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Frank Alfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Hurghada Long Beach Resort fand am 01.01.2018 ein Betreiberwechsel statt. (Quelle Hotelmanagement, Stand: August 2019)
Gutes Hotel - mit großem Haken
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist nicht so schlecht, wie es hier verschiedentlich bewertet wird. Es liegt ruhig und ein erholsamer Aufenthalt wäre eigentlich problemlos möglich, wenn nicht, aber dazu später mehr... Tja, jetzt zum wirklich negativen Punkt in unserer Bewertung. Das Publikum, allen voran die wirklich schwer zu ertragenden russischen Gäste, werfen einen negativen Schatten auf dieses Hotel. Leider waren wir gezwungen wegen den nächtlichen Lärmbelästigungen zweimal umzuziehen. Im Speisesaal zeigten die Russen uns ihre Art des Umgangs mit einem Buffet, wahrleich kein schöner Anblick und auf jeden Fall eine Beleidigung für das Küchen- und Bedienungspersonal. Bei allem Verständnis für andere Länder und deren Sitten, wir haben unsere Konsequenz aus Vorgenanntem gezogen und werden zukünftig kein Hotel mehr buchen, welches russische Gäste beherbergt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Immer sauber, mit allem notwendigen ausgestattet und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück sowie das Mittagessen waren wirklich gut, beim Abendessen hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.


    Service
  • Eher gut
  • Man merkt beim Servive schon, das seit einigen Monaten Hilton das Hotel übernommen hat. In allen Bereichen des Hotels sind wir zuvorkommend und freundlich bedient worden. Notwendige Zimmerwechsel - hierzu später mehr - sind problemlos und schnell umgesetzt worden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage nicht weit vom Flughafen entfernt und außerhalb von Hurghada ist annehmbar. In Hurghada selbst zu wohnen ist sicherlich nicht so empfehlenswert


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war umfangreich. Hervorzuheben sind die beiden schön angelegten Minigolfplätze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank Alfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe / Lieber Hans , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit unserem Team im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann Ihrer Bewertung entnehmen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt haben und dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Resort insgesamt ein besseres Erlebnis hätten bieten können. Aus diesem Grund tut es uns sehr leid und es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Unser Team schätzt und schätzt Ihr Feedback, weil es uns hilft, den Service und die Qualität unserer Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und Maßnahmen ergriffen werden, um diese Fälle in Zukunft zu verhindern. Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung