Nutze bitte den großen Sammel-Thread, uschi1123

@habis sagte:

Na, ja, nicht direkt:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/abhilfeklage-so-setzen-sie-ihre-rechte-mit-der-neuen-sammelklage-durch-85862

Lasse dich mal von einem Anwalt beraten, dürfte nicht funktionieren.

@l-p sagte:

Weiß jemand ob der Reiseversicherungsfond anteilig bezahlt, oder komplett?
Wir haben eine Pauschalreise gebucht und schon alles bezahlt. In 2 1/2 Wochen sollte es losgehen und falls die Reise nicht stattfinden kann, würden wir gerne etwas neues buchen.
Das geht natürlich erst, wenn FTI unsere Reise wirklich abgesagt hat…

Die Kundengelder sind wohl sicher klick

Sammelklagen sind eh nicht zulässig in D.

@mithnight sagte:

Entschuldigung, ich dachte der Name steht dabei 🫣 hier hatte jemand rein geschrieben das sie in 3 Stunden fliegen. Ich wollte mal wissen was raus kam.

@ mithnight Du muss den Usernamen vor den Text setzen

@mithnight sagte:

Wie sieht es aus bei euch ?

wen sprichst Du an?

@uboettger sagte:

@ahotep

Mir gefällt die Verallgemeinerung nicht. Mich hat Stand jetzt noch niemand kontaktiert. Ist jetzt auch nicht wirklich schlimm, aber aus Einzelfällen auf alle schließen ist glaube ich etwas verfrüht. Gut wäre es, wenn sie die in den kommenden Stunden betreffenden (Rück-)Reisenden als erstes informieren würden.

Wenn Du bisher keine (negativen) Infos hast, dürfte die Rückreise ohne Probleme sein.

@urlauber2024 sagte:

Hallo esra1,
falls die Frage an mich gerichtet ist, wir Fliegen zurück am 05.06.
DRSF hat mich eigenständig per SMS kontaktiert, daher gehe ich davon aus, dass FTI die Kundendaten an DRSF weitergegeben hat.

Also Urlauber im Zielgebiet werden kontaktiert

@alexander-qqwqqq sagte:

ich fliege morgen am 5. ab. keine Stornierungen sind angekommen, die Website zählt ab, was zu tun ist, wo man anrufen soll, ist unbekannt

Es bleibt nur, das Mailfach ständig zu kontrollieren. Die Reisebüros sind auf Infos seitens der FTI Group angewiesen .

@urlauber2024 sagte:

Hallo Ahotep,

Danke für die Rückmeldung.

Wir haben soeben eine SMS von DRSF erhalten, unser Flug findet statt.

Hotel hat sich bisher auch nicht negativ gemeldet.

Einzig der Transfer ist noch offen, die Info bekommen wir erst heute Abend.

Grüße

Dann viel Glück

@nadinche04 sagte:

In unserem Reisebüro wird davon ausgegangen, dass FTI jetzt erstmal jeden Tag das Datum anpasst

Wir bemühen uns Reisen ab dem 06.06….. und morgen wir bemühen uns Reisen ab dem 07.06. …

Wird nach Abreisedatum abgearbeitet.

Da wichtige Infos zur Zeit im anderen Thread untergehen, werden wir hier alle aktuellen News zur Insolvenz reinsetzen:

HolidayCheck aktuelle Hinweise FTI

FTI Informationen für unsere Kunden

Tipps für Gäste in den Zielgebieten

Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen falls das Hotel erneute Bezahlung verlangt, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF 
oder Mail per kontakt@drsf.reise

Urlauber berichten, das der Versicherer schon Kontakt mit den Hotels in den Zielgebieten hat und bis 80 Euro pro Nacht an Zusatzkosten übernimmt. An diesen müssen die Hotels sich bitte wenden
Info Touristik aktuell

Infos und Hilfestellung vom Auswärtigem Amt und Deutschem Reiseverband für FTI Urlauber im Ausland
klick und lesen

@-dani88- sagte:

Hallo

Gibt es eine Erklärung warum die Flüge von Stuttgart nach Hurghada auf dem Hinflug 5:30 Stunden dauert und der Rückflug normale 3:30 Stunden?

wann? Ägypten und Deutschland überschneiden sich mit Sommer und Winterzeit

Touristik aktuell

Hotelkosten sind gedeckelt

Allerdings gilt die volle Rückzahlung der Kundengelder nicht, wenn sich Kunden bereits im Urlaub befinden. Dann ist zumindest die Deckung der Hotelkosten begrenzt, wie aus einem Schreiben des DRSF an den Reisevertrieb hervorgeht. Demnach ist die Übernahme der zwischen FTI und den Hotels vereinbarten Vergütung auf einen Höchstbetrag von 80 Euro pro Reisenden und Übernachtung beschränkt. Diese umfassen die vertragsgemäß zu erbringenden Leistungen, sofern diese nicht oder nur teilweise durch den Reiseanbieter gezahlt wurden, die Reise noch nicht beendet ist und die Reiseleistungen vollständig und vertragsgemäß erbracht wurden.

Jetzt werde mal nicht unverschämt@ Urlaub2024. HC muss ebenso auf Infos warten und versucht es natürlich mit Hochdruck.

@dennis3113 sagte:

Hallo, wir sind aktuell in der Türkei. Unser Hotel hat ein Schreiben der DRSF bekommen in dem steht es werden 80€ pro nach durch die DRSF übernommen, liegt jemandem dieses Schreiben ebenfalls vor ?

Bitte alle das entsprechende Hotel darauf verweisen, falls eine Zahlung verlangt wird.
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Reisende, die aktuell an Ihrem Urlaubsort sind und Unterstützung benötigen, können folgende Notfallnummer kontaktieren: +49 (0)89 710 45 14 98
oder über Facebook Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH - DRSF 
oder Mail per kontakt@drsf.reise

d. svenja

Du bist am Airport? Alle Reisen bis 6 Juni wurden abgesagt. Oder hattest Du das Hotel kontaktiert, ob alles safe bzw. bezahlt ist? Bist Du schon eingecheckt?

Danke für die Info, ich mache zu. Weiter im zuständigen Thread zur Insolvenz.

@cesur1975 sagte:

Hallo!

Was bedeutet "...werden kaum Reisen durchgeführt"?
Welche Reisen KÖNNTEN noch durchgeführt werden?
Wieso lasst man das so offen und kann nicht klarer kommunizieren welche diese sind bzw. dass alle zukünftigen Reisen nicht durchgeführt werden.
So könnte man zumindest nach (teureren) Alternativen schauen.
So sind die Hände und Füsse gebunden.

Eine Frechheit ist auch noch, dass gestern der Konkurs eingereicht und heute die Anzahlung von der Kreditkarte abgebucht wurde!

Inwieweit kommt Holidaycheck den Betroffenen bei Alternatven entgegen?

Schöne Grüsse, IC

Das ist ein automatisierter Vorgang mit der Abbuchung. Alle warten auf News betreffend der Reisen ab 6. Juni. Du hast ab jetzt noch ein wenig Zeit, das Geld zurückbuchen zu lassen mit KK.

Hallo Danny Mockler,

das kann man nachvollziehen. Man hängt in der Schwebe und die Ferien rücken näher. Hinter den Kulissen von FTI wird gerade wohl versucht, einige Reisen möglich zu machen. FTI muss zeitnah um den 6.6. mitteilen, was passiert. Da werden wenn, dann Reisen nach Abreisedatum abgearbeitet. Sobald es News gibt, werden diese hier eingestellt.