alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Die Bewertung ist nicht ganz einfach vorzunehmen, da das Hotel eigentlich aus 2 Hotelanlagen besteht, einer alten (Kiotari Bay) mit 3 1/2 direkt am Meer und einer neuen, oberen (Miraluna Village) mit 4 1/2 Sternen, welche organisatorisch weitgehend getrennt sind. Wir haben in der neuen gewohnt und gegessen, wobei Gäste der neuen automatisch alle Einrichtungen der alten Anlage mitnutzen können, was wir aber eher selten getan haben. Die alte Anlage wurde hauptsächlich von engl. und russ. Gästen bevölkert, die obere von Deutschen, das Publikum mischt sich aber in der gesamten Anlage. Allg. Infos: Das Miraluna Village hat zahlreiche schöne Pools, die Zimmer (wir hatten eine Juniorsuite) sind geräumig und sauber. Alle Angestellten waren freundlich und serviceorientiert. Außer einem Nachbarhotel gibt es dort aber nichts, zum nächsten Supermarkt geht es 2 km die Straße entlang. Der öffentliche Bus fährt stündlich direkt vor dem Hotel ab. Mietwagen gibt es im Hotel, Autokindersitze bekommt man problemlos. Strand ist Kiesstrand, ist beim Reingehen unangenehm, der nächste kleine Sandstrand ist ca 30 min Fußmarsch entfernt. Keine Hotelbaustellen in unmittelbarer Umgebung. Late Checkout kostete 30 € extra. Pfand für Badetücher (20 €/Stück) muß in bar (!) hinterlegt werden. Sonnenliegen an den Pools reichlich vorhanden. Im SPA deutsches Personal und gute Qualität, aber leider auch deutsche Preise. Einen großen Kritikpunkt gibt es in Sachen Kinderbetreuung. Die neue Hotelanlage hat außer einem nicht überdachten Babybecken für Kinder nichts zu bieten. Die hoteleigene deutsche Kinderanimation von LTI ist weder kind- noch altersgerecht. Die meisten Aktivitäten finden in unmittelbarer Nähe des Pools und der Straße statt, es gibt keine Kinderstühle o.ä., die wirklich bemühte Animateurin war zeitweise mit der Vielzahl der Kinder aller Altersstufen einfach überfordert. Auch die Materialausstattung ist dürftig: zum TShirt bemalen mußten TShirts von zuhause mitgebracht werden, pro Tag gab's aus Spargründen nur eine Urkunde zu "gewinnen", die meist an ältere Kinder ging, die Kleinen gingen trotz aller Mühen leer aus (zum Vergleich: für Erwachsene gab es täglich bei der Animation bis zu 3 Urkunden abzustauben). Im unteren, alten Hotelteil gibt es einen überdachten Kinderpool, einen Wasserspielplatz und einen kleinen Spielplatz sowie ein etwas heruntergekommenes, beengtes Kinderclub-Gebäude, welches aber kaum genutzt wird. Soweit ersichtlich gab es im unteren Hotelteil weitere 4 Animationsteams, die aber von verschiedenen Veranstaltern unterhalten werden und weitgehend englischsprachig geführt waren - ein Animationschaos, wobei man jeweils nur die mitgebuchte Animation nutzen darf. Ein weiterer Kritikpunkt war das Essen. Das Angebot war zwar immer sehr umfangreich, aber die Küche ist allenfalls durchschnittlich und landestypisch sehr schwer - Freunde leichter Küche und Vollwertkost wären wohl verhungert. Viele der Speisen (Buffet) waren beim Auftragen schon kalt oder allenfalls lauwarm, mit der Zeit gewöhnte man sich aber daran. Im alten Hotelteil hat in unseren letzten Urlaubstagen (Start der Hochsaison) ein A la Carte-Restaurant eröffnet (im AI enthalten, nur abends), welches aber eigentlich keins ist. Man kann nur zwischen Fleisch, Fisch und vegetarisch wählen und muß dies auch vorbestellen. Wir waren 2x dort, es gab jedesmal dieselben Gerichte, zwar leckerer, heißer und in schönerem Ambiente als im normalen Restaurant, aber nichts für jeden Tag. In allen Restaurants gibt es reichlich Kinderstühle oder Sitzerhöhungen, aber weder Kindergeschirr noch -besteck. Auch für das "Kinderessen" gilt: Pommes, Pizza, Fischstäbchen und Mousse au Chocolat in rauhen Mengen, man muß wirklich sehr konsequent und einfallsreich sein, um da eine halbwegs ausgewogene und sinnvolle Ernährung zu gewährleisten. Fazit: Die Anlage ist sehr schön, das Essen Durchschnitt, die Bedingungen für die Kinderanimation katastrophal. Alles in allem fragen wir uns, wie das Hotel im letzten Jahr unter den 100 besten landen konnte. Ein Schlüsselerlebnis sei auch noch erwähnt: Eine der Restaurantbedienungen erlitt mittags während der Arbeit einen Kreislaufkollaps und stürzte schwer. Einige Urlauber leisteten (je nach Kenntnisstand sehr eingeschränkt) Hilfe, kein einziger Angestellter des Hotels verfügte auch nur ansatzweise über Erste Hilfe - Kenntnisse, alle standen nur völlig hilf- und teilnahmslos in der Gegend herum. Die Frau blieb einfach mitten im Restaurant liegen, nach 25 min war erst dann der Hausarzt da. In anderen Hotels wäre das vermutlich ähnlich abgelaufen, aber man fragt sich unwillkürlich, was wäre, wenn einem selbst mal was passieren würde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand