- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nagelneuer Palast von Innen und Außen.Es ist einfach wunderschön. Noch ist alles schön neu und sauber gewesen. Gäste aus dem Osten machten zu ca. 80% die Bettenbelegung aus. Hauptsächlich Russen,Albaner,Rumänen,Marokkaner etc.Unter diesen Gästen waren sehr viele ohne Kultur,Manieren und jeglichen Anstand. Bettenkapazität 1158 Betten. Vorsicht Rutschgefahr in den Toilettenräumen ,da diese unkultivierten volle Kanne die Bidets aufdrehen und somit die WC unter Wasser setzen. Türklinken sind teilweise auch schon keine mehr dran. Wie man das in so kurzer Zeit hinbekommt, das Hotel so zu verhunzen, ist uns ein Rätsel.Es saßen auch viele mit nacktem Oberkörber /nassen Badesachen in den sehr hochwertigen und schönen Sofas in der Lobby. Schön erstmal Schweiß und Sonnencreme reinschmieren....jawoll super. Die Möbel können demnächst aussortiert bzw. gereinigt oder gar ersetzt werden. Den Spabereich haben wir als sehr schön empfunden.Wir wurden von Ali empfangen der uns nett beraten hat.Wir haben das Hamam ,Massage und Schokomaske ausprobiert .War zwar nicht billig aber toll unser Kind 6 Jahre durfte dabei sein und braucht nicht extra was bezahlen . Buchen Sie ein anderes Hotel solange das Gästebild so ist, wie es zur Zeit ist! Die Aussage man möchte diese Gäste aus dem Hotel entfernen, wird sich wohl schwer umsetzen lassen, da sie ja das notwendige Geld bringen. Ansonsten "Viel Glück" hier einen tollen Urlaub zu verbringen, das geht nur, wenn man völlig schmerzfrei ist. Schade drum. Wir kommen nicht wieder!
Komfortable, sehr grosse und schön eingerichtete Zimmer. Zum Komfort der Zimmer gehören eine elektronische Zimmereintrittskarte, zentrale Klimaanlage, Sitzecke, elektronischer Safe, Teppichboden, Direktwahltelefon, Telefon im Bad, Toilette, Bad(mit Badewanne), Haartrockner, Minibar, Kosmetikspiegel, Fernseher mit Musikkanal,SAT-TV, Wasserkocher, Päckchen für Kaffee und Tee, ein Balkon. Das Bad hat viele Ablagemöglichkeiten auch das Mittelteil unter dem Waschbecken läßt sich öffnen um Sachen verstauen. Peelingschwamm, Duschgel, Shampoo, Conditionier, Lotion, Hausschuh, Seife,Q.Tipps, Wattepads, Nähzeug, wird allerdings nicht so regelmäßig aufgefüllt. Schubladen am Nachttisch und Spiegel. Zuwenig BÜGEL. Also wer seine Kleidung hinhängen will hat ein Problem. Großer Kritikpunkt: Der alle 4 Sekunden sehr hell und krass grün leuchtende Rauchmelder. Echt ätzend!Macht man nachts die Augen auf kann man schonmal denken es Gewittert draussen. Und an den letzten Tagen ein ständiges Wasserpletschern im Fallrohr....aus dem Bad. Wir hatten leider auch sehr rücksichtslose Nachbarn,die stundenlang ihr Kind haben vor der Tür heulen lassen haben und der andere meinte wohl the next Superstar welcher nationalität auch immer zu werden und fing Nachts an lautstark zu singen und zu klatschen .Super.
