BG Portinatx Beach Club Hotel

werthe damen und herren. ich hatte kurzfristig einen urlaub mit meinem sohn in ihrem hotel gebucht. wir hatten uns wirklich auf diese kurze zeit gefreut. leider wurden wir beim check in sehr schlecht betreut. wenn ich mich recht entsinne, dann hat uns der chef rezeption persönlich empfangen. und eine junge dame war auch noch anwesend. anscheinend war unser zimmer noch nicht fertig. anstatt uns zu sagen, wir möchten uns noch etwas gedulden hat man uns einfach stehen lassen. wir haben uns dann auf die couch in der vorhalle gesetzt. nach einer weile bin ich zur rezeption gegangen und habe dort bescheid gesagt, das ich jetzt etwas trinken gehen werde. dann sagte mir der mann ich habe ja kein bändchen... und lachte dabei. nun sagte ich, ob er mir denn dann eins geben werde. was er dann auch tat. ich denke, das hätte er als chef von selber machen müssen. wir sind dann trinken gegangen. als wir zurück kamen, bekamen wir sichtlich genervt schlüssel eines anderen zimmers. aber das war noch nicht alles. bei der abfahrt stand in fahrbuch keine zeit. wir sind früh um acht wieder zur rezeption gegangen wo dieser äusserst irgnorante herr mir sagt, ich möchte um neun wieder kommen. ich war sehr verwundert, denn der flug ging ja schon um drei. um neun war ein sehr netter junger mann da, der sich dann höflich um uns kümmerte und es schaffte und mitzuteilen wann denn der bus zum flughafen geht. vom chef wurden wir wieder äusserst hochnäsig behandelt. das heisst, er hat uns schlichtweg übersehen. ich war also am anfang der reise und am ende äusserst verärgert. vorallem über den chef und noch dazu über die dame dort. und das bei nur drei tagen urlaub. sehr schade. wirklich. mit freundlichen grüssen ute plonka

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