archivierte Hotelbewertung Resta Grand Resort

von Andre2010-03-013.25
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Die Bewertung wurde 1000 mal gelesen.
8 von 20 User (40%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 46-50
Reisezeit: im März 10
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 1 Woche
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 3.9

Katastrophenservice

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Ein AI Hotel, welches Kaffee zwischen 15.00 und 17.00 nur gegen Bezahlung anbietet. Dies ist nur ein Beispiel. Das Personal bemüht sich, ist aber vom Managment alleingelasen und völlig überfordert. Das Hotel ist auf Rendite getrimmt und jeder Servicegedanke abhanden gekommen. Auf keinen Fall seine 5 Sterne Wert, Wer Mittags am Pool mit Techno beschallt werden möchte, ist hier allerdings richtig, wer gerne durch das Restaurant rennt um Besteck oder Getränke ergattern möchte, auch.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

4.8
Sonnen
- Zustand des Hotels
  6.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  6.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  4.0
  Sonnen
- Behindertenfreundlichkeit
  3.0
  Sonnen
Lage und Umgebung

2.8
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  2.0
  Sonnen
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  4.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  1.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  1.0
  Sonnen
- Entfernung zum Strand
  6.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.8
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  4.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  2.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  3.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  6.0
  Sonnen
Gastronomie

2.8
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  3.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  1.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  4.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

3.3
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  1.0
  Sonnen
- Qualität des Strandes
  6.0
  Sonnen
- Zustand und Qualität des Pools
  4.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  2.0
  Sonnen
Zimmer

6.0
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  6.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  6.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  6.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  6.0
  Sonnen

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Resta Grand Resort

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Doppelzimmer Superior mit Blick zur Landseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	5 vor Flug