Es gab doch schonmal einen fast absolut identischen Thread...
Und auch dort stieß die Verfasserin auf ähnlich wenig Verständis über die angebliche "*******" wie Ingrid. Meine Meinung dazu hat sich immernoch nicht verändert... es gibt klare Regeln, wenn ich die vorsätzlich (und 10 kg ist m. E. definitiv KEIN Versehen mehr) mißachte dann ist das mein persönliches Risiko welches eben unter Umständen zu Konsequenzen führt. Man kann sich darüber ärgern (und das TUIfly nicht zum Nonplusultra in Sachen Kundenfreundlichkeit gehört will ich nicht abstreiten), aber trotzdem gilt gaaanz einfach die Devise: Selber schuld.
Gruß
Einige können scheinbar nicht lesen, was auf dem Ticket steht und zwar 20 Kg Freigebäck. Wenn man dann 10 Kg zu viel an Gebäck hat sollte man sich nicht wundern, wenn man am dafür Euronen abdrücken muss und das nicht erst seit gestern. Und das mit dem Essen das ist ja nicht nur bei Tuifly so sondern auch bei anderen Airlines auf den Charterstrecken.