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Aktuell

  • Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
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    Einfach die AB-Hotline anrufen, siehe auch anderer Thread.
    Hat mit Pech wenig zu tun. Die Airline hat einen Beförderungs-
    vertrag am Tag X um Uhrzeit Y von A nach B.

    Die sind da im Rahmen der Möglichkeiten immer wieder gerne behilflich.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Neckermann - Flugzeitenänderung inzwischen die Regel?
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    Kann man schon:
    Die Airlines sind bei Flugzeitenverschiebungen von mehr als 4 Stunden und gerade bei kurzem Aufenthalt im Rahmen der Möglichkeiten gerne behilflich.

    Geht natürlich nur, wenn das Zielgebiet z.B. morgens noch vom Nachbar-Flughafen angeflogen wird oder vielleicht 1 Tag eher.
    Vielfach wird (nicht gerne) auf andere Airline mit passenden
    Terminen umgebucht. Man sollte sich vorher selbst schon
    über die Möglichkeiten informieren und die geeigneten
    Änderungen vorschlagen.

    Anruf oder schriftliche Anfrage genügt, "da werden Sie geholfen".

    Reiseveranstalter

  • Enttäuscht von LTU!
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    Kann ja im "Eifer des Schreib-Gefechts" mal passieren:
    Nicht die LTU, sondern Air Berlin ist sofort Eigentümer ... 😉

    Airlines

  • Enttäuscht von LTU!
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    Es war in Planung. Ohne die Details zu kennen,

    • bleibt es beim bisherigen Abflugtag,
    • handelt es sich um eine relevante Zeitplanverschiebung am
      gleichen Tag,
      ist das abschließend schwer zu beurteilen.
    Airlines

  • Enttäuscht von LTU!
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    Ist den Airlines immer noch "der liebste Kunde",
    der auf das Angebot der kostenfreien Stornierung eingeht.

    So braucht die Fluggesellschaft keine weitere Verantwortung
    für die einseitige Vertragsänderung übernehmen.

    Airlines

  • Tui und andere Airlines nach Antalya
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    Hallo jaykayham,
    kann da nichts Falsches ❓ entdecken.

    Der Markenname, unter dem operiert wird, ist
    StarXL German Airline.

    Klick doch einfach Details auch hier weiter oben an, informiere Dich oder ändere den Wikipedia-Text - wenn Du damit nicht einverstanden bist.
    Kann jeder als Autor teilnehmen.

    Also dann 😉

    Airlines

  • Tui und andere Airlines nach Antalya
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    Das ist branchenüblich. Eine Maschine einer europäischen Airline zu chartern bzw. auch unter eigenem Namen fliegen zu lassen, ist nichts Neues. Es handelt sich hierbei um moderne Maschinen,
    Details auch hier

    Airlines

  • Öger
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    Da freut man sich auf seinen wohlverdienten Urlaub
    und da werden Dir durch interne Versäumnisse
    des Veranstalters/Vermittlers solche Knüppel
    in den Weg gelegt.

    Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee,
    wie Dein Urlaub gerettet werden kann...

    Reiseveranstalter

  • Tui und andere Airlines nach Antalya
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    Ist ja genial:
    Die heißen genauso wie Du (Dein Nickname - ohne 26-)
    Gehört Dir die Airline 😉

    STAR XL, da findest Du gleich etwas weiter unten
    hier in Airlines passende Informationen

    Airlines

  • Enttäuscht von LTU!
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    @holzwurm
    Was ist das Kartellamt? Ein eher zahnloser Tiger.
    Wenn es wirklich Auflagen geben sollte, wird man die erfüllen - oder legal umgehen. Im Vergleich zur Lufthansa-Gruppe sorgt die "neue Air Berlin"
    aus wettbewerbsrechtlicher Sicht eher für eine günstigere Struktur,
    was die Interessen der Kunden betrifft.

    Aber wer wartet denn monatelang auf eine behördliche Genehmigung?
    Zeit ist Geld - gerade im Reisesektor.
    Und notfalls zahlt man ein paar Euro - aus der Portokasse 😉

    Airlines

  • Enttäuscht von LTU!
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    Ja, da bist Du eine "Leidtragende" vom Zukauf der Air Berlin geworden.

    Da wird jetzt das Europa-Programm der LTU entsprechend gestrafft.
    Da Air Berlin (vormals dba) jetzt 10x täglich MUC-DUS und zurück
    fliegt, will man die Gäste lieber alle ab Düsseldorf in die nähere und
    weite Welt befördern. Da werden sich noch manche Fluggäste
    auf Post von LTU - pardon Air Berlin - einstellen müssen.

    Airlines

  • Öger
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    Hallo Susi,
    kann Deine Aufregung verstehen. Rechtsberatung ist ja hier nicht möglich, aber allgemein gilt, das bei einer Hotelbuchung ein Vertrag
    zwischen Kunden und Hotel zustandekommt.

    Das entbindet m.E. nach aber nicht den Vermittler von einer
    Sorgfaltspflicht und so wie er sich verhält, hat er da wohl eher
    ein Interesse daran, diese Buchung zu stornieren. Warum wohl?

    Schwierige Situation, wobei das Verhalten von Ögertours hinsichtlich Kooperation wahrlich kein Glanzlicht ist. Jetzt könnten die mal beweisen, was ein Vermittler ist.

    Insgesamt müßtest Du die Situation leider eher
    von einem Rechtsexperten überprüfen lassen.
    Aber Aufregung ist ja auch nicht sinnvoll.
    Jetzt gilt es, das Beste aus dieser Situation zu machen.

