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1187 Ergebnisse für Suchbegriff rsd

RSD-Reise Service Deutschland Teil I

Ich finde es etwas befremdlich wenn hier argumentiert wird, dass der RV sehr korrekt bei der Stornierung der Reise war. In erster Linie buche ich doch Urlaub um diesen auch Antreten zu können. Das hat nichts mit Großzügigkeit zu tun. Der RV scheint einfach keine Lust auf einen Rechtsstreit zu haben. Aber es sollte doch im Sinne des Kunden sein, dass er seine gebuchte Reise auch durchführen kann, und ihm nicht die Hotels oder die Flüge geändert werden. Das ist doch eigentlich das Hauptproblem über welches hier diskutiert wird. Und da muss es durchaus als Normal zu betrachten sein, dass ich ohne weiteres Stornieren kann.

Ich finde RSD kann sich nur dann einen guten Ruf verschaffen, wenn sie den Reisenden das bietet was sie zu beginn auch Gebucht haben.

 

Ciao Daniel

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RSD=Reise Service Deutschland Teil III

Willkommen im Forum von HolidayCheck, FarkasFerenc! :sunny:

Wahr gesprochen - nur so einfach scheint es nicht zu sein ...

Offenbar glauben ja doch tatwahrhaftig recht viele Buchende, für 199€ schon ein tadelloses Format zu erhalten - anders lassen sich die Gebetsmühlen der Beschwerde hier wohl kaum erklären!?

Ebenso gebetsmühlenhaft erinnern wir daran, den Grundpreis zu nennen (vielleicht stellt sich ja eine Erkenntnis ein wenn man es nur oft genug wiederholt?) und daran eben Leistung bzw. zusätzliche Kosten zu bemessen.

Vermutlich ist es dann immernoch ein preiswertes Unterfangen, trotzdem wundert man sich über einfache Hotels ...

Schau mal, wie lange ein und dieselben mehr oder weniger identischen Verrisse hier schon zu lesen sind. Und - siehe da! - RSD gibt´s noch immer.

Welche Schlüsse daraus zu ziehen sind möge jeder für sich entscheiden ... (hier schweigt des Sängers Höflichkeit!).

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RSD-Reise Service Deutschland Teil I

@wiener-michl

Diffamieren tue ich niemanden, das ist einfach ein Erfahrungswert den ich selbst vor Ort gemacht habe!Wir hatten eine Familie dabei gehabt, die davon ausging, dass sie für 249 € eine 5*Luxus-Reise mit dem kompletten Wellness-Angebot und All Inclusive erwarten könne. Und weil das nicht der Fall war, war alles sooooo schlecht! Das sind nun mal Tatsachen und daher, sage ich es nochmal: immer das Preis-Leistungsverhältnis vor Augen halten.

Persönliche Vorteile durch RSD hätte ich gerne - habe ich aber nicht :) Ich bin auch ein ganz normaler Kunde, wie jeder andere auch!

Das bei einer Reise so einiges schief laufen kann, das wissen wir doch alle. Aber ganz ehrlich, da ich persönlich an dieser Reise teilgenommen habe, kann ich einfach nicht nachvollziehen, dass alles so schlecht gewesen sein soll - wie du es beschreibst. In Deinen Beiträgen ist kein positives Wort weder über die Reise, noch über den Reiseleiter oder Busfahrer etc. gefallen.

Es geht mir nicht darum hier den Reiseveranstalter zu loben, sondern meine persönlichen Eindrücke von dieser Reise wiederzugeben. Das ist auch der einzige Grund, warum ich mich hierzu nochmal geäußert habe.

Deinen Bekannten kann ich folgendes empfehlen: Wenn sie mit der Reise unzufrieden waren und die besagten Leistungen (lt. Angebot) nicht eingehalten wurden sind, sei es die Verpflegung, die Unterbringung oder die Besichtung der Örtlichkeiten, dann sollen sie sich ganz offiziell bei RSD beschweren. Denn die zugesagten Leistungen müssen auch eingehalten werden. Vielleicht erhalten sie dadurch eine Wiedergutmachung. Ansonsten verstehe mich bitte nicht falsch und nimm meine Äußerungen nicht persönlich - nur versuche ich wie Du auch, vielleicht nur auf eine andere Art und Weise nicht das Glas halb leer, sondern halb voll zusehen.

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RSD=Reise Service Deutschland Teil III

Können oder wollen manche--vor der Buchung --solcher Billigreisen ---nicht rechnen?

Wenn man so eine Reise beim Discounter oder sonstwo, bucht, dann gehen von den berühmten199,- Euro zunächst Provisionen für den VA ab. Und die liegen mit Sicherheit bei 10 % . Also --180,-- Euronen, die für den den Veranstalter als Basiserlös hängen bleiben.

Was kostet denn alleine ein Flug nach Nordzypern, Kreta oder wohin auch immer die Reise geht? Was kostet ein Hotel pro Tag, ein Bus für die Reisezeit, der Reiseleiter ? Das ganze muss ja auch noch versichert werden.

Erwartet man dann ernsthaft ein tolles Hotel und ein super Zimmer?

Ist doch klar, dass man dort in einem Zimmer der untersten Katagorie landet.

Aber selbst daskönnte man z,B bei einer Standort-Rundreise ändern.

Hin zur Rezeption, klären, was ein Upgrade denn so kostet .Und schon kann das Urlaubserlebnis ein völlig anderes sein Schwieriger wird es natürlich wenn die Hotels mehrfach wechseln, ist aber auch machbar.Kostet halt schon wieder:sweat_smile:.

Ohne die ganzen- zusätzlich/nachträglich zu zahlenden --Bausteine wie xmal Abendessen oder separat zu bezahlende Ausflüge- ist so eine Preisgestaltung nicht machbar.Wobei ich mir gerade Gedanken darüber mache, ob der Vermittler dann auch davon auch seine Provision bekommt? Sollte uns nicht weiter belasten.

Was bei den Verkaufsveranstaltungen für RSD so hängen bleibt, darüber müssen wir uns jetzt sicher nicht nochmal ernsthaft unterhalten. Damit rechnet sich das am Ende vermutlich sogar recht gut.

Ob sich RSD mit diesem Bausteinsystem selbst einen Gefallen tut, das ist eine andere Geschichte.Die bieten ja- wir wir festgestellt haben -auch ganz normale und höherpreisige Rundreisen an.

Bleiben wir einfach dabei und fragen weiter "Was hast Du bezahlt.."?-

Vermutlich berichten es uns weiterhin die wenigsten:smirk: Man könnte ja Gegenwind bekommen.

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RSD= Reise Service Deutschland Teil II

Habe Anfang November eine einwöchige Rundreise "Höhepunkte der Ägais" mit RSD unternommen. Rundreise mit Einzelzimmer, Vollpension und Eintrittsgeldern hat ca 500,- € ausgemacht. Dafür wurde sehr viel geboten. Der Reiseleiter war excellent, die Rundreise konnte jedem Standard wie Studiosus oder Marco Polo standhalten. Die Flugzeiten waren zu angenehmen Zeiten, das Flugzeug etwas eng bestuhlt, machte mir aber nichts aus, da ich sowohl beim Hin als auch beim Rückflug am Notausgang sitzen konnte. Die Hotels entsprachen 4 oder 5 Sterne Standard, das Essen war immer Büffet mit reichlicher Auswahl. Der Busfahrer brachte uns immer sicher ans Ziel. Auch die obligatorischen Besuche in der Teppich, Schmuck und Leder Fabrik sind reibungslos abgelaufen und warengehören bei so einer gesponserten Reise einfach dazu.

Alles in allem eine sehr interessante Reise zu einem unschlagbaren Preis.

