- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten vom Betrieb eine Übernachtung mit angeschlossenem Krimidinner gewonnen. Ich habe mich sehr darauf gefreut, in einem so bekannten Hotel übernachten zu können. Hatte ja schließlich einen sehr guten Ruf. Gebucht war ein Doppelzimmer deluxe.Parkmöglichkeiten sind sowohl kostenfrei( draußen) als auch gebührenpflichtig (Tiefgarage) vorhanden. Der Check-In verlief reibungslos. Der erste Eindruck vom Zimmer war auch sehr gut. Großzügiger Eingangsbereich in dem auch der Kleiderschrank mit Safe untergebracht war. Blick aus dem Zimmer war auf den Garten. Das Zimmer hatte leider statt eines Doppelbettes nur zwei auseinanderstehende Einzelbetten die man auch nicht hätte zusammenstellen können. Das Badezimmer war sehr schön, Bademäntel waren vorhanden, leider nicht die dazugehörigen Pantoffel. Nach Reklamation an der Rezeption sicherte man mir zu, diese gleich nachzuliefern. Ich habe die Pantoffel bis zum Ende meines Aufenthaltes leider nicht gesehen. Also bin ich barfuß zum Wellnessbereich. Dieser war sehr schön. Römisches Dampfbad, Sauna, Pool und Fitnessbereich. Obst und Wasser standen kostenlos zur Verfügung. Am Abend stand dann das Krimidinner an. Wegen der dazugehörigen Übernachtung mußte das ganze damals über das Hotel direkt gebucht werden. Da war allerdings ganz viel schief gelaufen. Eine Reservierung existierte leider garnicht. Das Problem wurde schnellstmöglichst behoben. Wir bekamen einen Tisch ganz in der Ecke, hatten also keine gute Sicht auf die Schauspieler. Bei der Reservierung wurde damals auch angegeben, das ich ein vegetarisches Menü bekomme. Das war dann leider auch verloren gegangen und auch hier mußte improvisiert werden. Das war auch alles akzeptabel bis man mir den Hauptgang vorsetzte. Und der war eine einzige Katastrophe. Undefinierbare gebratene Scheiben auf einer winzigen Portion Paprikagemüse. Meine Kollegen bekamen als Beilage Polenta die ich mir dann auch bestellte. Die kam dann auch, allerdings erst zwanzig Minuten später. Auch meine Nachfrage was den die unbekannten Scheiben auf meinem Teller seien, vergaß man mir kurzerhand zu beantworten. Geschlafen habe ich die Nacht dann auch noch schlecht, mir schossen die ganzen Mängel ständig durch den Kopf. Das Frühstücksbuffett war sehr gut, eine tolle Auswahl an allem vorhanden. Der Frühstücksraum hatte eine sehr schöne Aussicht. Die vorgetragenen Mängel wurden beim Check-out angenommen aber wirklich befriedigt bin ich da jetzt nicht wirklich raus. Es sei noch gesagt, das unter meinem Bett leider auch nicht gesaugt worden ist, ich fand dort Fussel und eine Büroklammer. Außerdem war die Halterung für die Gardinen fast aus der Wand gebrochen. Alles in allem ist das Hotel zwar sehr schön aber einen zweiten Aufenthalt werde ich mir verkneifen. Dafür ist zuviel schief gelaufen.
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Silke |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 11 |