    Prüf doch mal, ob Du andere Hotels am Urlaubsort, z.B. über bekannte Hotelportale wie hotel, booking, hrs, zu einem vernünftigen
    Preis - ohne Öger - neu buchen kannst, um Deine Flüge wahrzunehmen.

    Kannst ja mal hier bei HC im Reisebüro unter "eigene Anreise" Deine
    Wunschdaten eingeben. Viel Erfolg

    Reiseveranstalter

  • Umsteigen in Heathrow(London) mit British Airways
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    Hallo Rainer 99

    der verlinkte Beitrag des FOCUS

    dürfte Deine Frage zu Deiner Zufriedenheit beantworten.

    "Eine Fluggesellschaft kann grundsätzlich für den Schaden wegen eines versäumten Anschlussfluges nach einer Verspätung des Zubringerfluges haftbar gemacht werden."

    Airlines

  • Anwesenheitspflicht bei Info vom Reiseleiter
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    Ist doch schon eine gewisse Form von Nötigung.
    Wer - ausser dem Reiseveranstalter - sollte denn
    besser über seine Gäste und dessen Reisetermine
    informiert sein.

    Und das ganze mit dem Ziel, diese "Veranstaltungen"
    besser vermarkten zu können. Für mich ein weiterer
    Grund, sich von Pauschalreisen fernzuhalten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Eure letzten Erfahrungen mit Air Berlin?
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    @Werner

    Oder über Zürich oder über Berlin, je nach Drehkreuz ...

    Da hilft nur Flüge direkt bei der Airline buchen, dann hast alleine
    Du die Kontrolle, wie Du letztlich fliegst. Änderungen sind zwar
    auch dann möglich, aber da kannst Du direkt mit der Airline
    "verhandeln" und bekommst gerade im Großraum Ruhrgebiet
    mit den Abflughäfen Münster, Paderborn, Dortmund, Düsseldorf,
    Köln und Weeze (fast) immer eine Ausweichmöglichkeit angeboten.
    Die dann auch für Dich paßt - also Nonstopflug beispielsweise.

    Bei den Reiseveranstaltern mußt Du das nehmen, was die
    für Dich entscheiden. Und solange sich genug Kunden finden,
    die das akzeptieren, wird sich an deren Verhalten so schnell
    nichts ändern. Einer der Gründe, warum ich konsequent
    keine Pauschalreise mehr buche.

    Airlines

  • Mythos Rückbestätigung
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    Hallo bade_meister,
    willkommen hier im Forum. Ein schöner Nickname, bist Du für den
    A380 zuständig, da wäre ja vielleicht Platz für einen Pool
    und diesen Job 😄

    Aber Spaß beiseite, danke für die Informationen.
    Zu den Pauschalreisen: Hier könnte der Eindruck entstehen, der Kunde
    wäre für die Rückbestätigung zuständig. Aber gerade hier wird ja
    durch den Reiseveranstalter der Rückflug organisiert und
    dem Kunden bekanntgegeben.

    Bei Nur-Flügen halte ich persönlich es schon so, daß ich mich via
    Internet spätestens 1 Tag vor Abflug über aktuelle Abflugzeiten
    informiere.

    Gruß privacy

    Airlines

  • TUI streicht einfach Flüge!
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    Hallo Conny,

    diese Info ist von heute auf der TUIFly - Homepage:

    "Das Servicecenter ist montags bis freitags von 7.30 bis 22.30 Uhr, samstags, sonntags und feiertags von 10.00 bis 19.00 Uhr MEZ unter den folgenden Telefonnummern erreichbar:

    • aus Deutschland
      0900 1099595 (0,99 €/Min a.d. Festnetz, Next-ID)*:

    Hast Du die 9ct-Minute Telefonnummer mal da?
    Für die, die auch Probleme mit TUIFly-Flügen haben
    und die Airline durch die dort verursachten
    Probleme nicht auch noch finanziell belohnen wollen 😉

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • TUIFly - eigene Flüge in die Karibik ab Köln Winter 2007/2008 ?
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    Fragen über Fragen - alles noch Spekulation.
    Aber ausgeschlossen ist nichts. Man wird sehen ...

    Airlines

  • Spanplatte statt Bett im 4*-Haus?
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    @Mosaik,
    eine gute Darlegung und des Nachdenkens wert.

    Der einzige Punkt, der bisher nicht herüberkam:

    Man hat offensichtlich kein Studio vermietet, sondern ein
    normales Appartement und dort einfach die Schlafzimmer-
    Tür abgeschlossen und dieses somit zum Studio abgewertet.

    Bleibt die Frage, ob bei dem ursprünglich gebuchten Studio,
    welches ja nur aus 1 Zimmer besteht, ein ordentliches Bett
    im Raum stand oder auch dort nur eine Luxus-Spanplatte
    vorhanden war.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • TUI streicht einfach Flüge!
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    Hallo Conny,
    die Stornierung wäre der TUIFly dann noch am Liebsten.

    Aber wo kannst Du zu den damals gebuchten Preisen
    nochmal die Flüge bekommen? Ein schlechtes Geschäft,
    da kannst Du (normalerweise) nur verlieren, zumindest Geld.

    Besser ist es immer, denen Alternativen gleich anzubieten.
    Statt ersatzweise mit Iberia zum gebuchten Termin und
    Zeit von A nach B, hier Jerez (teuer für die Airline)
    ging es dann eben mit TUIFly nach FUE 😉

    PS: Du willst doch nicht wirklich die Service-Nummer,
    die den Namen nicht verdient, anrufen - für 99 cent die Minute?

    Besser gleich schriftlich oder notfalls 0511-5900-0

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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