• Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17517
    geschrieben 1378843309000

    @bugsbunny

    Hi,

    die Flugzeiten, die ausführende Airline und der Streckenverlauf können jederzeit nach der Buchung geändert werden.

    Diese Möglichkeit hast du mit Anklicken der AGB deines RV akzeptiert - oder durch deine Unterschrift in einem örtlichen RB.

    Schließe mich demzufolge dem Posting von @pzl64 an.  :?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • rubi12
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    gesperrt
    geschrieben 1378845361000

    Zum Thema Zug zum Flug:

    Wir haben aufgrund der unruhen (freiwllig) umgebucht in die Karibik.

    Als Ziel wie gesagt Karibik, über Neckermann. Und man wollte uns ebenfalls das Zug zum Flug NICHT dazubuchen kostenfrei. Nach LANGEM hin und her, und recherche im Netz haben wir es aus Kulanz bekommen.

    Ist eine Frechheit. Es steht bei Neckermann.de eindeutig. Auf Fernreisen Rail and Fly, und am ende muss man hinterher betteln.

    Thats my life... : 16.10.13 - 29.10.13 Dom. Rep. Royal SC | 15.12.13 - 29.12.13 Dana Beach Resort Egypt | 25.3.14 - 15.4.14 Dana Beach Resort Egypt | 1.7.14 - 8.7.14 Paris | 20.9.14 - 28.09.14 Iberostar Tunis
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17517
    geschrieben 1378846070000

    @rubi

    Wenn der Zug zum Flug inklusive ist, steht's eindeutig bei dem jeweiligen Angebot.

    Stand es bei eurem speziellen Angebot oder war's nur irgendwo allgemein zu lesen ?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • bugsbunny1
    Dabei seit: 1241827200000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1379425781000

    [size=9px]Überflüssiges Zitat[color=darkblue] derselben Seite entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.[/size][/color]

    @pzl64

    Noch gibt es bessere Veranstalter, ich spreche aus Erfahrung, alles nur eine Frage von Service und Dienstleistungsbereitschaft, das Flugzeiten sich ändern können ist normal, aber wenn das eine Verschiebung von ein paar Stunden ausmacht sollte man vielleicht mal seine Kunden informieren und nicht erst 14 tage vor Abflug, hier hat die Dienstleitung versagt, der Kunde ist bei uns eben nicht mehr der König sondern der Bittsteller, das habe ich zum dritten und nun zum letztemal bei Neckermann festgestellt.

  • pzl64
    Dabei seit: 1107993600000
    Beiträge: 1624
    geschrieben 1379430528000

    Gut zu wissen.

    Welche Veranstalter z.B.?

  • katjaworld
    Dabei seit: 1177459200000
    Beiträge: 917
    geschrieben 1379457135000

    @bugsbunny1, noch gibt es bessere Veranstalter..... Aber warum buchst du dann um Himmels Willen immer wieder bei Neckermann? (3x bei Neckermann einen untröstlichen Urlaub verlebt. Das entnehme ich zumindest deinem letzten Beitrag. Zu mehr Informationen bezüglich deiner leidvollen Erfahrungen hast du dich ja leider nicht hinreißen lassen. Ein Urlaubsforum lebt nun mal von den Erfahrungen der anderen User. Vielleicht tust du uns auch noch kund, was dein Gemüt bei deinen anderen Reisen mit Neckermann so beschwert hat.)

  • regent0
    Dabei seit: 1182211200000
    Beiträge: 923
    geschrieben 1379458991000

    @bugsbunny1

    War das ernsthaft gemeint oder nur, wie man im Süden sagt, als Spässle gedacht. :?

    Solltest dem RV wirklich mal danken das er Dich bereits 2 Wochen vor Abflug über Änderungen informiert hat. Über den Einwurf „...aber wenn das eine Verschiebung von ein paar Stunden ausmacht sollte man vielleicht mal seine Kunden informieren und nicht erst 14 tage vor Abflug...“ kann ich daher nur lächeln. ;)

    Wilfried

    °° Lache niemanden aus, der einen Schritt zurück geht. Bedenke immer, er könnte auch Anlauf nehmen. °°
  • girly895222
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    Beiträge: 147
    geschrieben 1380714750000

    ich hab mal nur eine Frage.

    Kann ich von Deutschland aus, auch bei 'Neckermann Österreich buchen.

    Die haben nämlich ganz andere Stornobedingungen als in Deutschland.

    Das ist schon ein krasser Unterschied.

    Wer kann helfen?

    girly89
  • Peterbird77
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    geschrieben 1382088125000

    wir haben am Sonntag eien Reise nach Lanzarote bei Neckermann Reisen gebucht.

    Alles war soweit ok , es kam umgehend eine Reservierungsbestätigung wo alle Reiseinformationen aufgeführt waren. Am Montag das böse Erwachen , Neckermann Reisen schrieb mir ich habe eineHochzeitsreise gebucht und ich müsste die Heiratsurkunde zuschicken. Auf der Reservierungsbestätigung kein hinweis auf eine Hochzeitsreise !!! und ich war mir auch sonst nicht bewusst eine solcheReise gebucht zu haben.

    Neckermann Reisen/ Thomas Cook verlangt nun einen Aufpreis von 113,00 EUR pro Person.Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich

    Tja Neckermann machts möglich.

    Danke Neckermann Reisen / Thomas Cook

  • tripplexXx
    Dabei seit: 1215216000000
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    geschrieben 1382089915000

    @girly: etwas spät, aber - ja, du kannst auch bei NEC Österreich buchen ;)

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