. Der Grund dafür war Theresa, die zufällig aus Deutschland kommt. Liebe Theresa, vielen Dank für deine herzliche Art! Unsere Tochter Jule spricht noch heute von dir und erinnert sich sehr gerne an die gemeinsame Zeit. Generell hatten wir den Eindruck, dass die Mitarbeiter gerne in diesem Hotel arbeiten. Die positive Atmosphäre war überall spürbar. Ob Zimmerreinigung, Barpersonal, Animationsteam, Kids Club oder Abendveranstaltungen – wir wurden von jedem einzelnen Mitarbeiter freundlich und herzlich behandelt. Leider können wir nicht alle namentlich erwähnen, aber jeder Einzelne hat dazu beigetragen, dass unser Urlaub unvergesslich wurde. Sollten wir noch einmal nach Mexiko reisen, steht für uns bereits fest, dass wir wieder das Viva Azteca wählen werden. Unsere Ausflüge haben wir über Santi Tours gebucht und wurden auch dort nicht enttäuscht. Außerdem waren wir über GetYourGuide mit Sandra unterwegs, die uns am Vormittag die Stadt Playa del Carmen gezeigt hat, ebenfalls eine tolle Erfahrung. Vielen Dank, Mexiko, für diesen Traumurlaub. Wir werden noch lange davon träumen und erzählen.

Ich bin so wütend nach dem Urlaub. Das hatten wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel gehabt. Nach langer Reise aus Frankfurt sind wir nachts gegen 23 Uhr angekommen. Als WIR alleine die Koffer zur Rezeption gebracht haben, war keiner da uns in Empfang zu nehmen. Endlich ist jemand an die Rezeption gekommen um uns einzuchecken, und wir sollten alleine das Zimmern finden und die Koffer mitnehmen und das ohne Hotelplan! Keine Frage ob wir gut angekommen sind, etwas trinken oder essen wollen. Dann hat sie uns tatsächlich gefragt ob wir Hilfe beim Koffer tragen brauchen!!! Das ist kein 5 Sterne Standart!!! Dann wurde es noch schlimmer. Das Zimmer hat muffig gerochen, aber wir wollten einfach schlafen. Morgens mit Hilfe unseres Reiseleiters haben wir nach einem anderen Zimmer verlangt. Leider erst Abends haben wir es bekommen, und es hat genauso gerochen. Uns wurde mitgeteilt dass die Zimmer alle gleich sind, wegen der hohen Luftfeuchtigkeit. Wir haben dann 3 Wochen in dem Zimmer verbracht. Letzten Abend beim Koffer packen hat sich rausgestellt, das unsere Koffer, Taschen und Kleidungsstücke verschimmelt sind. Haben wir dann das Zimmer genauer angeschaut. An den Wänden hinter der Verkleidung war schwarzer Schimmel und hinter dem Bett war Wasser an der Wand und auf dem Boden. Davon kann man doch sehr krank werden!!! Die Dame an der Rezeption war überhaupt nicht überrascht, als wir das berichtet haben. Statt nach dem Urlaub entspannt zu sein, muss man sich mit Beschwerden beschäftigen. Das was an dem Hotel schön war, hat das leider alles ausgeblendet. Die Zeit mit Seegras am Strand war auch ganz schlimm. Wir wussten das, aber das sie es nicht weg räumen und das es einfach liegen bleibt und stinkt, davon wussten wir nichts. Wir bedanken uns sehr beim Personal im Restaurant und der Lobby Bar. Sie waren sehr fleißig und aufmerksam, besonders Filiberto Noh, Rosa Ramirez und Yosajani Romero vielen Dank.

Tolle Gartenanlage, schöne Zimmer, sehr gute Sauberkeit überall, Drinks an der Bar sind gut, freundliches Personal

Sehr schönes Hotel. Alles war zu unserer Zufriedenheit. Alles war sauber Es ist bisher das schönste Hotel in meinem Leben gewesen und ich war schon in Dutzenden Hotels bisher. Man muss einfach es mal gesehen haben. Es ist eine wunderschöne, sehr saubere Anlage.

Tolles Hotel am Strand 🏝️ eher Preffered Club Buchen ! Die Sargassum(braunes Seegras) Zeit unbedingt vermeiden! Im diesen Club hat man einen eigenen Strandabschnitt und muss nicht reservieren für Liegen usw… Bei braunen Seegras Kann man dann nur Ausflüge machen und mit dem Boot rausfahren. Zu den Höhlen „Cenotes“ ein muss 😍🫶🏻 + Xcaret ein Traum 😍 Ansonsten nicht schlecht… Für den Österreicher 🇦🇹 eher höherer Durchschnittlich vom Essen aber hat gepasst 👍 alle sehr Freundlich und zuvorkommend man bekommt sofort was man braucht über den Concierge ( Gina🫶🏻 einfach sooo liebevoll und nett/Hilfsbereit und Aufmerksam Top 🔝! ) Kleines Manko sind die von morgens bis Abends hake dichten Menschen von UK und USA aber das ist ja bei denen Urlaub 😅 habe wirklich nette Leute von dort( 🇬🇧, 🇺🇸 ) kennen gelernt und wie überall auf dem Planeten 🌍 gibt es solche und „solche 🍻🤢🤪“ Alles im allen empfehlenswert. Die Zimmer sind Auch höherer Durchschnitt und sehr Hellhörig 😘🤭 Ich würde 100% wieder kommen wenn die Braunalgen Zeit vorbei ist aber da Kann weder das Management noch der Besitzer was dafür war einfach die falsche zeit . Nächstes mal die Vorderste Seite President Suite zum Strand 🏝️

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im RIU Hotel. Die gesamte Anlage war gepflegt und sauber, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Besonders gefallen haben uns das abwechslungsreiche Essen, die tolle Poollandschaft und die direkte Strandlage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Wie jedes RIU Hotel steht es für Qualität und das weiß man und schätzt es auch

Sehr schöner Urlaub, rundum abgestimmtes Konzept. Wir kommen wieder

Das Hotel ist insgesamt sehr sauber, gut und hat einen hervorragenden Service. Das Essensangebot ist super. Lediglich sind die Zimmer teilweise etwas veraltet und sollten renoviert werden

Zimmer top Sehr nettes Personal Essen abwechslungsreich Zu wenig Sonnenschirme am Strand und zum Teil defekt

Hotel ist wirklich super,allgemeine Geflecht,Essen ist auch ausgezeinet nur Algen in Meerwasser und am Strand macht Probleme auch Hotel.

Ich würde All Inclusive nicht weiterempfehlen, sonst aber echt top. Grund, bei All Inclusive führt nur Billigstoff ausgeschenkt. Das schmeckt oft sehr wässrig.