1 Riesenrestaurant im Untergeschoss.Es ist unterteilt in 2 Bereiche. Im Hinteren wird darum gebeten nicht mit Kindern unter 12 Jahren dort zu essen,damit es dort ruhig bleibt. Hält sich aber niemand dran. Genauso wenig wie an angemessende Kleidung. Es stand sogar abends ein etwa 12-jähriger in Badehose neben mir und jemand im Bademantel. Qualität der Speisen....ja man hat immer was gefunden, aber ich habe echt schon besser gegessen und vor allem in einem schöneren Ambiente. Es gibt wenig Plätze zum draußen sitzen. Ich will ja im Urlaub echt nicht im Keller essen sondern draussen im Warmen in einer schönen Atmosphäre und nicht in einer völlig unterkühlten Kantine. Atmosphäre war echt gar keine es war einfach nur schrecklich. Wir sind dann immer zum Spätaufsteherfrühstück gegangen und haben alle A-la carte Restaurant´s mitgenommen. Dort hatte man wenigstens Ruhe und etwas Ambiente. Wenn diese "Gäste" zur Lebensmittelvernichtungzeit stürmen kommen auch 1000 Kellner nicht dagegen an es war immer unappettitlich. Man schob sogar das schon auf dem Teller gewesene wieder zurück in die Behälter oder leckte erstmal irgendwo dran. Echt widerlich! Die Kinder sammelten sich nur die Deko vom Nachtischbuffet runter und hinterließen dort ein Schlachtfeld. Kirschen wurden Kiloweise rausgeschleppt egal wie. Es gab ewige Warteschlangen bei den Snackbars, wie Waffeln, Eis etc. Ewige Wartezeiten bei der Getränkebestellung, wenn man überhaupt regestriert wurde. Im 5 Sterne Hotel sich selber die Getränke holen kennen wir so nicht. Ist wohl ein neues Konzept? Das hat wirklich den ganzen Urlaub vermiest.
Manche der Kellner (Idris von der Lobbybar und Mikail aus dem A-la-carte und Strandbar) waren sehr freundlich. Die Meisten Servicekräfte waren eher genervt und überfordert, was auch unfreundlich dem Gast gegenüber wirkte. Fremdsprachen russisch perfekt, deutsch naja geht so, englisch ja Zimmerreinigung war ok. War ja alles neu und schön . Feste feiern im Alhambra !!! Wir feierten dort ein Geburtstag, die Gästebetreuung sollte es organisieren (Sachen wie Tischdeko usw.) Die Tischdeko bestand dann schließlich aus 5 flach ausgebreiteten Rosenpapierserviertten. Wow, da hat sich das Hotel echt selbst übertroffen, zumal der Tisch auch nur "geschmückt" wurde, weil mein Mann eine Weinflasche für 25€ gekauf hat!!! Danach feilschte man noch mit uns, dass wir die von uns nicht bestellte Torte doch bezahlen sollten. Nicht schlecht was ? Also bitte, wenn ein Fest ansteht, lieber selber alles machen. Das war gar nix!!
Transfer zum Flughafen ca.60 Min Direkte Strandlage. Sehr schöner Abschnitt mit langem, flachabfallenden Einstieg ins Meer. Ideal für Kinder. Direkte Einkaufsmöglichkeiten vorm Hotel wie Apotheke,Textilien etc. Gute medizinische Massagepraxis bei Schemal. Einfach gerade die Einkaufsstrasse runtergehen. Im Hotel Hamam etc. teuer (Behandlung aber sehr schön)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sonnenschutz ist mit Schirmen gelöst . Komplette Sonnendächer sind einfach besser, wie es sie am Strand gibt. Liegestühle gab es eigentlich genug. Pool VORSICHT den Kindern gleich diese Ohrenpads kaufen und rein machen sonst droht eine sehr schmerzhafte Entzündung. Diese entsteht(hat uns ein Apotheker erklärt) ,da diese netten Gäste aus .......gerne ihr Geschäft im Pool verrichten klein ,wie groß echt ekelhaft. Durch diese Bakterien entstehen dann diese Ohrenentzündungen und der Urlaub ist nochmehr hin . Auf dem Aufgang zu den großen Rutschen haben wir auch ein Kackhaufen gesehen. Was sind das nur für Leute?! Auch der ganze Süff nach der Schaumparty am Strand wurde erstmal schön im Pool abgewaschen. Armes