Also ich darf mich hier nicht zu sehr outen, da Kooperationsbüro aber mein Büro hat im Durchschnit ~6-8% Provision, aber das liegt auch daran, dass ich zu 90% Linienflüge verkaufe, und hier habe ich ein fixes Serviceentgelt von 50 €, und wer die nicht zahlen will: Arividerci.
Ich kann es mir einfach nicht leisten Rabatte zu geben. Ich würde übrigens als Kunde auch nie auf die Idee kommen. Eins ist mir sowieso unklar: Anwälte machen ihren Mund ned auf, ehe man eine Beratungsgebühr abgedrückt hat, Handwerker rechnen jede Minute ab, die sie einem den Wasserhahn reparieren... und so weiter. Aber wehe ein Reisebüro möchte seinen (in der Regel guten) Service honorert haben... Ich finde diese Trendwende eht entsetzlich.
Nächstes Jahr habe ich 5 Jähriges Firmenjubiläum. Da werde ich treue Kunden sicher auch "belohnen", aber das ist dann eine einmalige Aktion, und das wissen meine Kunden auch.
Die kommen nämlich zu mir, weil sie zufrieden sind, und nicht weil ich mich ihnen zuliebe ruiniere.