• sun2005rise
    Dabei seit: 1442188800000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1460649713000

    Schmidt0504:

    Gibt es schon Informationen. ob die versendeten Sicherungsscheine bei Buchung formal so ok sind, bzw. ob die Versicherung gültig ist?

    @Schmidt0504:

    Uns ist folgendes passiert:

    Türkeireise vom 24. 04. 2016 bis 15. 05. 2016 im September 2015, über HolidayCheck, bei Sollymar gebucht. Mit der Reisebestätigung erhielten im September 2015 gleichzeitig einen Sicherungsschein, der aber nur für Reiseantritt im Jahr 2015 Gültigkeit hatte. Nach mehrmaliger Monierung bekamen wir dann im November 2015 einen Sicherungsschein für das Jahr 2016. In Absprache mit Sollymar haben wir erst dann die 20 % Anzahlung geleistet und am 20. 03. 2016 die Resttzahlung.

    Sehen Sie doch mal auf Ihrem Sicherungsschein nach, für welchen Zeitraum - Reiseantritt von ... bis ... Ihr Sicherungsschein Gültigkeit hat.

    Grüße

    sun2005rise

  • Diesommers
    Dabei seit: 1213056000000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1460649853000

    Hallo an alle, ich habe meine Ansprüche vorsichtshalber per Mail und auf dem Postweg bei KAERA schon einmal angemeldet. Kopie der Reise Buchung, Überweisungsbeleg und Sicherungsschein. Personen/Daten und Nummern bezogene Formulare/Vordrucke zum Ausfüllen kommen auch noch. So bin ich schon im System bei KAERA, ob das was nützt oder hilfreich ist wird sich zeigen.

    Ich/wir werden in den nächsten Tagen eine Neubuchung machen, das selbe Hotel nur andere RV.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 1501
    geschrieben 1460650540000

    Schadenanzeige

    Das Gehirn ist übrigens keine Seife. Es wird nicht weniger, wenn man es benutzt.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 1501
    geschrieben 1460650954000

    ausfüllen - abschicken - warten.... ;)

    Das Gehirn ist übrigens keine Seife. Es wird nicht weniger, wenn man es benutzt.
  • Diesommers
    Dabei seit: 1213056000000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1460653707000

    So Schadenanzeige ist ausgefüllt und wurde per Post an KAERA geschickt.

    Jetzt nur noch abwarten.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17326
    geschrieben 1460658500000

    @Türkeifliegender

    Da du in deinem ersten Posting speziell @Günter erwähnst:

    Ich bezweifle sehr, dass Günter für sein Posting auf Seite 17 die Hilfe der Rechtsabteilung bei der Formulierung benötigte.

    Und da sich die Infos im Blog nur minimal (letzter Satz) von denen auf der Sollymar-Seite unterscheiden... :frowning:

    In einem Punkt hast du allerdings völlig recht: Das Forum ist kein rechtsfreier Raum.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42355
    geschrieben 1460658893000

    @Türkeifliegender

    Sorry, aber ich kapier deinen xxbitte achte auf die Wortwahl, dankexxxnicht ... ?

    Man kann nur Dinge kommunizieren, die einem bereitgestellt werden - dazu bedarf es dann auch keines Segens irgendeiner "Rechtsabteilung".

    :?

    Natürlich ist es positiv, dass semioffizielle Informationen zusätzlich beigetragen werden, allerdings ist das der Kommunikation von Sollymar zu verdanken und nicht etwa eine besondere Behandlung der Situation durch Günter oder HC im Allgemeinen.

    Durch deinen Vergleich kritisierst du - trotz lobreicher Botschaft - HC in Sachen MediWelt i.L., und so einfach wird da halt kein Schuh draus.

    MediWelt hatte seinerzeit bekanntgegeben, alle Verbindlichkeiten auf dem Wege der Liquidaton befriedigen zu wollen. Zudem waren alle Reise abgesagt worden. Es ist imho ein Vergleich von Äpfeln mit Birnen den du hier betreibst - und der nützt bei besten Willen weder den Betroffenen noch sonst jemandem.

    Enthüllung: Zucker enthält viel zu viel Zucker!
  • June2
    Dabei seit: 1118016000000
    Beiträge: 213
    geschrieben 1460659030000

    Ich hatte erst eine Mail, in der die anlage sicherungsschein leer war. Dann damals noch mal angefordert.  Eben hab ich Panikgeschoben, mein sicherungsschein galt auch nur Gültig für 2015. Aber ich habe eine Mail von holidaycheck vom buchungstag gefunden. Da war ein sicherungsschein ohne ausschlussfrist bei. Puh.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42355
    geschrieben 1460660356000

    Kein Grund zur Panik, June ... die Versicherung ist garantiert, üblicher Weise wird da nicht geeiert wegen eines formalen Fehlers.

    Ist am Ende teurer als die kulante Regelung ... ;)

    Enthüllung: Zucker enthält viel zu viel Zucker!
  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 1532
    geschrieben 1460660755000

    ..das kann ich nur bestätigen..in meinem Fall damals wurde sogar zeitnah reguliert obwohl ich eine wichtige Unterlage, nämlich die Buchungsbestätigung, verschlampt hatte. Ich würde mir um die Regulierung auch weniger Sorgen machen als um die Tatsache wie der Stand rein rechtlich in Bezug auf die Pauschalreisen ist. Diese "sollen" ja jetzt nicht angetreten werden..ich würde mich fragen ob dieses rein rechtlich als Kündigung bzw. Stornierung zu betrachten ist...

    ..ich kann nur als Fazit daraus ziehen..die Pauschalreise hat schon nicht zu unterschätzende Vorteile..

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!