Poolreinigungspersonal! Pool ist groß, die Rutschen sind toll aber auch gefährlich. Es steht nur ein Mann da oben und soll 7 Rutschen überschauen ......Das geht doch gar nicht. Es fehlt auch ein Aufzug oder sowas für die Ringe und Boote, die zum Rutschen verwendet werden. Bei den kleineren Rutschen während der Pausen von 13-14.30 Uhr und ab 17Uhr erhöhte Unfallgefahr, da die Kinder trotzdem die Rutschen nutzen, obwohl sie geschlossen waren. Dadurch wurden dann mal schwimmende oder tauchende Kinder verletzt, aber das war den dazugehörigen Eltern egal. Die waren total resistent und uneinsichtig auch nach mehrfacher Beschwerde bei der Gästebetreuung ist nichts passiert. Mal schauen wann hier der erste richtig schwere Unfall drin steht. Babypool ohne Sonnenschutz,dafür mit Wasserpilz für den Spaß.Keine Rutschen für die Kleineren. Strand Schöner Abschnitt lang abfallender Einstieg ins Meer.Super für die Kids. Am Strand sind die üblichen Dinge zu machen ,wie Jetski,Bananaboot Parasailing etc.Parasailing kostet 1 Person 45€, 2 Personen 65€ ,3 Personen 85€. Wir hatten Glück und konnten die erste withe Party am Strand mitmachen.Dort kam man also ganz in weiß und unten am Strand war alles schön geschmückt.Es gab Drinks und eine tolle Schaumparty.Vorsicht die Sandflecken gehen dann natürlich nicht aus den Sachen raus. MINICLUB Können sie zu machen ,wenn die sehr engargierte Tamara aus Nürnberg mal wechseln sollte,was wir ihr nur wünschen! Schlechtes Equipment zur Nutzung. Am Basketballgerät haben sich die Kinder ständig an den scharfen Drähten verletzt. Das Ding stand unabgesichert bei unserer Abreise immer noch da. Es gab nicht wirklich etwas, was den Kindern Spaß gemacht hat. Immer wenn wir da waren wurde gemalt. Weiße leere Blätter und Stifte das war es. Bißchen basteln ja, ab und zu sind sie mit den Kindern Bananaboot gefahren oder haben für 12€ T-Shirts bemalt. Ich habe es als schlechtesten Miniclub überhaupt empfunden. Wenn Tamara sich nicht alle Beine ausgerissen hätte, wäre da gar nichts abgegangen und die Kinder wären auch nicht mehr hingegangen. Echt schwach! Keine tollen Aktionen das haben wir schon 1000mal besser in der Türkei erlebt. Echt schade! Animation Haben wir schon richtig tolle Sachen gesehen aber nicht im Royal Alhambra. Da hoppsen nur irgendwelche, das Grinsen eingemeißelte russische Damen rum und versuchen toll auszusehen und ihr Ego in Wallung zu bringen....bravo tolle Show :-( Die türkisch/deutschen Animateure sind schon origineller und natürlicher, die haben uns von der Show und TANZ wesentlich besser gefallen.Gesamtprogramm war aber nicht berauschend da gibt es viiiiel besseres . Lunapark Sehr vielfälltig aber nix für kleinere Kinder. Die Fahrgeschäfte sind viel zu heftig. Beim Autoscooter war immer stress. Der Discovery war ständig in Reperatur. Riesenrad ok. Trampolin ok. Kettenkarussel ok. Aber viele Wartezeiten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Monika, Wir bedauern wirlich sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruh nicht gerecht werden konnten. Trotzem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Royal Alhambra Palace nicht zufrieden waren und damit verbunden nicht wiederkommen möchten. Allerdings danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und wir werden diese im Team besprechen und schauen wo wir uns verbessern können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr schätzen. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht zu 100%iger Zufriedenheit war, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weiere Chance geben würden. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team