P
Hallo Lexilexi,
auch wenn Du es in Deinem Arbeitsleben vielleicht so kennst, dass in jeder berechtigten Kritik eine Chance liegt, dazuzulernen und besser zu werden, so bist Du doch klug genug um wahrzunehmen, dass die Konzepte und Leitlinien anderer davon massivst abweichen. Und das wird sich in absehbarer Zeit auch nicht ändern. Eher verstärken.
Gruß privacy
Entschuldigung Mosaik, der Beitrag wurde vom Eröffner 2x gepostet. Dachte, meine Antwort passt besser unter "MS Deutschland" hier im Reiserecht.
Da ist er noch zu finden.
Gruß privacy
Hallo Selbstdenker,
sollte die Reise für Mitte Mai geplant gewesen sein, dann ist der "Eingabefehler" wohl wörtlich zu nehmen. Denn das Schiff geht ausserplanmässig zu einer Schönheitskur
in die Werft.
Gruß privacy
Hallo strawberryhill,
die Nonstop-Verbindungen von Innsbruck nach Palma werden im Sommer sogar verstärkt. Von Juni bis September geht es 5 Mal die Woche von Innsbruck
direkt auf die Insel mit Niki/airberlin.
Also schau nochmal nach, da ist noch einiges machbar.
Gruß privacy
Mit welcher Airline ist die Reise zur Zeit vorgesehen?
Es gibt Fluglinien, da ist es für Pauschalreisende nicht möglich, direkt bei der Airline vorab Sitzplätze zu reservieren oder den Web-Checkin vorzunehmen.
Das könnte dann evtl. die nächste Überraschung sein , falls Du vorab zahlst.
Gruß privacy
Hallo chrizzÜr,
die Fluggesellschaften werden freiwillig solche Bestätigungen nicht herausgeben, sind sie doch die Basis für Forderungen gegen sie selbst. Vielleicht noch, dass Verspätung vorlag, aber nicht den Grund im Detail.
Du kannst alternativ versuchen, bei flightstats.com die Flugdaten herauszufinden.
Gruß privacy
Für Forderungen aus der EU-Verordnung 261/2004 kann der Erfüllungsort nach Wahl des Fluggastes der Flughafen sein, an dem der Flug planmäßig startet oder endet.
Das hat der EuGH mit Urteil vom 9.7.2009 unter C-204/08 klargestellt und damit die Rechte betroffener Passagiere erheblich gestärkt.
Gruß privacy
Hallo Chaoskind,
sieht zunächst mal nicht gut aus mit Entschädigungen. Ursache von allem war ja offenbar der Inlandsflug mit der UA, zunächst mit Verspätung. Hinzu kommt als Ursache noch erschwerend das Glatteis hinzu, was den Anschlussflug unmöglich machte. "Höhere Gewalt - Wetterkapriolen".
Die EU-Verordnung greift nicht für Flüge mit Nicht-EU-Fluggesellschaften aus Drittländern Richtung Europa. Entscheidend ist, wer den Flug durchführt.
Gruß privacy
PS: Sende Dir noch PN mit nachlesbaren Detailinfos
Hallo connybonny,
du hast folgende Möglichkeiten:
Den neuen Preis akzeptieren. Dann brauchst Du nichts tun - außer den Aufpreis zusätzlich zahlen
Dem neuen Angebot widersprechen und somit den Vertrag auch für Dich kostenfrei auflösen. Damit kannst Du nicht allzulange warten.
Versuchen, den alten Preis durchzusetzen. Das ist nicht ganz einfach. Was dafür spricht, ist der 2-monatige Zeitraum. Das kann sich normalerweise kein Veranstalter erlauben. Aber das ist mühsam, bedarf evt. der Hilfe eines Fachmanns und ist dann zunächst mit weiteren Kosten verbunden.
Gruß privacy
Guten
Abend,
so wie das hier geschildert wurde, kann ich nur empfehlen, fachlichen Rat einzuholen.
Da spielen etliche Faktoren eine Rolle, die man nicht einfach einer Tabelle entnehmen kann. Hier scheint, ohne sich zu weit aus dem Fenster zu lehnen, durchaus ein mehr als 50%iger Reisemangel vorzuliegen. Und da steht auch noch Schadensersatz im Raum.
Alleine die Nichteinhaltung der Informationspflicht des Veranstalters vor Abreise wegen Hotelüberbuchung schlägt schon mit ca. 15% zu Buche.
Eigentlich kann man als Laie hier nur gegenüber dem RV falsch argumentieren.
Gruß privacy
Hallo krkschneider,
das ist zumindest eine vorübergehend gute Lösung. Weil für das Zielgebiet ja noch einiges im Umbruch ist und sicherlich auch noch weitere Flüge aufgelegt werden, könnte sich die Situation theoretisch natürlich noch verbessern. Aber durch die Zusage für Hannover ist die Änderung Deinerseits akzeptiert und gültig. Esei denn, die jetzigen Flüge werden nochmals zur Disposition gestellt.
Zu Deinem Hinweis "Verträge mit Hotels": Solange Du pauschal oder auch einzeln Deine Reiseelemente über einen Veranstalter buchst, bist Du natürlich nicht flexibel und Dein Eindruck trifft zu.
Von mir gebuchte Hotels sind bis kurz vor oder bis zur Anreise kostenfrei stornier- oder änderbar und somit jederzeit an den Flugplan bzw. der jeweiligen Situation (Von Vulkanasche über Unruhen bis zum Streik) anpassbar. Nur so machen separate Buchungen Sinn.
Gruß privacy
Ergänzend dazu:
Forderungen, auch gegen ausländische Fluggesellschaften, aus der EU-Verordnung 261/2004 wie Ausgleichszahlungen bei Flugstornierung usw. sind immer am Abflughafen Deutschland bzw. Europa durchsetzbar.
Gruß privacy
Du sagst es. Wir hatten letzten Frühsommer über 4 Tage Kalima und da wäre eine Klimaanlage wirklich gut gewesen. Hatte ich bis dahin auch nicht auf meiner Kriterienliste für die Insel. 
Gruß privacy
Hallo unserurlaub,
Glückwunsch zur Buchung. Es gibt (aus meiner Sicht) an der Costa Calma kaum ein Hotel, was da mithalten kann. Die Lage ist bekannt, die Strandsituation auch. Natürlich ist es kein Problem, direkt mit dem Lokalbus (hält am Hotel) bis an die großen Strände zu kommen.
Wer gut zu Fuß ist, die Promenade läuft direkt ab Lagune unterhalb des Hotels bis in den Ort. Die Aussicht von der Klippe ist traumhaft. Der Garten und das tropische Gewächshaus sind alleine schon einen Besuch wert.
Leider habe ich keine Information zu den Familienzimmer. Auf alle Fälle darauf achten: Nicht jedes Zimmer verfügt über Balkon. Sollte ausdrücklich auf der
Reisebestätigung erwähnt sein.
Im letzten Jahr wurde die ZDF-Frühlingsshow im Hotel gedreht.
Lasst es Euch gutgehen dort. Der Besuch lohnt sich.
Gruß privacy
Menorca wird ja nicht von jedem Flughafen angeflogen. Dafür ist das Passagieraufkommen zu gering. Immerhin fliegt TUIFly ab Frankfurt nonstop in den frühen Abendstunden und zurück am Nachmittag. Das müsste doch halbwegs passen.
Gruß privacy
Habe ich jemals irgendwo davon gelesen, dass es passiert ?
Persönlich gehe ich einen Schritt weiter und buche nur über Hotelportale oder direkt online bei Hotelketten wie H10, Solmelia, Barcelo usw.. Und zahle erst am Ort im Hotel. Von daher ist es mir zwar nicht egal, aber das Risiko ist für mich sehr eingeschränkt. Speziell ausserhalb der Hauptsaison. Im Gegenteil, meistens gibt es noch ein Zimmer-Upgrade.
Hoteliers nehmen gerne das Geld direkt entgegen. Andernfalls würde dann eben umgehend ein anderes Hotel vor Ort gewählt. Aber wie gesagt, seit Jahren null Probleme.
Gruß privacy
Hallo Gabi,
mit einer Hotelbuchung hast Du in der Regel lediglich einen Vermittlungsauftrag an den Reiseveranstalter veranlasst. Dein Vertrag gilt mit dem Hotelier. Bei Unstimmigkeiten ist dieser verantwortlich. Reiseleitung ist bei Hotelbuchungen meist nicht enthalten. Ausnahmen gibt es wie bei Schauinsland, die obligatorisch einen Zusatzbeitrag für diesen Service erheben.
Gruß privacy
Danke für die Rückmeldung und gut, dass eine passende Lösung gefunden wurde. Noch einen schönen Urlaub dann,
Gruß privacy