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Erfahrungen mit RSD / VIP-Dubai-Reise

Ich kann mich nur den Beiträgen von Karin_NÖ und Herbstlaub65 anschließen. Auch unsere VIP-Reise nach Dubai ist problemlos verlaufen. Wir hatten einen super tollen und erholsamen Urlaub. Alles verlief nach Plan. Wir sind schon schlechter mit deutschen Fluggesellschaften geflogen. Haben am Pool Gespräche anderer Reisender mitgehört, die nur genörgelt und nach dem Haar in der Suppe gesucht haben. Wer schon so auf Krawall gebürstet ist, sollte doch lieber in den Schwarzwald fahren, oder gar zu Hause bleiben. Ich hatte auch vor der Reise meine Befürchtungen, weil ich die negativen Beiträge im Vorfeld gelesen haben. Das hätte ich vielleicht nicht tun sollen. Aber entgegen aller negativen Erwartungen wurden wir wirklich positiv überrascht. Vielleicht sollten sich die Nörgler auch mal Gedanken über das Preis-Leistungsverhältnis machen. Für alles in allem haben wir pro Person 1.682 € bezahlt (inkl. Verlängerungswoche mit HP/Zuschläge etc.). Wenn man alles mal aufsplittet und mit anderen Veranstaltern vergleicht würde man immer drauf zahlen, und zwar nicht zu knapp.

LG Touri21

Trotz gravierender Mängel, ich würde wieder mit RSD nach Dubai/ Ras Al Khaimah reisen.

Trotz gravierender Mängel würde ich wieder mit RSD reisen, wüsste aber jetzt besser auf welches Abenteuer ich mich da einlasse.

Nach guten Erfahrungen mit RSD bei der Rundreise durch die Türkei und passabler Betreuung bei den Problemen während des Flugverbotes wegen der IslandVulkanasche im April 2010 buchte ich voller Optimismus die 9-Tage-Reise zum Hotel Al Hamra Golf Village.

Damit fingen die Probleme an:

Zunächst kam sehr kurzfristig der Anruf, dass der Flug von Düsseldorf aus erfolgt. Glück gehabt – Direktflug mit Emirates (andere flogen von Köln mit der wesentlich unbequemeren Turkish airline mit 4 Stunden Aufenthalt in Istanbul).

Ankunft in Dubai um 5.30 Uhr – kein RSD Vertreter weit und breit zu sehen. Nach langem Suchen fanden wir schließlich einen eher zufällig. Kein Wunder, wir standen gar nichtauf seiner Liste. Er bat uns Platz zu nehmen und war dann über eine Stunde verschwunden.( Ich riskierte es, in der Zwischenzeit Geld zu tauschen, für 100€ bei einem Kurs von 4,7 bekam ich 445 Dirham ausgezahlt, bei meiner Kreditkarte waren es Kurswerte von 4,9 bis 5,1, also deutlich günstiger.) Schließlich tauchte der Reiseleiter doch wieder auf und fuhr mit uns los, um noch andere Fluggäste aus einem anderen Flugzeug abzuholen. Mit vollgepacktem Bus ging es um 7.30 Uhr dann nach Ras Al Khaimah,wo über 30 Leute die Rezeption erstürmten. Glück gehabt, wir waren angemeldet. Andere Gäste wurden zu einem anderen Hotel gebracht odersaßen stundenlang an der Rezeption herum, weil sie nicht auf der Liste standen. Wir durften dann frühstücken (wirklich gut, draußen am Pool) und uns dann über eine Stunde die übliche Reise-Verkaufsinformation anhören. Die Zimmer durften erst um 14.00 Uhr belegt werden. Glück gehabt, wir durften schon um 13.00 Uhr einziehen. Es gelang uns sogar, das kleine Zimmerchen gegen ein besseres Zimmermit Balkon und Blick auf den Golfplatz einzutauschen.

Wir wollten dann am gleichen Tag schon den kostenlosen Shuttle (stand im Angebot) nach Dubai reservieren – ausgebucht! Eine Vorreservierung für einen anderen Tag ging nicht. Wir fragten jeden Tag nach, es gelang uns nie, eine Reservierung zu bekommen!!!

