• REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
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    geschrieben 1641568631068

    Meine Erfahrungen waren immer gut.

    Man sollte im Kopf behalten, dass es ein 24/7 Call Centre ist. Da muss man nicht zwischen 09:00 und 22:00 versuchen anzurufen...

    Und (bin ich wieder nett....) wenn man die LH Service App hat, sieht man mit welcher Wartezeit man rechnen muss...

    :sunglasses:

  • michi137
    Dabei seit: 1211155200000
    Beiträge: 1202
    geschrieben 1641568815466

    Ich hatte jetzt recht gute Erfahrungen mit dem Chat bei LH. Besser erreichbar als am Telefon und die Antworten sidn denke ich mal auch nicht besser oder schlechter.

    Man muss sich nur erst immer mit dem blöden Bot durchwurschteln, bevor man einen Menschen erwischt.

  • panguitch
    Dabei seit: 1163980800000
    Beiträge: 3712
    geschrieben 1641568911562

    …die Wartezeit wird auch angesagt…. zu 24/7: hatte mal Sonntag früh um 2 Uhr probiert: Englisch Wartezeit 2 Std und Deutsch 30 Minuten, letzteres hat dann nicht gestimmt…. habe irgendwann müde aufgelegt….

    Schöne Reise!
  • REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
    Beiträge: 3528
    geschrieben 1641574541065

    06:30 am Montag = 2 Minuten... Da habe ich mich erschreckt, als mich jemand angesprochen hat.

    08:45 am Dienstag = 7 Minuten... Da war ich besser vorbereitet.

    True Story, isch schwör!

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 21398
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1641574926844 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Angeber:smirk: :blush:.... vermutlich Verwandtschaft von Carsten S...:relieved: oder eben sonstige Vitamine klick

    Ernsthaft: Es gibt sehr viele Reklamationen über die Kapstadt Hotline.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 54190
    geschrieben 1641576300013

    "Herr Bodenheim-Spohr" beschreibt das Phänomen des Zufalls ... :wink:

    Da die Wahrscheinlichkeit nach 50min Warteschleife einen Mitarbeiter zu erwischen, der weder den komplexen Sachverhalt versteht noch richtig in seine Suchmaschine eingibt relativ hoch ist würde ich es vielleicht auch erst anders versuchen.

    So ganz banal ist das du_darfst Thema ja nich.

    Wir werns erfahren!

    Info für User: Mir wurden vom Administrationsteam Moderatorenrechte für die Unterforen Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter eingeräumt.
  • REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
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    geschrieben 1641585467537

    Ihr seid ja bloß neidisch...

    :joy::sunglasses:

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