Best Western Premier Park Hotel & Spa

Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Reaktionen unserer Gäste helfen uns, Misstände zu erkennen und wo möglich auch direkt zu beheben. Zu Ihren Anregungen und Kritikpunkten nehme ich gerne wie folgt Stellung: Es tut uns Leid, dass die Liegen im Außenbereich während Ihres Aufenthaltes nicht ausgereicht haben. Dieses Wochenende war besonders gut gebucht und der Außenbereich aufgrund des traumhaften Wetters besonders nachgefragt. Bezüglich der Anzahl der Liegen muß ich Sie allerdings korrigieren. Es waren insgesamt ca. 35 Liegen im Aussenbereich sowie ca. 15 Liegen im Innenbereich vorhanden. Der Außenbereich ist ca. 1000qm groß. Auch den Naturschwimmteich mit 12 Metern Länge würde ich nicht als klein bezeichnen. Der Wellnessbereich (ohne die Beauty Farm Arminius SPA mit 12 Anwendungs- und Themenräumen) hat eine mittlere Größe mit ca. 800qm und verfügt über Schwimmbad, 3 verschiedenen Saunen, Aromabad, Whirlpool, Kneipptretbecken, Ruheraum, Wintergarten und Wellnessbar. Bitte entschuldigen Sie, dass wir in Bezug auf die Sauberkeit nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen haben. Schade jedoch, dass Sie uns vor Ort keine Möglichkeit gegeben haben, die Mängel zu beseitigen. Ihre Anregung bezüglich der Dusche in unserer Junior Suite Anna haben wir aufgenommen. Hier liegt ein Fehler bei der Glas-Duschabtrennung vor, der uns bisher nicht bekannt war und der korrigiert wird. Wir würden uns freuen, Sie erneut in BaLi begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Hotel zu überzeugen! Mit BESTen Grüssen, Torsten Kiene Direktor / Geschäftsführer