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Liebe Besucher des Forums!!!

Auch wir, 4 Personen verreisten im April mit RSD Reisen. VIP Reise Dubai.

Nachdem ich schon ein halbes Jahr vorher dieses Forum beobachtet habe und nur schlechte Sachen gelesen und dadurch die größten Befürchtungen hatte, möchte ich kurz von unserer Reise berichten. 

Wir hatten die Reise mit einer Verlängerungswoche mit Halbpension gebucht.

Hotel Al Hamra Village Golf Resort, Luxushotel Jumeirah Zaabel auf der Palmeninsel. Sowie

auch die angeboten Ausflüge: Wüstensafari, Dubai Stadtrundfahrt und Abu Dhabi.

Ca. 4-5 Wochen vor dem Termin erhielten wir eine Umbuchungsnachricht wie folgt:

5 Tage Golden Tulip ( in der Pampa ) 2 Tage Jumeirah Zaabel und 7 Tage Al Hamra Fort Hotel.

Nachdem ich protestiert habe, erhielten wir die ersten 5 Tage doch das Al Hamra Golf Resort.

Mit dem Al Hamra Fort Hotel waren wir einverstanden.

Nun muss ich sagen, dass wir mit allen Leistungen rundum zufrieden waren. Alles war super organisiert. Mit den Hotels waren wir auch sehr zufrieden. Im Al Hamra Fort Hotel könnten allerdings die Möbel ausgetauscht werden; das Holz war ziemlich  lädiert, was uns aber weiter nicht gestört hat, da wir ja nur im Zimmer geschlafen haben. Ansonsten war alles sauber, das war uns wichtig. Die Anlage war sehr sehr schön. Ihr könnt meine Bewertungen bei den Hotels lesen, wenn ihr wollt.

Nur der Flug war nicht angenehm, da alles sehr sehr eng war (RAK Airways, geflogen mit einer 757 von Jet 2.com. Die Reiseleitung vor Ort sagte, dass nächstes Jahr mit anderen Flugzeugen geflogen wird. Nützt uns nichts mehr.

Aber trotzdem würden wir wieder mit RSD Reisen eine Reise machen.

Am nächsten Tag zu Hause kam ein Blumenstrauss als Willkommensgruss mit einer Entschuldigung. Das fand ich top.

Es gibt natürlich auch Menschen, die mit nichts zufrieden sind und immer an etwas herum

meckern und auch manchmal unverschämt sind.

Kleines Beispiel: Ein Paar hatte nachts um 2 Uhr den Reiseleiter angerufen, weil sie nicht schlafen konnten.

Es grüßt euch Lilon

@christarenate

Könnte es sein, dass du  beim Buchen dieser ( wirklich äußerst kleinpreisigen!!)  Türkeireise nicht daran gedacht hast, dass du ja eine 

o r g a n i s i e r t e  Gruppenrundreise wähltest, und dass man bei dieser Reiseform  gewisse besondere Bedingungen  beachten sollte??

Gruppenreisen

sind Reisen für eine größere Anzahl von Personen ,welche als

g e s c h l o s s e n e  Gruppe daran teilnehmen.

In der Regel wird bei solchen Reisen ein (Besichtigungs)P r o g r a m m angeboten, an dem A L L E  Reisenden gemeinsam teilnehmen.

Dadurch ist der einzelne Teilnehmer u.U.  unflexibler und muss seine persönlichen Interessen  ein Stück weit zurücknehmen....

Zeitliche Einschränkungen müssen hingenommen werden, da ein meist straff gehaltener Zeitplan  einzuhalten   ist.

( ....das  nur 'mal zu deinen Kritikpunkten am Reiseprogramm:" Eigeninitiativen äußerst unerwünscht "

..." abweichende Vorschläge und Kritik wurden...ignoriert ....")

Es gibt aber bei dieser Reiseform  durchaus eine ganze Reihe  von  Vorteilen :

Da wären , nur 'mal zum Beispiel,

> der    ( und bei den RSD-Reisen e r h e b l i c h !!) g e r i n g e  r e Reisepreis als bei   Individualreisen

> die Reise(beg)leitung, die die komplette Organisation/ Durchführung übernimmt;

 die mit "Land & Leuten" und darüber hinaus mit den Besonderheiten der Destination vertraut macht,  die die Verbindung "RV und Reisender" unterhhält, sodass letzterer im Falle von auftretenden Schwierigkeiten abgesichert ist. 

>oder auch   die Tatsache ,dass  manche Sehenswürdigkeiten,Firmen ,Transportmittel( z.B.Schiffe)  extra günstig  für Gruppen buchbar sind oder auch nur für Gruppen ihre Tore öffnen- für  Individualreisende könnte das evt. gar nicht machbar sein oder aber  umständliche, teure  Vereinbarungen bedeuten...dass Hoteliers für Gruppen "satte" Rabatte für Ü / Verpfl. geben....u.v.m.

Darf ich abschließend eine Frage stellen ?

Welche Art von  Leistungen hattest du für den von dir gezahlten sehr günstigen RSD-Reisepreis eigentlich erwartet, dass du nun so enttäuscht reagierst????

Eine Luege zum Einen dahin gehend, dass man versucht besagten Standard zu erreichen. Einen Scheiss tuen die und werden die auch nie tun. Welchen Standard will man denn erreichen, wenn man nicht mal eigene Maschinen besitzt, sondern die unsere von Jet2.com nutzt. RAK Airways dann auch noch renommiert zu nennen ist nichts anderes als eine noch viel ueblere Luege. Und das sich an RAK Airways was aendert glaube ich kaum, man kann ja im Netz mal versuchen Informationen zusammen zu tragen.

Das mit dem Taxifahrern und den Mitfahrern ist natuerlich nicht RSD anzulasten, gehoert aber zu so einer Reise (teilweise leider, aber subjektiv und ein ganz anderes Thema) dazu. Dubai ansonsten ist ein Hammer, zwar definitiv wie schon oft erwaehnt westliche Preise, aber wie das in 15-20 Jahren aussehen wird, wenn flaechendeckend bebaut wird...Unvorstellbar!

Achso, ich glaube doch nicht, dass die Oesterreicher oder die Westdeutschen mehr gezahlt haben fuer einen Flug mit einer renommierten Airline als wir

Ich muss jetzt einfach mal schreiben, was mich - innerlich - gestern echt zum Lachen gebracht hat und - endlich kenne ich jmd. persönlich (seit über 30 Jahren), der eine solche Reise getätigt hat.

Ich sprach mit einer Kollegin über diesjährige Urlaubsdestinationen, Ausgrabungsstätten, usw.

Dabei erzählte sie mir, dass sie mal mit DRS, SDR (?) in der türk. Ägäis unterwegs war. Auf meine Nachfrage "RSD" ? - jau, das war's, über eine Anlage in der ADAC-Zeitschrift.

Fazit ihrer Reisebeschreibung:

Man bekommt ja wirklich viel zu sehen und vor allem - für den Preis

Einziger Kritikpunkt: Auf den Stätten wurde zu viel "gehetzt". Was sein mag, aber sie ist immer recht "gemütlich", nimmt sich viel Zeit. 

Zusätzliche Anmerkung: Diese Kollegin bucht i. d. R. recht anspruchsvolle Rundreisen, die auch entsprechend kosten.

OK, ich weiß, das ist alles aus zweiter Hand. Aber für mich relativiert es erneut viele der hier zu lesenden Negativaussagen...

Edit (muss ich "nachschieben" ): ... da man stets das Preis-/Leistungsverhältnis in Betracht ziehen sollte. 

@ trojaner 1603

Wir waren auch in sämtlichen Verkaufsveranstaltungen. Haben sogar eine Lederjacke gekauft. Das hatten wir aber auch vor. Gedrängt wurden wir nirgends. Es war für uns sehr interessant zu sehen, wie gearbeitet wurde. Wir haben so eine Reise noch nie gemacht. Wir waren vom 29.3. - 05-04.2011 unterwegs und haben pro Person 368.-Euro bezahlt. Da waren alle Eintritte, Abendessen und Mittagessen dabei. Zusätzlich kamen nur die Getränke. Wir hatten eben mit dem Wetter Pech, aber da kann RSD und ITM nichts dafür. Ich glaube auch nicht, dass wir bei einer teureren Reise durch renomierte Unternehmen einen besseren Reiseleiter und bessere Unterkünfte bekommen hätten. Unser Flug war total pünktlich. Wir flogen um 17.45 in München ab und waren so gegen 23.00 Uhr im Hotel. Beim Rückflug wurden wir um 12.00 Uhr abgeholt, sind um 15.00 Uhr pünktlich geflogen und waren um 18.00 bereits wieder zuhause in Augsburg. Besser geht es wirklich nicht.

@GR-Fan

Zitat:

"Sind dann ca. 35 Tage vor Abreisetermin von der Reise zurück getreten wegen Nichteinhaltung der vertraglich zugesicherten Leistungen. Von RSD kam dann eine Stornorechnung über 15% (das zu deiner Beunruhigung wg. der bei Linienflügen üblichen 40%)."

---> Ich gehe davon aus, dass es heißen sollte: ...zu deiner Beruhigung...

An der hier genannten Stornorechnung ist schon ganz klar zu ersehen, dass der RV hier SELBST von einem Charterflug ausgeht --> siehe die AGBs.

Ich zitiere wiederholend hieraus:

4.1 Flugreisen mit Charterflügen und Eigenanreise

bis 30 Tage vor Reisebeginn = Buchungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% des Gesamtpreises,

29.-21. Tag vor Reisebeginn = 20% des Gesamtpreises... u.s.w. 

4.2 Flugreisen mit Linienbeförderung und Schiffsreisen

bis zum 61. Tage vor Reiseantritt € 25,-

bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 40%

bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 65% ... u.s.w.

Und GR-Fan hat Recht. Diese Flüge sind tatsächlich nirgends zu finden oder zu buchen. Kann man da von "Linienflug mit renommierter Fluggesellschaft" sprechen?

Bei aller Liebe...

LG,

Annavera

Meine Freundin und ich sind heute aus Dubai/Ras Al Khaimah zurückgekehrt. Wie Ihr euch denken könnt, hatten wir die entsprechende VIP Reise über Wüstenheld/RSD gebucht.

Wir hatten das Al Hamra Palace Beach Resort sowie das Ritz Carlton DIFC gebucht und wurden im Vorfeld nicht umgebucht. Stattdessen ging ich im Vorfeld auf RSD mit einem Änderungswunsch des Startflughafens zu, was in telefonischer Absprache mit dem Service problemlos und freundlich geklappt hat.

Der Flug lief wie bei fast allen über eine Boeing 757-200 der RAK Airways/operated by jet2.com. Das Flugzeug ist allerdings aufgrund der sehr engen Bestuhlung eher auf Kurzstrecken ausgelegt und weniger auf Flüge, die 6 Stunden oder länger dauern (Flugziele der Maschine bzw. von jet2.com sind normalerweise Zypern, Kreta etc.). Hinzu kam, dass vor dem Rückflug in Anwesenheit sämtlicher Reisender vom (englischsprachigen) Boardpersonal ein Insektizid gesprüht wurde - begründet wurde das nicht. Insgesamt empfanden meine Freundin und ich den Flug (Hin- und Rück-) als mangelhaft, wobei rein subjektiv betrachtet der Rückflug schlimmer war (lag unter anderem an meinem eher korpulenten Sitznachbarn und dem Insektizid). Viele Passagiere waren mit dem englischen Boardpersonal maßlos überfordert, wobei ich persönlich auch nicht nachvollziehen kann warum man eine solche Reise antritt ohne auch nur ansatzweise ein paar Brocken Englisch zu sprechen, da man es in Dubai und RAK ohnehin stets gebraucht hat. Ich möchte trotz des mangelnden Komforts aber betonen, dass uns das Flugzeug absolut sicher vorkam und wir in dieser Hinsicht keine Bedenken hatten.