Tipp: zu zweit lohnt sich bereits eine Taxifahrt nach Dubai bis zur Metrostation, Fahrten in Dubai mit der Metro und wenn die Ziele woanders liegen, mit dem sehr preiswerten Taxi. In der supermodernen Metro (Hochbahn) ist der 1. Waggon teurer, der 2 .nur Frauen vorbehalten. Dieser Taxi Dubai Tag war zu zweit nicht teurer als die angebotene Dubai Fahrtvon RSD, aber wesentlich individueller. Wir haben beides gemacht und beides war lohnend.

Das Hotel Al Hamra Golf village ist zwar nicht der Superluxus, aber okay, hinreichend sauber. Wer sich über Rostflecken an der Wand oder eigenwillige Kipptechnik der Badezimmerfensteraufregt, sollte diese Reise vielleicht besser machen. Das Frühstück draußen war herrlich. Nur der Kaffeemann machte sich mitunter recht rar. Manchmal bekam man den Kaffee sofort, meistens musste man jedoch recht lange warten. Tipp: Mit einer Teekanne mit heißem Wasser kamman erheblich entspannter über die Runden. Da die Draußen- Plätze schon mal Mangelware sind, kann auch sein, dass man vom Buffet zurückkommt und die vollen Teller und Gläser einschließlich Illustrierte sind weggeräumt und andere Gäste sitzen dort.Also lasst wie ich am letzten Tag eine Jacke über den Stuhl hängen und vergesst sie dann…..Das war nun eindeutig meine Schuld, dass sie noch immer in Al Hamra ist…. Der Hotel Pool war im Februar kalt und wurde nur von Hartgesottenen benutzt. Ich als ******* freute mich, dass trotz üblicher Liegestuhl-Reservierung immer noch freie Liegestühle zu finden waren und auch der Handtuchwechsel klappte prima.

Zum Strand musste man zum Hotel Al Hamra Residence (ist schöner und natürlich direkt am Strand gelegen) gehen, etwa 10 Minuten entfernt, nachmittags fuhr auch ein Shuttle. Gegen 10.00 Uhr bekam man auch dort problemlos einen Liegestuhl mit Sonnenschirm und hatte genügend Platz um sich herum am wirklich schönen Strand. Später am Tag wurde es jedoch etwas schwieriger, einen schattigen Liegestuhl Platz zu finden. Das Meer hatte Sommer-OstseeTemperaturen wurde mir gesagt und die Badenden fanden es toll.

Das Verpflegungspaket lohnt sich meiner Meinung nach nur – und selbst das eingeschränkt -, wenn maneinen Strandurlaub plant. Wir waren von 5 Tagen im Hotel Golf Village an 4 Tagen unterwegs und haben dann jeweils vor Ort gegessen. An Tagesfahrten haben wir gebucht:

Dubai Stadtrundfahrt – okay, aber die übliche Hetze überall, das ist überall so.

Dubai bei Nacht - sehr teuer, aber als Individualtourist in dieser Form kaum machbar oder noch teurer, ich fand es lohnend.

Wüstensafari - wenn ich vorher gewusst hätte, dass die Notsitze der Autos fest als Sitzplätze eingeplant werden, hätte ich die Fahrt nicht mitgemacht. Wir saßen eingeklemmtauf der Rückbank, die Knie fast in Kinnhöhe und sollten so die halbstündige Rallye die Dünen auf und ab genießen. Auch der Abschluss im „Beduinencamp“(extra für die Touristen gebaut) gaukelt natürlich eine Scheinromantik vor .Aber okay mit einem besseren Sitzplatz wäre die Tour bei mir besser angekommen.Die Wüste selbst ist immer ein Erlebnis. Dieses Mal also Pech gehabt!

