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Johann (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandGut und Schlecht, alles erlebt!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider nur vier Sterne, hat seine Gründe. Es hat sich einiges verändert, leider vieles zum negativen. Das Essen war leider nicht mehr so gut wie im Februar, als wir das letzte Mal im DRR waren. Für uns war das Kriterium, Ultra All Inklusive, was man nur vor Ort buchen kann. Es ist leider Abzocke und nicht relevant mit 15 Euro Pro Person am Tag. Komisch war, man hat eine Flasche Wein in jeder Bar, Restaurat bekommen, aber keine Flasche Bier. Unverständlich bei UAI. Am Strand vor allem hat man nur Bier im Becher bekommen, in Flaschen oder Dosen musste man das Bier bezahlen. Obwohl Ultra All Inklusive. Unverständlich und eigentlich unverschämt. In jeder Bar eine Flasche Wein, Bier in Flaschen tabu. Seltsame Logik. Stella Bier ausgeschenkt in Becher, aber nur bei UAI. Bei Cocktails oder Longdrinks musste man darauf hinweisen das wir ja UAI haben, sonst haben wir IMMER normale Getränke bekommen. So gehts einfach nicht. Wir überlegen ein anderes Hotel zu probieren. Sind eigentlich sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Wir hatten ein Superior Zimmer. Alles perfekt. Top Zimmer, immer perfekt gereinigt. Flat-Tv, Föhn, Duschgels, Seife usw. Alles da. Auch eine Mini Bar. Bier bekommt man in der Mini-Bar aber nur mit Ultra All Inklusive und da nur zwei kleine Dosen Stella Bier. Für 15 Euro pro Tag per Person finde ich dies lächerlich. Ansonsten sind die Zimmer wunderschön. Wir haben auf ein Upgrate für den Block 5000(neu renoviert) verzichtet, Aufpreis 20 Euro pro Tag fürs Zimmer. Finde ich etwas unverschämt aber gut. Der Preis für Superior Zimmer im Desert Rose ist hoch genug. Da könnte man wenigstens Abschläge machen und nur 10 Euro verlangen, wenn man schon Superior gebucht hat. Aber gut, es war eben so. Die Relation passt einfach nicht. Schlecht durchdacht und auch umgesetzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Leider hat das Palm Restaurant sehr nachgelassen. Wir fühlten uns wie in einem Bahnhofsresturant. In jeder Zeit überfüllt, das Essen hat sich leider jeden zweiten Tag wiederholt. Im Gegensatz zum Februar als wir im DRR waren hat sich die Qúalität leider verschlächtert. Oftmals zähes Fleisch und die Saucen haben immer ähnlich geschmeckt. Auch war das internationale Publikum im Pal wie eine Menschenherde. Man musste sich schon mit den gefüllten Tellern durchjonglieren ohne das ein anderer Gast das gefüllte Teller kickte. Schreckliche Herausforderung sich das Essen zu holen. Ein Spießrutengang. Das war nix. Da wir Ultra All Inklusive gebucht haben hofften wir, jeden Tag in ein anderes Restaurant essen gehen zu dürfen. DIES war NICHT der Fall. Reservierung war nur in der Rezeption per Terminal möglich und da hatten wir 4 Tage Wartezeit, obwohl die Ala Carte Restaurants immer halb voll waren. Tja, so kann man Gäste in Zukunft auch vertreiben. Vielleicht sollte man in den Ala Card Restaurants die Preise niedriger machen dann würden sich die Menschen besser aufteilen und das Booking einfacher machen das nicht 90 Prozent ins Palm Laufen, dafür ist es nicht ausgerichtet bei fast 700 Zimmern. Im Palm zum Frühstück ist der Kaffee unterirdisch. Schrecklich, wie Wasser-Kaffee, was es auch ist. Als UAI hofft man doch auf einen anständigen Kaffee. Ausserdem funktioniert die Booking App Desert Rose für Lokal-Resturant-Booking NICHT!!!!!Warum auch immer. Im Del Mar waren wir einmal Essen, für 45 Euro, gemischt Meeresfrüchte Platte. Eine Frechheit um diesen Preis. Der halbe Hummer war so gut wie nicht vorhanden und der Oktobus zäh. Geschmack vom Rest war ganz okay, aber nicht aussergewöhnlich. Am besten war das Meeresfrüchte Paradies, war sehr gut. Das beste Essen haben wir im Ranchero genossen. Wirklich ein TOPP mexekanisches Essen, superlecker. Wir waren zweimal dort, fantastisch. Hätten wir früher Plätze bekommen (Ultra All Inklusive, was wir ja hatten) hätten wir sicher jeden Tag dieses wundervolle Essen genossen. DANKE. Leider haben wir keinen Platz im Fattöosh bekommen(Terminal Booking Empfang), wir hatten ja nur UAI. Hätten es gerne probiert darum können wir nichts sagen über das Essen dort. Im Bella Vista gab es immer leckere Snacks un nach 10 Uhr Vormittag gab es als spätes Frühstück* Neben der Sunset Bar die besten Omlettes von ganz Hughada. Danke an das Team!!!!!!


