• egypt-201249
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    geschrieben 1421219784000

    Wir fliegen nächste Woche.

    Das Probleme ist die Kinder haben ihren Urlaub eingereicht und müssen ihn nehmen.

    Bei meinem Mann und mir wir sind Rentner kein Probleme.

    Deswegen hätte ich es drauf ankommen lassen.

    Aber zur Verbraucherzentrale werde ich nach der Reise gehen. Bei uns im Ort sind die nur einmal im Monat da.

  • Holginho
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    geschrieben 1421220537000

    Nimm' doch nochmal Kontakt mit Öger auf. Wichtig ist, das Du dabei "bestimmt", aber sachlich auftrittst und die Sachlage nochmal auf der hier dargelegten Argumentationsschiene vorträgst. Erwähne dabei bei beginnender wiederholter Ablehnung ruhig Deine Option der "Prüfung" durch den verbraucherschutz (verschweige aber, das dies erst nach eurem Urlaub möglich wäre) und verlange ggfs. einen Vorgesetzten.

    Die diversen RV sind i.a.R. eigentlich (entgegen oftmaligen landläufigen Gerüchten) durchaus recht kooperativ...vielleicht ist ja doch noch etwas zu machen.

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • vonschmeling
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    geschrieben 1421229509000

    Ich denke die Entscheidung ist für den Urlaub gefallen, insofern würde ich da jetzt im Vorwege auch nicht mehr insistieren.

    Welche Alternativen könnten denn herbeigeführt werden - wenn´s ab PAD keinen Flug gibt, gibt´s keinen - da beißt die Maus keinen Faden ab.

    :?

    Wir brauchen keine Eier, wir haben Pferdeschwänze!
  • Alfred_Tetzlaff
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    geschrieben 1421231631000

    Ab PAD wird Hurghada mit AB via Nürnberg im Winter angeflogen... vermutlich sollte mit Condor geflogen werden, die ab nächster Woche bis März von PAD Hurghada nicht mehr anfliegen.

    2015, Porto Angeli, Rhodos 2016 - LTI Glyfada, Korfu - 2017 Conil de la Frontera
  • vonschmeling
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    geschrieben 1421233756000

    Vermutlich ist das so - das spielt aber keine Rolle, da Öger offenbar keine Vakanzen ab PAD hat.

    Für die egypts bedeutet das a) Ausweichflughafen oder b) kostenloses Storno, sie haben sich für die Variante a) entschieden, wohl auch weil Öger die Variante b) unrechtmäßig verweigert.

    Ich sehe keinen Zweck in einem weiteren Insistieren vor Antritt der Reise ...

    Wir brauchen keine Eier, wir haben Pferdeschwänze!
  • DarkMagic83
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    geschrieben 1426513983000

    DarkMagic83 vs Öger - Runde II...

    (Vorgeschichte im Flugzeitenänderungs-Thread...)

    Umbuchung auf X3 Operating trotz vorheriger telefonischer Zusage abgelehnt.

    Habe gerade meinen Anspruch auf kostenlose Stornierung geltend gemacht.

    Ich harre der Dinge, die da kommen mögen...

  • DarkMagic83
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    geschrieben 1426515947000

    Kostenlose Stornierung abgelehnt, ohne weitere Angabe von Gründen.

    Na dann geh ich mal nun meine Argumentationsliste ausgraben *seufz* Schade, das hätte ich mir anders gewünscht.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1426539192000

    Verlange nach einer schlüssigen Argumentation entgegen die Bestimmungen des BGB.

    Wie wurde die Ablehnung formuliert?

    Würdest du sie - selbstverständlich anonymisiert!- einstellen?

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  • DarkMagic83
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    geschrieben 1426541084000

    Oh, da gibt es nicht viel einzustellen, es hiess nur, dass eine kostenfreie Stornierung leider nicht möglich ist und mir der tagesaktuelle Betrag der Stornierungskosten genannt.

    Ich habe heute Mittag eine Begründung der Ablehnung gefordert, wie du schon vorgeschlagen hattest. Wenn die Begründung kommt, werde ich sie gern einstellen.

    Derzeit amüsieren sie sich aber damit, mir zu sagen, ich solle mich mit meinem Anliegen zum mittlerweile dritten Mal an Expedia wenden... Die sich dann wieder in meinem Auftrag an sie wenden... Da beisst sich dann die Katze derzeit in den Schwanz.

  • vonschmeling
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    geschrieben 1426543122000

    Entgegen "der" natürlich - Nachwirkung des Weltfrauentages ... :?

    Ist ja nicht ganz falsch - formuliere dein Begehren doch auch noch einmal für Expedia.

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