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RSD=Reise Service Deutschland Teil III

Problematisch beim Video wenn jemand nun sagt gut für mich okay, ist es nicht sicher  das er in den gezeigten Hotels unterkommt, dies kommt im Film am Rande rüber aber nicht mehr. Wenn man die Preise für Hp zu den angebotenen Zeiten checkt ist noch reichlich Geld für Ausflüge drin dann auf eigene Faust, somit ist der Preis auf keinen Fall günstig.

Allerdings die vorgebrachten Beschwerden sind lächerlich zB. wenn die Klimaanlage im Bus zu kalt ist frag ich ob sie nicht höhergestellt werden kann, fertig.

Ich selber habe mal ne Kappadokienrundreise mit RSD gemacht ( in meinen Fall auch preislich ok) war in Ordnung bis nix gekauft wurde bei den obligatorischen Schmuck/Leder/Teppich Veranstaltungen, daraufhin war die gesamte Gruppe beim Reiseleiter untendurch, kann man im nachhinein drüber lachen währenddessen war es aber Stress.

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Wer kennt RAK Airways?

Wir sind am 12.01. in die VAE geflogen und am 19.01. zurück gekommen - mit RAK airways über den (warum auch immer) hier häufig umstrittenen und kritsierten RSD. Von Berlin nach Ras Al Khaimah und zurück. Flughafen in RAK sehr klein, überschaubar und sauber. Check in bei Hin- und Rückflug reibungslos, keine Verspätungen. Okay, ich wäre auch lieber mit Emirates oder Air Berlin geflogen, aber unterm Strich fand ich den Flug absolut in Ordnung. Wie hier schon beschrieben war der Operator des Fluges jet2.com, da die RAK airways nicht so viele eigene Flotten hat. Es war eine Schnäppchenreise von einem Prospekt, da habe ich von vorn herein nicht viel erwartet. Und das ist wohl das Problem derer, die mit RAK airways und auch mit RSD nicht so zufrieden waren. Wenig bezahlen und dafür optimale Qualität erwarten, funktioniert meistens nicht! Es ist richtig, dass der Platz im Flieger sehr knapp war. Filme werden auf PSP angeboten, da es keine Videobildschirme an Bord gibt. Nun, der Flieger ist dazu bestimmt, möglichst viele Urlauber für geringe Kosten zu transportieren, der Comfort wird dabei nicht groß geschrieben. Wie gesagt, für mich absolut in Ordnung. In aller erster Linie zählt doch die Sicherheit - und ich hatte keinen Moment an Bord ein unsicheres Gefühl. Es war eine englische Crew, Start und Landung absolut perfekt. Das Kabinenpersonal hat zwar nicht deutsch gesprochen, war aber nett und bemüht die Schwächen des "Billigfluges" zu kompensieren. Es gab ausreichend Getränke und auch einen kleinen Imbiss (Qualität nicht so prickelnd, aber man hatte was im Magen). Ich meine, man ist ein paar Stunden an Bord und Hauptziel ist, sicher an den Urlaubsort und wieder zurück zu kommen. Und da muss ich sagen: Ziel erreicht, immer wieder gerne RAK airways ;)

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RSD-Reise Service Deutschland Teil I

Hallo liebe Community,

 

ich bin von RSD nicht direkt betroffen, möchte aber umgehen, dass meine Eltern entweder nie ankommen oder irgendwo stranden.

 

Es geht um die Dubaireise, die bei xxxx für 699 Euro, bzw mit Komplettpaket für rund 1000 Euro pro Person angeboten wurde.

 

Heute ist Freitag, der 4. März

 

Nach einigen Anrufen im durchaus freundlichen Callcenter ist weder bekannt, wann der Abflug stattfindet, noch welche Airline gebucht wurde. Tickets liegen bis heute nicht im Briefkasten, sollen auch erst gestern verschickt worden sein. Die Reisenden wissen also gar nicht, ob es klappt und kommen ins Zweifeln. Kleine aber feine Infos, wie und wann die Flüge gehen fehlen auch.

 

Ich war live bei einem Gespräch mit dem RSD Callcenter dabei. Schwammige Aussagen einer Call-Center-Angestellten, die im Grunde nichts über den aktuellen Stand sagen konnte.

 

Frage: Mit welcher Gesellschaft liegen wir denn?

"Air Berlin glaub ich"

Glauben ist nicht wissen, zum Glauben geh ich in die Kirche, buche aber keine Reise.

 

Der Bitte an die bisherige Ansprechpartnerin durchzustellen kam sie auch nicht nach, das ginge nicht; stattdessen ein allzubekanntes: Sie wird zurückrufen. Zu dem Zeitpunkt standen bereits mehrere Rückrufbitten, von denen keine erfolgt ist. Alles liesse sich beschleunigen, wenn man eine Emailadresse hinterlegt. Also habe ich kurz mit der Dame gesprochen und fragte: Was schicken sie mir denn per Email? eine Bestätigung? Sie meinte nein: die Tickets. Ich hab ein wenig geschmunzelt und fragte: Die Tickets kann ich mir dann ausdrucken? ... "ja"

 

Etwa eine Stunde später kam dann tatsächlich erstmalig ein Rückruf der eigentlichen Ansprechpartnerin:

 

Tickets wurden gestern verschickt. Hinflug ab München direkt durch Emirates, Rückflug durch Austrian Air.

Um meinem Status als Tochter und meinem Beruf gerecht zu werden: der Hinflug wurde durch Emirates bestätigt; der Rückflug ist unauffindbar.

Ich berichte weiter...

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RSD-Reise Service Deutschland Teil I

Die "renommierte Airline" ist keine "Usererfindung", wiener-michl, das Wort wird in der Ausschreibung der RSD Reise gebraucht.

Es bedeutet - wie erwähnt: einen guten Ruf habend, hohes Ansehen genießend; angesehen, geschätzt - und nicht etwa, wie von dir interpretiert "in aller Munde". Ob jemand die Airline vor der RSD Geschichte also "gekannt hat" spielt für den Wortgebrauch "renommiert" nicht die mindeste Rolle.

 

Ich finde es überdies lächerlich, seitenlang auf diesem einem Wort rumzureiten; es würde im Zweifelsfalle sicher nicht als "unzutreffende Zusage von Leistungen" gewertet, und die sind es schließlich, worum es den Kritikern hier geht!?

Es geht darum, dass fernmündlich 2 "bekannte" (und renommierte!) Airlines als Operator benannt wurden, aber offenbar hat keiner der Kunden dies schriftlich zusichern lassen. Die Umstände, die zu solchen Auskünfte führen, sind hinlänglich besprochen worden.

Zudem ist der Gebrauch der Formulierung "VIP Reise" m.E. wesentlich alberner. Glaubt man denn ernsthaft als Verbraucher, man würde durch eine Reise zu einem solchen oder würde zumindest auf der Reise welchen begegnen? Sorry, aber das ist Anpreisung - nicht verboten, aber reichlich sinnfrei, und das wird hier jetzt auf mindestens 30 der 75 Seiten zu erklären versucht.

:?

Du wirst H&M Katalogmacher nicht überreden können, ein "duftiges Sommerkleidchen" als "durchsichtigen Fummel" auszuloben, auch wenn es der Wahrheit näher kommt. Also sollte man bei allem Verständnis für Enttäuschung und Frust eigentlich die Kenntnis voraussetzen, dass Blenden zum Business gehört und man die Anpreisung einer Fernreise für >1000€ sicher noch skeptischer beleuchten muss, als das Sommerkleid für zwölfneunundneunzig.

 

Die renommierte Airline ist also in aller Kürze keine vorsätzliche Falschankündigung oder unzulässige Übertreibung. Gleiches gilt für die Unterscheidung zwischen Charter und Linie, den VIP Kontext und vieles mehr, was hier aufgezählt wurde.

Nicht zulässig sind vielmehr die unbewiesenen Unterstellungen von "gewerbsmäßiger Bereicherung", "Clientfishing" etc. Das wurde hier schon ein paarmal erwähnt, scheint aber im Pulverdampf gern überlesen zu werden ...

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Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!