1187 Ergebnisse für Suchbegriff rsd

Lieber Reisefreund,

hast du schon einmal eine Reise beim Reise Service Deutschland (RSD) stornieren müssen?

Wir mussten unsere Reise leider einenTag vorher absagen. Wir taten dies am Abend vorher per Mail. Amanderen Vormittag erhielten wir eine Antwortmail, in der unsmitgeteilt wurde, dass RSD jetzt mit der Stornierung beschäftigtsei und dass sie sich wieder bei uns melden würden. Sie hättensich sicherlich nie gemeldet, obwohl uns ein kleinerErstattungsbetrag zustand. In den darauffolgenden zwei Monatenführten wir mit RSD drei Telefonate. In jedem Telefonat wurdeuns der centgenaue Betrag mitgeteilt, und dass der uns zustehendeVerrechnungsscheck seit genau heute in Arbeit sei und wir in dennächten zwei Tagen damit rechnen könnten. Beim drittenTelefonat wies ich darauf hin, dass uns das bereits zwei Malversprochen wurde und nichts erfolgt ist. Die Frau von RSD meinte,dass ihre Kolleginnen uns da wohl etwas Falsches gesagt hätten.Sie könne nur sehen, dass der Verrechnungsscheck „heute“ausgedruckt wurde und sie würde mich schließlich nichtbelügen und wir sollten doch zwei Tage Geduld haben. Die Geduldbrachten wir auf, aber Post kam nicht. Wir hatten das Gefühl,dass wir vorsätzlich belogen und betrogen werden sollten.

Auf eine eMail, die ich in derZwischenzeit auch an RSD geschickt hatte, hatte RSD nicht reagiert.Durch die automatisierte Empfangsbestätigung wussten wir aber,dass die eMail angekommen ist.

Obwohl diese schriftliche Form deseMails ignoriert wurde, unternahm ich nun einen weiterenschriftlichen Versuch per Post. Ich setzte diesmal ein Ultimatum undkündigte weitere Schritte an.

Jetzt reagierte RSD – und zwar promt.Sie schickten den erwarteten Verrechnungsscheck – nach nun dreiMonaten Verspätung, und trotz meiner geschilderten Verärgerungohne jegliche Entschuldigung. RSD war doch hoffentlich nichtvorrübergehend zahlungsunfähig?

Es wäre unsere erste Reise mit RSD gewesen. Sicher wird es nach dieser Erfahrung auch keine mehr geben.

Es lassen sich aber auch begeisterteRückkehrer in verschiedenen Foren finden, deshalb möchteich dich nicht davon abhalten, deine eigenen Erfahrungen mit diesemUnternehmen zu machen. Dafür wünsche ich dir viel Glück,mit Grüßen von feder1068

Heute in der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung, mit RSD auf dem Balkan unterwegs.

Es scheint so, als gehe der RSD nunmehr davon ab, bei der Werbung für ihre Reiseveranstaltungen den "hohen Preisvorteil" u.a. damit zu begründen, dass dieser durch irgendwelche "Subventionen" zustandekommt.

Jüngste Aussagen auf einem der vom RSD ihren Werbeschriften beiliegendem "Wertgutschein" offenbaren u. a. das Folgende: Wir machen diesen hohen Preisvorteil möglich, weil: wir den Hotels und Fluggesellschaften große Kontingente und saisonal gleichbleibende Auslastungen garantieren.

Bei den vom RSD mit deren Auslastungsgarantie versehenen Hotels wird das beispielsweise dazu führen, dass das Yas Hotel in Abu Dhabi außerhalb des Zeitraumes, innerhalb dessen dort Rennen der Formel 1 stattfinden, nur wenig ausgelastet ist, das beliebte Jumeira Zabeel Saray auf der Palmeninsel in Dubai dagegen praktisch immer Saison hat und in der Folge für die Gäste des RSD nur allzu selten zur Verfügung stehen wird.

Allem Anschein nach ist es dem RSD nicht möglich, seine Gäste vor deren Reiseantritt in jedem Fall über die Notwendigkeit zu informieren, ein anderes als das in ihren Reiseprospekten angepriesenen Hotels zu akzeptieren. Kommt also irgendeiner der in den Emiraten beheimateten Honoratioren kurzfristig auf die harmlose Idee, mit seinem mehr oder weniger zahlreichen Anhang das Jumeira Zabeel Saray zu belegen, dann hat der RSD (und dessen Gäste, die das just zu diesem Zeitpunkt gebucht hatten) das Nachsehen. Schlimm nur, wenn dann auch das Yas Hotel die Auslastungsgarantie des RSD nicht in Anspruch nehmen muss, weil dort gerade ein Formel 1-Rennen stattfindet und es ebenfalls ausgebucht ist. Wohin dann mit den RSD-Gästen?

Öhm, vielleicht sollte ich noch schnell für Samstag einen Lotto Tippschein abgeben....

An Holzknecht1 am 12.01 um 23:53, Seite 86:

@bernhard707 sagte:

Mit deiner neuen Buchung bei einem anderem Veranstalter vor der durch RSD akzeptierten Stornierung könntest du dir möglicherweise selbst ins Knie geschossen haben.

Beispielsweise wenn RSD jetzt überraschend mit Garantie und Vouchern für die ursprünglich angebotenen Hotels aus der Torte springt.

Wie diese Echternacher Springprozession von RSD rechtlich zu bewerten ist entzieht sich allerdings meiner Kenntnis.

@holginho

......., allerdings hat RSD die Zwischenlandung auf dem Hinflug " geschlabbert"!

LG

Sokrates

zu RSD-Reisen:

Ich war heute sehr angenehm überrascht, als ich im Postkasten ein Schreiben von RSD-Reisen vorfand. Auf meine 2 Mails an RSD kam nämlich keine Antwort. Auf meinen Bericht hin bei HolidayCheck kam eine Mail, ich möge mich telefonisch oder per Mail mit RSD in Verbindung setzen. Ich leitete meine 2 schon geschriebenen Mails nochmals weiter, doch vergingen bis jetzt wieder einige Tage ohne Antwort. Deshalb war ich heute sehr überrascht, den Brief im Briefkasten vorzufinden. Angenehm daran war auch, daß für den fehlenden Urlaubstag für 2 Personen ein Verrechnungsscheck im Wert von 230,- Euro beilag. Ich hätte trotzdem lieber den einen Urlaubstag mehr gehabt, aber es zeigt zumindest guten Willen. Positiv ist natürlich auch, daß es sozusagen Bargeld ist und kein Gutschein von RSD. Begründet wurden die Unannehmlichkeiten mit den Hotel hin-und hergeschubse damit, daß das Angebot so gut gebucht wurde.

Das Geld wird gleich für den dritten Besuch der V.A.E. auf die Seite gelegt

@ RSD-Fans und solche, die es (nicht) werden wollen ...

Einen aufschlußreichen TV-Bericht über eine RSD-Reise nach Nordzypern gab es am 3.4.2017 bei NDR um 21.00 unter dem Titel "Der Urlaubscheck". Vielleicht ist dieser Beitrag noch in der / einer Mediathek (evtl. beim NDR ) zu finden.

Eberhard