Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Preis-/Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung. Das Zimmer war klein, sauber, funktional eingerichtet (mini Röhrenfernseher), Bad winzig ohne Lüftung, Ausblick auf einen Parkplatz. Unter unserem Zimmer der Edeka-Markt mit viel Geratter von den Einkaufswägen, ab 4 Uhr Anlieferverkehr... Sauna ok, Verwöhnbad für 2 sehr unromantisch, Schimmel in beiden Räumlichkeiten. Frühstück ok, Brötchen nicht unbedingt frisch - aufgebacken, Obstsalat größtenteils aus der Dose, Kaffee furchtbar. Der im Paket enthaltene "Blumenstrauß" beinhaltete genau 3 Blümchen. Der Sekt und der Coktail waren gut. Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man muss immer berücksichtigen welchen Preis man gezahlt hat uns was man dafür bekommt. Für ein Wochenende ok, für einen längeren Aufenthalt nicht geeignet. Die Gegend bietet viele Wandermöglichkeiten, die wir aber bei Null Grad nur bedingt nutzen konnten. :-)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerlinde |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 69 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schreiben. Ich bedanke mich für Ihre faire Bewertung. Dadurch geben Sie uns die Möglichkeit, Schwachstellen zu erkennen und unseren Service stetig zu verbesseren. Ihre Kritikpunkte werde ich mit der Hotelleitung besprechen, da sind wir sicher noch ausbaufähig. Ich bedaure sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und kann mich für entstandene Unannehmlichkeiten nur ganz herzlich entschuldigen. Schön, dass meine Kollegen immer freundlich und hilfsbereit waren und Sie dadurch doch ein paar schöne Tage bei uns verbringen konnten. Ich hoffe, Sie wieder einmal in einem unserer Benessere-Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement
