Mehr Schein als sein

archivierte Hotelbewertung Aparthotel Ciudad Laurel

von Marcos & Dan...2009-09-012.25

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Die Bewertung wurde 1015 mal gelesen.
6 von 13 User (46%) finden diese Bewertung hilfreich.

Aus: Deutschland
Alter: 51-55
Reisezeit: im September 09
Verreist als: Paar
Kinder: keine
Dauer: 2 Wochen
Reiseart: Badeurlaub
Weiterempfehlung: Nein
Ø dieser Bewertung: 2.7

Mehr Schein als sein

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Dieses App. Hotel ist ungepflegt und schmutzig. Auf keinen Fall 3 Sterne wert. Das Personal ist unfreundlich, unmotiviert und arrogant. Die Speisen schmeckten immer gleich und waren oft verkocht. Die Brötchen waren immer knochenhart. Der Kaffee liess sehr zu wünschen übrig. Die Liegen und Poolanlage waren sehr ungepflegt. Matten für die Liegen gibt es überhaupt keine. Unser App. war zwar geräumig dafür sehr schmutzig. Im Bad gab es Ungeziefer(Spinnen und Ameisen) sowie Spinnengewebe, Staub und Haare von den Gästen, die vor uns da waren. Das Bad ist sehr klein. Die Matratzen waren durchgelegen. Wir hatten ständig Kreutzschmerzen. Das App. hatte eine Miniterrasse, diese konnten wir nicht nutzen, denn Tisch und Stühle waren sehr staubig und dreckig. Wurde nur einmal gefegt.

Hotelbewertung in Kategorien

Hotel allgemein

3.0
Sonnen
- Zustand des Hotels
  3.0
  Sonnen
- Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
  3.0
  Sonnen
- Familienfreundlichkeit
  nicht bewertet
- Behindertenfreundlichkeit
  nicht bewertet
Lage und Umgebung

3.0
Sonnen
- Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
  nicht bewertet
- Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
  3.0
  Sonnen
- Restaurants & Bars in der Nähe
  3.0
  Sonnen
- Sonstige Freizeitmöglichkeiten
  nicht bewertet
- Entfernung zum Strand
  3.0
  Sonnen
- Entfernung zum Skilift
  nicht bewertet
Service

3.0
Sonnen
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  3.0
  Sonnen
- Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  3.0
  Sonnen
- Rezeption, Check-In, Check-Out
  4.0
  Sonnen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  2.0
  Sonnen
Gastronomie

2.5
Sonnen
- Vielfalt der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  2.0
  Sonnen
- Atmosphäre & Einrichtung
  3.0
  Sonnen
- Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
  3.0
  Sonnen
Sport, Unterhaltung & Pool

2.0
Sonnen
- Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  nicht bewertet
- Qualität des Strandes
  nicht bewertet
- Zustand und Qualität des Pools
  2.0
  Sonnen
- Kinderbetreuung oder Spielplatz
  nicht bewertet
Zimmer

2.8
Sonnen
- Sauberkeit & Wäschewechsel
  2.0
  Sonnen
- Größe des Zimmers
  4.0
  Sonnen
- Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
  3.0
  Sonnen
- Größe des Badezimmers
  2.0
  Sonnen

Kommentar des Hoteliers

Täglich, ausser Do, werden die App. gereinigt. Terassen - sowie Poolbreich etc. wurden täglich gereinigt. Sollte denoch einmal ein Problem auftreten, wendet man sich an das Rezptionspersonal. . Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit festem und variablem Angebot, u. a. tägliche Anlieferung von von 3 - 4 Brötchensorten. etc. 14 tägiger Menueplan für die gesamte Saison gültig. 2 Fleisch - und 1 Fischgericht sowie Nudeln, Kartoffeln, Gemüse und Salate stets in unterschiedlichen Varianten zum Mittag- und Abendessen im Angebot. Liegen entsprechen der Hotelkategorie. Matratzen sind von sehr guter und fester Qualität. Hotel entsprach voll der Katalogausschreibung und erfüllte auch alle Kriterien einer spanischen 3 Sterne Kategorie.

Zusatzangaben zur Hotelbewertung Aparthotel Ciudad Laurel

Was für ein Zimmer wurde bewertet?	Appartement Economy mit Blick zur Strassenseite
Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung?	Nein, schlechter
Ist die Anzahl der Sterne des Hotels berechtigt?	Nein, schlechter
Wie wurde das Preis/Leistungsverhältnis empfunden?	eher schlecht
Mit welchem Veranstalter wurde verreist?	Alltours