• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1656704019725 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Meine Empfehlung: Einigung anstreben!

    Wichtig ist immer das Bewusstsein, dass weit überwiegend eine Einzelfallbetrachtung erforderlich ist, deren Ausgang selbst individuell schwerlich einschätzbar ist.

    Die Risiken zeigen sich schon gleich einmal beispielhaft an der hier erwähnten Causa (Klick), bei welcher vollkommen abweichende Parameter zu berücksichtigen waren und die daher zum Vergleich oder gar zur Ermittlung der Erfolgsaussichten im Streit rechtschaffen ungeeignet ist.

    Leider ist all dies auch keine spezifische BigXtra Thematik. Wenn BigXtra das Thema nicht klärt geht´s weiter im Unterforum Meinungen zu reiserechtlichen Fragen mit möglichst entsprechender Konkretisierung.

    Info für User: Mir wurden vom Administrationsteam Moderatorenrechte für die Unterforen Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter eingeräumt.
  • dagmar02
    Dabei seit: 1590320703529
    Beiträge: 11
    geschrieben 1683442033804

    Wir fliegen am 24.5. für 9 Tage auf dir Malediven, jetzt möchten wir gerne noch 2 Tage länger bleiben bis 3.6.23. Mein Wunsch wurde von BigXtra abgelehnt, es gäbe dort keine Möglichkeit zum Umbuchen.

    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder sollte ich vielleicht nochmal telefonisch mein Glück versuchen?

    Danke und einen schönen Sonntag

    Dagmar

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1683442495370 , zuletzt editiert von Ahotep

    Der Ansprechpartner ist das Reisebüro. Vielleicht scheitert es an den Flügen. Oder ist e ein Aktionsangebot vom Sonnensender?

  • dagmar02
    Dabei seit: 1590320703529
    Beiträge: 11
    geschrieben 1683443039662

    Gebucht ist es über den sonnen-sender online, die Reiseunterlagen sind da, klar, oben im Briefkopf befindet sich die Mail Adresse, die ich nehmen sollte für Änderungen oder Wünsche.....hat ja gut geklappt :wink: ich hab es auch nochmal eingegeben und die Reise komplett wie gebucht nur 2 Tage länger kann man buchen

  • REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
    Beiträge: 5523
    geschrieben 1683444940219

    Ja, neu buchen kann man das sicher.

    Aber die Umstellung auf +2 Tage ist wahrscheinlich nicht vorgesehen, schon gar nicht so kurzfristig. Diese Reisen sind ja mittlerweile alles irgendwelche fertigen, starren Pakete oder die berüchtigten "dynamisch in Echtzeit bei Buchung" zusammengestellte Reisen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 57416
    geschrieben 1683450975361

    Umbuchung ist nicht möglich, nur Storno und Neubuchung.

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  • dagmar02
    Dabei seit: 1590320703529
    Beiträge: 11
    geschrieben 1683457377063

    Danke schön für eure Antworten, dann haben wir Pech gehabt. Aber dann weiß ich beim nächsten Mal Bescheid.

    Gruß

    Dagmar

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