Nun aber zur eigentlichen Reise: Am Flughafen in Ras Al Khaimah mitten in der Nacht angekommen, wurden wir direkt auf Busse verteilt, wobei wir erstmal einen kleinen Schock bekommen haben, denn uns wurde am Flughafen vor dem Einstieg in den Shuttlebus eine Umbuchung mitgeteilt. Diese war aber überhaupt nicht tragisch und meine Freundin und ich empfanden die Umbuchung im nachhinein sogar als positiv. Wir kamen nämlich statt ins Al Hamra Palace Beach Resort ins Al Hamra Village, was direkt neben dran liegt und einen schönen Pool bot. Den Strand des Al Hamra Palace konnten wir selbstverständlich mitbenutzen und dieser war auch sehr bequem zu Fuß erreichbar. Der Strand und das Meer waren schön sauber und relativ leer, sodass wir gut entspannen konnten. Das Zimmer im Village war schön und wurde täglich saubergemacht. Auch das Frühstücksbuffet war in Ordnung, wenngleich wir aber schon bessere in vergleichbarer Kategorie hatten. Wir nutzten sehr häufig die Hotelshuttles zur naheliegenden und sehr schönen Al Hamra Mall, zum Strand sowie einmal (mit Reservierung) nach RAK City sowie Dubai, was gut geklappt hat. Insgesamt waren Ras Al Khaimah und das Hotel eine positive Erfahrung, wir hätten uns aber über eine Mitteilung über die Umbuchung im Vorfeld gefreut. In einer kleinen Inforunde am ersten Tag in RAK wurden ferner sämtliche Fragen, die wir hatten, von der RL beantwortet. Viel mehr kann ich aber über die RL leider auch nicht sagen, da wir keines der Ausflugpakete genutzt und unsere Ausflüge selber organisiert haben.

Am Samstag erfolgte dann wie geplant der Transfer ins Ritz Carlton, welches kurz und knapp eine sehr luxuriöse Erfahrung war. Die Nähe des Ritz zur Dubai Mall und zum Burj Khalifa (unbedingt im Vorfeld online Tickets für die Aussichtsplattform, am besten in der Dämmerung, buchen!) waren sehr positiv zu bewerten. Frühstück war grandios!

Leider ging es am heutigen Montag schon um 5Uhr morgens Richtung Flughafen RAK, wodurch ein weiterer Tag verloren ging (was wir aber im Prinzip schon vorher wussten). Der Transfer von Dubai zurück zum Airport nach RAK verlief problemlos und den Abreisenden wurde trotz der Uhrzeit ein "abgespecktes" Frühstück ermöglicht, was wir sehr gut fanden.

Fazit: Wir werden die Reise und RSD auf jeden Fall in positiver Erinnerung behalten. Sicher gab es hier und da - neben dem sehr zermürbenden Flug - ein paar kleinere Kritikpunkte, unterm Strich muss man hier aber die Preis/Leistung berücksichtigen, was viele in diesem Thread leider einfach ignorieren. Man hat auch vielen unserer Mitreisenden angemerkt, dass sie "auf Krawall gebürstet" waren und viel rummeckerten. Meine Freundin und ich dachten uns des Öfteren "typisch Deutsch" - "nichts" zahlen und "alles" wollen. Für 550€ p.P. werden wir so einen Urlaub jedenfalls nicht mehr so schnell bekommen...

Kurz und knapp:

Dubai/RAK -> immer wieder gerne,

RSD -> immer wieder gerne,

jet2.com auf Langstrecke -> eher nicht.