1187 Ergebnisse für Suchbegriff rsd

@d-s76 sagte:

Nach langer Zeit mal wieder ein Ehrfahrungsbericht über eine Reise mir RSD.

In der Zeit vom 18.11.-25.11.2019 haben wir die Rundreise Kroatien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro unternommen.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir machen die Reise Kroatien und Montenegro im Frühjahr und sind schon sehr gespannt.

LG

Bine

@Holginho sagte:

Aber Du hast wieder die Fragen "umschifft"

************ meine gelöschten Beiträge hatten was mit Rechtschreibung zu tun, waren außerdem nicht wichtig. 

so, der Briefträger war da! 

Mein Erlebnis mit RSD begann im Juli 2011, als ich ein Kaffeefahrten ähnliches Prospekt in der Automobilclubzeitung fand (wer glaubt, da wäre ein Zusammenhang zwischen Zeitung un Prospekt ist mehr als naiv). Da wurde ein 4,5* Hotel mit einem Wechsel für 2 Tage in ein 5*Oasenhotel mit Tieren am Wasserloch und eigenen Pools für 699€ angeboten. Wir (besonders meine Frau) fanden das Banyan Tree Al Wabi äußerst interessant.

Nach einem halben Jahr fand ich nun diesen Thread (vielen Dank an einige/viele USER) und es wurde uns etwas mulmig. Dank majankas Posting    habe ich am nächsten Vormittag den RSD angerufen und mir wurde der Betreiberwechsel mitgeteilt und ein neues 4,5*Strandhotel Doubletree by Hilton (RAK) und mit Wechsel in ein 5*Luxushotel Jumeirah Zabeel Saray (auf der Palme) angeboten. Nur-Strandurlaub mit Hotelwechsel war uns nicht angenehm (weil auch der Charakter der Reise geändert war) und deshalb habe ich storniert (mit Mail und Fax).

Ich fühle mich deshalb von RSD schlecht behandelt, weil sie nicht sofort den Betreiberwechsel bekannt gegebenhaben. Hätten sie es früher gemacht, wäre ich eher auf das neue Gebot eingegangen, weil dies dann ohne Stress passiert wäre und nicht 5 Wochen vor Urlaubsbeginn, man hat dann etwas Panik und reagiert stressig. Ich kann einige Vermutungen über das Geschäftsgebahren von RSD nicht teilen, da ich dann auch nur Vermutungen anstellen würde. 

Der Telefonkontakt mit RSD war aber sehr freundlich und korrekt. Montagabend hier gelesen, Dienstag Änderung erfahren und storniert, heute (nach nur 3 Tagen) bekam ich mein Geld zurück (Scheck)!

Fazit: Ich bin um eine Erfahrung reicher. Ich buche sehr viel über HC, habe selbst schon >50 Hotels bewertet und bin noch nie reingefallen,weil ich immer Preis/Leistung im Kopf habe. Wenn ich viel bezahle verlange ich viel, wenn ich wenig bezahle drück ich auch mal ein/zwei Augen zu, hier waren es aber leider zu viele Augen … in diesem Sinne nochmals vielen Dank an alle und schönen Urlaub.

...zudem liest man in der Leistungsbeschreibung zu dieser Reise recht deutlich folgendes:

"...

• 3 Flüge mit renommierter Fluggesellschaft:
• – Hinflug von Deutschland nach Ercan/Zypern (türkischer Teil)
• – Weiterflug Ercan nach Antalya/Türkei
• – Rückflug von Antalya/Türkei nach Deutschland..."

 (Quelle: Homepage RSD, Leistungsbeschreibung der hier benannten Reise)

Aus einem anderen Thread hier eingefügt:

@Zypern-2010 sagte:

In der IG-Metallzeitung wurde von ReiseServiceDeutschland(RSD) eine preisgünstige Zypernreise angeboten. Angeblich anstatt zum Preis von799 € für nur 249 € (mit Unterstützung der Tourismusförderung Zypern)letztendlich zahlten wir 600 € incl. Halbpension und 3 Tagesausflügen.

Geplanter Abflug in Stuttgart um 12:05 Ankunft in Larnacaca. 16 Uhr. Flugtickets sollten spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn verschicktwerden. 4 Tage vor Reisebeginn, Anruf von RSD, Tickets verzögern sich. 3 Tagevorher erneuter Anruf Flug findet auf jedenfall statt. 1 Tag vorher erneuterAnruf, Reise wird um 2 Tage verschoben vom 16. auf 18.11. Abflug nicht inStuttgart um 12:05 Uhr, sondern in Nürnberg um 22:45 Uhr. KostenloserBustransfer von Stuttgart nach Nürnberg.

Letzendlich kamen wir morgens um 5 Uhr im Hotel in Pafos an.

Dasselbe Spiel auf dem Rückflug, versprochen war, Abflug um16:15 in Pafos, Ankunft in Nürnberg um 19:05. Kurzfristig wurde auch der Abflugverlegt von Pafos -Anreise 10km- nach Larnaca -Anreise 140km- Ankunft in Nürnberg um 20:30 Uhr, anschl.wieder Bustransfer nach Stuttgart. Ankunft in Stgt um 23:30 Uhr.

Von " Erholung " kann unter diesen widrigen Reisebedingungen nicht gesprochen werden, es ganz einfach stress pur.

Schriftliche Schadenersatzforderung an RSD werden ignoriert, ja nicht einmal beantwortet, auch kein Wort der Entschuldigung.

Der "Druck"(?) der da seitens des RL aufgebaut wurde ist natürlich alles andere als in Ordnung, allerdings nicht RSD-spezifisch und leider mittlerweile oftmals RV-übergreifend.

Ohne jetzt eure Reisebeschreibung zu kennen (hier wäre eine detailiertere Schilderung Deinerseits hilfreich), aber in der Reiseausschreibung dieser Tour auf der RSD-Homepage wird klar ersichtlich und deutlich auf die Zusatzpakete hingewiesen.

Hinzuzufügen wäre die kleine "schüchterne" Anmerkung, das der Normalpreis dieser Reise "ab 799 Euro" (zzgl. eventueller Zusatzpakete!) beträgt ... ein "kleiner" Unterschied zum Preis der Leserreise.

Frage:

Worin besteht ein möglicher Kritikpunkt, wenn die Verpflegung mit "Standard Hotelessen" und auf der Tour an Touri-Gaststätten erfolgt?

Was erwartet der geneigte Urlauber bei dieser Preisstellung?

Anmerkung/Hinweis:

Die Verkaufsveranstaltungen in Teppich- und Schmuckmanufakturen (oftmals auch Leder- etc.) sind seit vielen Jahren Veranstalter-übergreifend Regelfall und gängiger Standard.

@babawa

Hi,

nun wollte ich mir deinen Beitrag vom 17.11.2011 anschauen (im RSD Thread I), aber ich finde dort kein Posting von @babawa. Auch nicht am 16. oder 18. 

Aber deine Reise ist ja nun 10 Monate her.

Im Augenblick wartet @weltenbummler 3001 auf die Rückmeldungen der ab September 2012 angebotenen Reisen. 

Hallo und willkommen im HC-Forum, eisenb!

Leider bist Du mit Deinem Posting im falschen Thread gelandet, richtig ist dieser hier!

Bitte sei so nett und kopiere den Text dort hin, ich kann ihn leider nicht verschieben.

LG

Sokrates