ich habe zu deinem "fall" auch nochmal ein paar verständnisfragen.
als es in tn zu unruhen kam, habt ihr angefragt, ob ihr eure für den 22.02 geplante reise auf den 22.03 verschieben könnt, oder? aber dann doch wieder nach tn, oder verstehe ich das falsch?
zum schluß habt ihr dann die option bekommen, entweder auf die 1000 € teurere reise umbzubuchen, oder aber kostenlos zu stornieren. und warum habt ihr dann nicht storniert?
oder verstehe ich dich da falsch?