Resort Banyan Tree Al Wadi

Der krönende Abschluss sollte das Superluxus Wüstenhotel sein. Eine Nachricht über den Transfer dorthin bekamen wir nie. Die Reiseleitung hatte bei der Erstinformation versprochen, dass immer jemand „hier“ist (in dem Pub, wo die Erst-Information gegeben wurde???- da war nie jemand anzutreffen. Feste Sprechzeiten gab es nicht. Anruf bei der Notfallnummer – Fehlanzeige - im Al Hamra Residence Hotel soll es ebenfalls Probleme gegeben haben, wie uns berichtet wurde). Am Transfer Tag erreichte ich die Reiseleitung schließlich gegen 11.00 an der Rezeption, wo gerade neue Gäste begrüßt wurden. Auch andere Gäste hatten große Probleme, Transfer Informationen zu bekommen. Wir erfuhren, dass der Transfer um 12.00 Uhr sein sollte, gerade noch Zeit zum Packen. Zum Glück hatten wir schon morgens bemerkt, dass unser Safe Probleme macht und nicht aufging (Batterie leer?) und der technische Service war nach 15 Minuten gekommen.

Der Transfer zum Hotel um 12.00 Uhr klappte gut . Dort saßen wir in der Rezeption vom feinsten mit hilflosem Personal. Wir hatten unseren Voucher, waren aber nicht angemeldet. Wieder mal langes Warten, bis wir dann doch noch den letzten Bungalow ergatterten, ging also gerade nochmal gut. Das Hotel entsprach voll der Beschreibung, Superluxusvilla mit Pool (auch für mich herrlich warm!). Dies war wirklichIndividual-Tourismus pur mit Superservice und überaus freundlichem,unaufdringlichem Personal. Leider störte an unserer Villa draußen ein ständiger Brummton die Idylle. Der technische Service kam sofort nach Anruf. Aber jetzt hatten wir die Wahl zwischen Brummton aus und kaltem Wasser im Pool oder Brummton an und warmem Wasser….. Auch aus der Luxusdusche kam nur kaltes Wasser. Der technische Dienst kam wieder sofort und ließ 10 Minuten das Wasser laufen – danach wurde es tatsächlich warm. Am nächsten Tag das gleiche Spielchen. Ein Ökoherz dreht sich dabei um, wenn in der Wüste so das Wasser wirklich sinnlos verplempert wird. Aber hier hatten wir wohl einfach Pech mit der Villa. Die anderen Gäste mit denen wir sprachen, hatten weder Brummton noch kaltes Wasser. Eine kostenlose Stunde im „rain forest“ war ein Traum. Das Essen (Pizza) im Hotel Restaurant fand ich okay, im ThaiRestaurant überteuert und nicht so gut. Das kann aber Zufall sein. Der Blick indie nächtliche Wüste war wirklich ein Traum.. Schon wegen dieser 1 1/2 Tage hat sich die Reisetrotz allem gelohnt.

Das Wecken um 4,00 Uhr aam letzten tag und das Abholen klappten reibungslos und mit einem eigenen Taxi für 2 ging es zum Flughafen. Dass wir dann erst 2 Stunden im Flugzeug saßen, bevor wir starten konnten, kann man eindeutig nicht RSD anlasten und – wie auf diesem Flug ein medizinischer Notfall – kann immer vorkommen.

Unsere 9-tägige Reise (von Sonntag 23.00 Uhr bis Montag 12.00 Uhr) endete dann mit entsprechender Verspätung in Düsseldorf – ohne Jacke. Der versprochene Rückruf, dass man sich darum kümmern wolle, kam nie. Okay,mein Fehler mit der vergessenen Jacke und Fehler sind überall menschlich.

Fazit: Ich würde diese Reise wieder machen, mich aber auf organisatorische Probleme einstellen und die Erwartungen nicht zu hoch schrauben.

1. Der Reisepreis war wirklich günstig.

2. Die Reiseleitung und das Hotel waren wahrscheinlicheinfach überfordert mit den vielen Umbuchungen wegen der Ägypten Stornierungen (Überbuchungen).

3. Im Gegensatz zu den Türkei Reisen von RSD ist die Zusammenarbeit zwischen Reisebüro Deutschland und Reiseleitung  in den VAE noch nicht so eingespielt und kann sich ja durchaus in Zukunft bessern.

4. Selten habe ich so viele nette Mitreisende getroffen, keine notorischen Nörgler, sondern man tauschte hilfreiche Tipps aus. An dieser Stelle vielen Dank an alle!

@Ulit52

dann saßen wir in der gleichen Maschine.

Der Oberhammer kam aber noch. Beim empfang des gepäcks stellten wir fest, dass ein Koffer kaputt war. Wir also gleich zum Schalter von RAK (ja, den gab´s tatsächlich), um den Schaden zu melden. Die Dame am Schalter weigerte sich jedoch den Schaden aufzunehmen. Auch eine Bestätigung, dass wir einen Schaden melden wollte, wurde uns nicht ausgehändigt. Außerdem weigerte sich die Dame, uns ihren Namen zu nennen. Neben uns standen noch andere Passagiere aus der gleichen Maschine, die auch einen Schaden melden wollten. Mit dem gleichen Ergebnis. Das einzige war, dass sie uns eine email- Adresse gab, an die wir uns wenden sollten.

Zu Hause angekommen, schrieben wir gleich an RAK. Als Antwort bekamen wir dann zu lesen, dass sie nicht für den Schaden aufkommen würden. Außerdem wurde in Frage gestellt, dass wir überhaupt am Schalter waren.

Soviel zu RAK- Aiways. Mit RSD würden wir wieder verreisen, mit anderen Erwartungen. Aber nicht, solange sie mit RAK Airways fliegen.

@schlangenfanger sagte:

Noch ein letztes Wort von meiner Seite . Ich lasse mich ungern als jemand hinstellen , unangebrachte Bemerkungen macht.

Möchtest du bitte endlich mal erkennen, dass du nicht passiv bist und "hingestellt" wirst?

Aiaia meinte es könnte jemand Tropfen in den Kaffe getan haben

Nein, sagte sie eben nicht - sie zietierte andere Betroffene!

und sagte gleichzeitig , sie versteht nicht warum sie so naiv war . Genau das wollte ich auch sagen , eben , dass sie naiv war .

Sie sagte es selbst schon, weshalb sollte sie deiner Bestätigung bedürfen?

Ich habe auch vorher schon einmal gesagt , dass es mir leid tut , wenn es anders verstanden wurde .

Da wurde nichts "anders verstanden", deine Aussage ist völlig unzweideutig.

Ich hoffe, dass die Frequenz hier wenigstens Aufmerksamkeit weckt für Aiaia´s Anliegen, namentlich den Hinweis auf nicht besonders seriöse Methoden bei den Kaufveranstaltungen auf RSD Reisen.

Es war mutig, sich mit dem Sachverhalt hier vorzustellen, wie mutig hat Aiaia vielleicht nicht vorhergesehen ...

Wenn ihr Bericht auch nur einen anderen Rundreisenden von einer vorschnellen Kaufentscheidung abhält wurde ihr Mut belohnt.

@kessy302000

...........es war eine gruppenreise,selbstredend,aber bedeutet das denn auch gruppenzwang??ich denke nicht!.............

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Mit dem Abschluss eines Buchungvertrages für eine Gruppenreise akzeptiert man die Leistungen des RV( wie da wären : Programm, Reiseleitung,Reiseroute , Transporte, Unterkünfte, Verpflegung u.a.m.)

welche er in seinem Katalog offeriert .

Ja, und was hat man denn nun unter   "Gruppenreisen" zu verstehen ??

Das sind nämlich Reisen, an denen eine mehr oder weniger größere Anzahl von Personen als geschlossene Gruppe teilnimmt.

Als besonderes Merkmal ist (in der Regel )die Teilnahme a l l e r Mitreisenden am gesamten Reise /Besichtigungs -Programm zu sehen.

Der einzelne Teilnehmer wird sich darum mitunter  durchaus veranlasst sehen ,seine persönlichen Interessen zugunsten des Gruppeninteresses zurückstellen zu müssen..

Da ein Zeitplan eingehalten werden muss, können für  den einzelnen Teilnehmer zeitliche Einschränkungen entstehen;  im Interesse des planmäßigen, erfolgreichen Ablaufs der Reise sollten das  alle Teilnehmer  respektieren.

 Der Gruppenreisende  wird also nicht so flexibel sein können, wie er es z.B. bei einer Individual- oder Pauschalreise wäre .

Vorteile einer Gruppenreise sind meiner Ansicht nach,

> dass sie  in der Regel finanziell günstiger als eine Individualreise ist,  (pers.Anmerkung von mir: Das gilt insbesondere beiTürkeireisen mit dem RSD  )

> dass die Organisation des kompletten Programmablaufs gewährleistet ist,

>dass  es  eine  Reiseleitung gibt, die die Organisation übernimmt ,und die darüber hinaus die Gruppenreisenden mit Land & Leuten und Besonderheiten der Destination vertraut macht.

> die als   Bindeglied zwischen dem Reisenden, dem Veranstalter und dem Ziel der Reise fungiert ,

>und die für die  Sicherheit aller Mitglieder der Gruppe  verantwortlich zeichnet .......

Und nicht zu vergessen wäre meiner Meinung nach  auch noch der gesellschaftlich-soziale Aspekt einer solchen Reise : Man ist nicht allein unterwegs, hat Kontakt zu anderen Menschen.

Vielleicht könnte  es für den einen oder anderen Interessenten an einer Gruppenreise  u.U. nachteilig sein, dass  sie  zu einem bestimmten, vorher festgelegten, Termin durchgeführt wird;  vielleicht auch,dass  dieTeilnehmer die ( gebuchten !) Mahlzeiten oft in der Gruppe einnehmen müssten ,und ähnliche Kleinigkeiten ...

Liebe @kessy302000, 

woraus nun die supergünstigen Türkei-GruppenReisePreise beim RSD (und auch bei ähnlichen VA ) resultieren , dass es u.a. etwas mit den inkludierten Besuchen der Verkaufsschauen und den dort erwünschten Käufen  zu tun hat,  das ist doch nun aber  wirklich  allenthalben hinlänglich bekannt ,oder ??

Wie @Kourion richtig bemerkte, hat dir die Reise aber dennoch weitgehend gut  gefallen - warum also diese harsche Kritik   ?

@Hoheward

ich möchte nur noch mal verdeutlichen, dass ich immer noch 100% der Meinung bin, dass die angebotene Reise von RSD ein super gutes Preis-Leistungsverhältnis ist (auch inkl. des Zusatzpaktes für 129 €).

Das ist meine persönliche Meinung hierzu, von der ich mich vor Ort ebenfalls überzeugen konnte. Für mich persönlich hat einfach alles gut zusammen gepasst und es war für mich eine wunderschöne, erlebnisreiche Woche die ich verbrachte. Das es Reisende gibt, die unterschiedlicher Meinung sind - das ist ganz normal. Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse/Erwartungen und Ansprüche.

Ich fand den Beitrag von Aleksander nur sehr traurig, dass er soetwas erleben musste nur weil er diese Zusatzpakete nicht dazubuchen wollte. Nach seinem Bericht lässt sich hier einfach alles auf den Reiseleiter zurückführen, der leider meiner Meinung nach nicht kompetent genug gewesen ist. Sehr schade! Und genau so etwas kann dazu führen, dass leider auch ein falscher Eindruck von Land & Leute vermittelt wird

Natürlich bucht man eine Busrundreise in einer Gruppe, es ist keine Pauschalreise in einem 5 Sterne Hotel und das sollte man sich durchaus bewußt sein. Aber unabhängig davon, sollte man frei selbst entscheiden können, was man vor Ort "on Top" hinzubucht und was nicht. Ein Nichtbuchen darf aber auch nicht zum Nachteil des Reisenden werden.

Bei der Dubai - Reise z.B. war es überhaupt kein Thema, nach dem Erfahrungsbericht von herbertfringes nach zu beurteilen.

In meinem Erfahrungsbericht nach der Kappadokien-Reise hatte ich ebenfalls erwähnt, dass ich mit bekommen habe, dass zwei Reisenden aus einer anderen Gruppe massiver Druck vom Reiseleiter ausgeübt wurde - nur weil sie das Zusatzpaket nicht dazubuchen wollten.

Ich finde einfach, wenn RSD dies als fakultativ anbietet, dass der örtlicher Veranstalter kein Anspruch/Recht dazu hat, Reisende aus der Gruppe auszuschließen, nur weil sie dieses nicht buchen wollen und sie wie "Luft" zubehandeln

Ich hoffe daher, dass der Vorfall von Aleksander wirklich nur ein Ausnahmefall war.

Ansonsten kann ich Dir nur folgendes empfehlen. Wenn Du für Dich persönlich entschieden hast, dass es ein gutes Angebot ist und Du diese Reise antreten möchtest, dann lasse Dich von negativen Beiträgen nicht abschrecken.

Entscheide einfach für Dich was Du möchtest und was nicht.Dann wirst Du sicherlich einen schönen Urlaub verbringen. Das habe ich damals so gemacht und es ist für mich eine Woche gewesen, die ich sicherlich nicht missen möchte.

Hallo,

seit mehr als 4 Jahren sind meine Freundin und ich Kundinnen bei RSD und waren bis jetzt immer begeistert von der Organisation und Ausgestaltung der Reisen.

Vor gut einem Jahr buchten wir mit der gleichen Vorfreude den 8-tägigen VIP-Luxus-Urlaub in Ras Al Khaimah – Dubai vom 11.04.2012 bis 18.04.2012. Versprochen wurden uns 5 Nächte im 4,5-Sterne-Traumhotel Al Hamra Village Golf Resort und 2 Nächte in einer eigenen Villa mit Pool im 5,5-Sterne-Luxushotel Banyan Tree Al Wadi. Noch vor der Buchung fragten wir die Kundenbetreuerin, ob die genannten Hotels definitiv feststehen, dies wurde bejaht. Daraufhin buchten wir diese Reise.

Kurz vor der Reise bekamen wir den Hinweis, dass die Hotels nicht mehr verfügbar sind und wir nun in einem 4-Sterne-Hotel Hilton Ras Al Khaimah und in einem 5-Sterne-Hotel Jumeirah Zabeel Saray untergebracht werden.

Nach Rückfragen und der Beteuerung, dass die Hotels fast die gleichen Ausstattungen hätten, wie die Hotels, die wir eigentlich gebucht haben, haben wir uns damit abgefunden und an der Reise festgehalten.

8 Tage vor der Abreise mußten wir feststellen, dass uns aufgrund der Abflugzeiten bei der Hin- und Rückreise zwei Tage von den geplanten 8 Urlaubstagen fehlen. Wir reisten zwar am 11.04.2012 ab, kamen aber erst mitten in der Nacht am 12.04.2012 an (einchecken im Hotel Ortszeit 03:00 Uhr morgens!!) und mussten am Abreisetag bereits morgens um 05:00 Uhr das Hotel wieder verlassen, um ab 08:55 Uhr im Flugzeug nach Hause zu sein.

Das im Preis enthaltenen Frühstück an diesem Morgen konnten wir dann auch nicht genießen. Als Ersatz erhielten wir ein "Lunchpaket" enthalten waren darin ein trockenes Croissant und ein Orangensaft! Das kann man doch nicht als Ausgleich für ein 5-Sterne-Frühstück bezeichnen!

Fazit: wir verbrachten nur 4 Tage im 4-Sterne-Hotel und nur 1-Tag im 5-Sterne-Hotel mit nur einem Frühstück!

Dazu kam noch, dass uns der Veranstalter eine Flugreise mit der renommierten

RAK Fluglinie zusagte. Die, so Wortlaut des Schreiben der RSD "kein Billigflieger wäre". Geflogen sind wir aber mit der Billigairline Jet2.com! Da, wie sich herausstellte die RAK-Airline nicht im europäischen Raum fliegt. Auf der ganzen Flugreise (6,5 Stunden hin und 7 Stunden zurück) waren wir in enge Plastikschalensitzen, die keine Rückensitzverstellung zuließen, eingequetscht. Es war schrecklich!

Ich hoffe sehr, dass sich der Reiseveranstalter die Feedbacks zu Rate nimmt und an der Organisation in der Zukunft ändert.

Gruß

MaLu

Hallo Ihr Lieben,

wie versprochen kommt hier mein Bericht zur "VIP-Dubai-Reise". Am 29.04. gings los ab Frankfurt mit der Qatar-Airways über Doha nach Dubai. Die Ankuft in Dubai war klasse, auch die Passkontrolle war innerhalb von 15 min.vorüber.Am Ausgang wird man sofort von einem RSD-Mitarbeiter empfangen und nach seinem Hotel gefragt.Dann werden schön Grüppchen erstellt und man wartet.Hierzu muss ich sagen, dass dies der einzige Mängelpunkt bei unserer Reise war.Es gab leider keine Wasserflaschen bei der Ankunft und weil 2 Personen bei unserem Hotel fehlten,warteten wir anderen geschlagene 2 Std. am Flughafen und aufgetaucht sind sie erst nicht.Das geht mal gar nicht und bekommt daher ein ganz grosses Minus.

Die Fahrt vom Flughafen Dubai in unser Hotel "Golden Tulip al Jazir Resort" dauerte ca. 1 Std.und das einchecken im Hotel ca. 5 min.Wir waren daher erst um 2 Uhr nachts im Hotel und natürlich hundemüde. Das Hotel war klasse. Alles sauber und großzügig und auch die Poolanlage war super. Die Temperatur lag bei schönen 38 Grad.

Die gebuchte Halbpension durften wir am Montagnachmittag gleich nachholen und auch das Essen am Dienstagabend durften wir am Mittag einnehmen, da wir am Nachmittag zu unserer Wüstensafari aus dem Entdeckerpacket aufgebrochen sind. Diese war hammer und auch das Abendessen in dem Beduinenlager war gut. Am Mittwochvormittag gings dann los zu unserer Dubai-Stadtrundfahrt und auch diese war sehr interessant.Man bekommt einen kleinen Einblick in alles und hat dann noch ca. 2 Std. Zeit in der Dubai-Mall shoppen zu gehen. Am Donnerstagmorgen stand dann die Abu Dhabi-Stadtrundfahrt an und auch diese war der genial.Alles in einem kann man dieses Entdeckerpacket mit ruhigem Gewissen empfehlen.

Am Freitagmittag wurden wir pünktlich abgeholt und in unser Luxusresort "Jumeirah Zabeel Saray" auf der Palmeninsel gebracht.Hier herrscht wirklich Luxus pur und dieses Ereignis möchte ich nicht missen.Die Zimmer und die Aussicht sind sowas von toll, ich komm jetzt noch nicht aus dem schwärmen raus. In der Nacht zum Sonntag wurden wir leider schon um 2.30 Uhr abgeholt, so dass uns hier das Frühstück geflöten gegangen ist, aber für das was wir erlebt haben,muss man mit Verlusten rechnen.

Zum Abschluss kann ich nur sagen, dass ich jederzeit wieder mit RSD-Reisen in Urlaub gehen würde. Die Organisation vor Ort bei den Ausflügen usw. ist top organisiert, lediglich bei der Ankuft am Flughafen ist eine Verbesserung wünschenswert.

Wenn Ihr also Fragen an mich habt, dann einfach eine Nachricht schreiben.

Nie wieder RSD

Nachdem wir im März 2011 in der Zeitung Steuerzahlerbund eine Hochglanzbroschüre über eine Reise nach Dubai fanden, die uns in allen Punkten zusagte, buchten wir am 18.4.2011 diese Reise.

Das sich der Preis für 2 Personen mit einer Verlängerungswoche in einem Strandhotel und kleinen Extras auf über 3.400 Euro aufschauckelte, haben wir in Kauf genommen.

Nachdem die Anzahlung geleistet war, hörten wir bis zum 8.9.2011 nichts mehr von der Reisegesellschaft. Am 8.09. wurde die Restsumme abgebucht.

Auf unsere telefonische Nachfrage nach der Fluggesellschaft erhielten wir die Antwort, das würde erst 2 Wochen vor Abflug festgelegt.

Am 18.09. erhielten wir den bekannten Anruf, durch einen Besitzerwechsel sei das vorgesehene Hotel nicht mehr buchbar.

Da man uns nach einigem hin und her ein Ersatzhotel in Aussicht stellte, das unseren Wünschen entsprach, verhielten wir uns ruhig und warteten die Bestätigung ab.

Als wir 10 Tage vor Abflug immer noch keine endgültigen Reiseunterlagen hatten, meldeten wir uns telefonisch. Am Telefon sagte man uns, das vorgeschlagene Hotel hätte leider keine Kapazität mehr und machte uns diverse Vorschläge, die wir allemale ablehnten, da wesentlich schlechter als gebucht.

4 Tage vor Abflug erhielten wir per UPS die Reiseunterlagen über eine Reise die wir nie gebucht hatten.

Es hatten sich bis auf den Preis fast alle Positionen verändert.

Aus einem 5,5 Sterne Hotel wurde ein 5 Sterne Hotel aus einem 4,5 Sterne Hotel wurde ein 4 Sterne Hotel. Aus 2 Wüstenübernachtungen wurden 2 Übernachtungen in Dubai. Die Ersatzhotels lagen weit entfernt von den Punkten wo wir hinwollten.

Da wir diese Nicht gebuchte Reise nicht antreten wollten, schalteten wir vorsorglich einen Anwalt ein.

Auch wir hätten durch die ungüstig gelegten Flüge 2 Tage und eine Nacht verloren.

Das man uns dies doch längst bekannten Daten nicht vorher mitteilen wollte, ist doch auch bezeichnend für die Seriösität des Unternehmens.

Schade ist, das der Steuerzahlerbund und der ADAC für dieses Unternehmen Broschüren  verteilen.

Durch die Einschaltung des Anwaltes haben wir den Reisepreis zwischenzeitlich komplett zurückbekommen.

Wir warten noch auf eine Entschädigung für die gebuchte aber nicht zustande gekommende Reise.

In diesem Jahr mußten wir leider, durch das Verhalten von RSD,  auf unseren Jahresurlaub verzichten.

@ majanka und aren

Hier klicken für den besagten Thread!

Wie Kourion schon sagte, die Beiträge dort enden im August 11, dann kam Sandra´s Beitrag für den sie sich heute hier extra angemeldet hat.

majanka, Du kannst sie ja mal per PN anschreiben, oder vielleicht meldet sie sich hier, denn ich denke, das interessiert noch mehrere User, die von RSD mit der Aussage, dass das Banyan Tree nur in ursprünglicher Kombination erhältlich wäre, umgebucht wurden.

Das war mir früher schonmal aufgefallen und ich hatte es hier irgendwann angesprochen, dass da wohl unterschiedliche Aussagen zu kursieren.

Bin gespannt ob und was Sandra dazu erhellen kann...

@ aren+ Kourion

Dieser Beitrag ist vom 29.9.11@Patrick 92 sagte:

Die Reise war geplant für 5 Tage im Al Hamra Fort (4,5 Sterne) 2 Tage im Luxushotel Tree Wadi (5,5 Sterne Luxushotel) und danach die Verlängerungswoche wieder im Al Hamra Fort . Nachdem die Reise bezahlt war, kam ein Anruf, dass das Hotel Al Hamra einen neuen Besitzer bekommen hätte, man kein Risiko eingehen wolle und deshalb auf ein anderes Hotel umgebucht würde. Als die Reiseunterlagen kamen sollte man ins Tulip al Zharia wohnen (3,5 Sterne) mitten in der Pampas zwischen Dubai und Abu Dhabi 7 km vom Strand enternt) und einer sehr schlechten Kritik auf Holiday Check.de. Auch von den 2 Tagen im Luxushotel war keine Rede mehr. Auf Nachfrage bei RSD sagte man, das Luxushotel Tree Wadi wäre nur in Kombination mit dem Al Hamra Fort zu bekommen.

Ich gehe davon aus, dass sich die Probleme bzgl. der Hotels irgendwann im August/September 11 ergeben haben und dann hier in diesem Thread gebündelt die negativen Beiträge zum VA gepostet wurden.

Der andere Beitrag läuft unter "Schnäppchenreise" und wenn jemand schlechte Erfahrungen gemacht hat, begibt er sich eher auf die Suche nach dem Reiseveranstalter, als nach einem Thread mit dem genannten Titel im Dubaiforum?!

Im verlinkten Thread sind die Beiträge eher positiv,was für mich den Eindruck erweckt, dass die Reise ursprünglich wirklich ok war(andere Reisen mit dem VA werden ja auch überwiegend positiv beurteilt), dann ein Problem aufgetreten ist und der Veranstalter sich im Krisenmanagement nicht gerade mit Ruhm bekleckert hat, mehr oder weniger das, was die viel geschmähten Poweruser hier schon die ganze Zeit einräumen!

Naja, mal sehen, was Sandra vielleicht noch so berichtet, für mich vor allem interessant, wann sie die Reise gebucht hat!