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Das Service war überall perfekt. Besonders hervor zu heben ist die Bedienung in der Sunset Bar. Der Manager (Name vergessen) und Said sind TOP. Respekt!!!!! Sehr gut sind auch die Club Soda Bar, Harrys Bar, Tropicana Bar und das Bella Vista haben ein hervorragendes Service Angeboten. Im Palm und auch im Del Mar war das Service sehr gut. Perfektes Service haben wir aber im Ranchero genossen. TOP Level. Superfreundlich und herausragendes Service. Alle Kellner und der Manger sind ein einer anderen Liga, sehr gehoben. Danke an alle!!!!!


    Nachhaltigkeit
    • Gemeinschaftsförderung
      Eher schlecht
    • Lokalwirtschaft
      Gut
    • Öko-Erlebnis
      Sehr gut

    Der rein Egypt Glaube und das Leben ist im DRR leider verloren gegangen. Es geht nur mehr ums Geld. Besonders in den A la Card Restaurants. Viele Gäste gehen darum ins Palm und darum ist es auch so überfüllt weil jeder Gast eine menge Geld bezahlt, um im DRR Urlaub zu machen und nicht dann noch fleissig zur Kassa gebeten werden möchte. Aber dies passiert gerade. Schade, so kann man ein super Hotel auch mißwirtschaften und früher oder später werden weniger Gäste kommen. Nichte heute, nicht morgen aber vielleicht in den nächten Jahren. Wenn dieser Kurs beibehalten wird. Dennoch wünsche ich viel Erfolg und ein volles Haus, solange es auch dauern mag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Umgebung ist Top. 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Es gibt ausserhalb des Hotels eine riesige Einkaufmeile, dort findet man wirklich alles. Handeln ist Pflicht. In 20 Minuten war man in Hughada-oder Marina mit dem Taxi. Hoteltaxi kann man auch buchen, wir haben Strassen-Taxis genommen, viel billiger. 5 Euro eine Strecke, muss man aber vorher verhandeln.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele Angebote, sehr viele. Surfen direkt am Strand (Top Surf-Schule), sind alle Top freundlich und kompetent, einen Fitnescenter nähe des Strandes, Bogenschiessen, Tischtennis, Volley-Ball, Schach spielen in der Nähe des Strandes, Fussball, einen kleinen Aquapark, ist aber weit vom Strand entfernt, Ausflüge können direkt gebucht werden wie Tauchen, schnorcheln usw., Massagen usw. Es gibt viele weitere Angebote. Hab sicher einige vergessen. Langweilig wird es nie. Auch gibt es viele Shows und Veranstaltungen, jeden Tag. Es ist immer was los. Sehr gut°°°°


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Top Strand, Zugang zum Meer - zu den Riffs aber ungenügend. Der Steg schreckliche Treppen um ins Meer zu gelangen oder heraus zu klettern. Zu wenig Sicherheitspersonal am langen Steg. In der Bucht alles Top. Man sollte etwas mehr Zugänge zum schnorcheln schaffen, auch für Menschen welche sich schwer tun. Treppen am Steg wirklich sehr gefählich um sich zu verletzen.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Ultra All Inklusive und so gut wie keine Leistung erhalten. Das nächte Mal wissen wir es besser. Jedes Bier am Strand in Dosen mussten wir bezahlen, obwohl Ultra All Inklusive. Essen in den A la Carte mussten teilweise bezahlt werden. No Go bei 15 Euro Pro Person am Tag. In den Bars eine Flasche Wein serviert, UAI aber keine Flasche-Dose Bier(Kann man auch nicht nachvollzierhen welches Bier man bekommt, sieht man ja nicht). Schmeckt so nicht. Cocktails nur *Normale* bekommen, ausser man hat darauf hin gewiesen das man UAI hat. Kein Kellner hat dies beachtet. Zum Frühstück im Palm normale Fruchtsäfte, keine frisch gepressten. Kein guter Kaffee, nur Wasser-Kaffe. Wir hatten ja UAI???? Die Kosten beim Essen in A La Carte Restaurant will ich gar nicht mehr erörtern. Eine Frechheit so eine Leistung an zu bieten um diesen Preis. In Österreich bekomme ich um 45 Euro (Del Mar) für zwei Personen ein Top Essen. In Ägypten, im DRR.......haben wir erlebt das manches Essen nicht so schmeckt, als das wan bezahlt. Schlecht entwickelt und uns kommt es so vor, als wolle man all die Umbauten auf die Urlauber preislich darauf schlagen. Aber Es gibt auch andere Hotels. Wir waren in vielen in EGYPT. DANKE.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Johann, Es war mir eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu bewirten.  Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie es uns ermöglichen, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Seien Sie versichert, dass ich Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Beste grüße, Mohamed Amin Geschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage