• betsy59
    Dabei seit: 1421625600000
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    geschrieben 1421956289000

    Wir haben heute eine Dame erreicht, die meinte, alle Bestätigung würden über die Zentrale abgewickelt und sie hätte keinen Einblick - sie weiß eigentlich gar nichts. Habe ebenfalls rechtliche Konsequenzen angedroht. Uns wurde dann zugesagt, dass die Unterlagen bestimmt morgen am 23.01.15 von der Zentrale übermittelt werden. Wir sollten am 24.01. fliegen! - Wir haben so langsam keine Hoffnung mehr ... Melden uns  wie es weiter geht.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1421960012000

    So oder ähnlich, wurden die anderen bisher auch vertröstet :?

    Dir auch viel Glück!

  • Felixverreist
    Dabei seit: 1421625600000
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    geschrieben 1421960459000

    Neuigkeiten von der Front!!!

    Es bewegt sich was. 

    18:05 Uhr Rückruf von Herrn .... Fischer Reisen.

    Hotelbuchung vom 25.01.2015 - 01.04.2015

    Abflug ab Bremen 12:??? Uhr wurde mir zugesichert... wie schon geschrieben, wäre das Optimal

    Rückflugszeit steht noch nicht fest.

    Reiseunterlagen liegen noch nicht vor.

    Auf mündliche Absprachen werde ich mich allerdings nicht mehr verlassen.

    Herr..... hat mir zugesichert, dass die Reiseunterlagen mir morgen zugehen werden.

    Es bleibt spannend!!!

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1421961476000

    Unfassbar dieser Urlaubskrimi :shock1:

    Bleibt am Ball, laßt euch nicht mit weiteren Geschichten vertrösten.

  • betsy59
    Dabei seit: 1421625600000
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    geschrieben 1422018525000

    Fortsetzung und hoffentlich Ende ... Eigentlich sollte unser Flug ja heute gehen und wurde von Herrn Fischer auf morgen (24.01.) verschoben. Da aber keine Kontaktaufnahme und verbindliche Zusage möglich war - auch telefonisch nicht, haben wir gestern Herrn Fischer per Mail aufgefordert uns bis heute 23.01., 16.00 Uhr, die Reiseunterlagen zu übermitteln oder aber das Geld zurück zu erstatten. Würde beides bis 16.00 Uhr nicht erfolgen, sehen wir uns gezwungen Anzeige zu erstatten. Herr Fischer antwortete uns fast sofort!!! Die Antwort ist allerdings an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten: Seiner Meinung liegt das ganze Chaos liegt nur an Groupon, er hätte ordnungsgemäß gebucht (warum er dann schon einmal verschoben hat, ließ er offen). Es würden ihm jetzt sogar noch Kosten entstehen, wenn wir unser Geld zurück haben möchten. Wir könnten ja direkt über ihn buchen, dann würde alles klappen. Also lange Rede kurzer Sinn: NIE WIEDER FISCHER REISEN! Wir haben allerdings Glück im Unglück und haben den Vorgang an Groupon weitergeleitet, die uns den bereits gezahlten Reisepreis zurück erstatten werden. Aber Urlaub (auf den wir uns sehr gefreut haben) haben wir nun nicht!

  • Sunny 15
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    geschrieben 1422019627000

    Hola Amigos  :D

    wir sind dann tatsächlich noch pünktlich inkl. unserer komlpetten Reiseunterlagen abgeflogen!

    Auf Nachdruck von allen Seiten (habe mir jeden Namen samt Aussage notiert... Erbsenzählerin ( ; ... da diese doch sehr widersprüchlich waren) per Telefon, eMail, FB (danke nochmal für Deinen Tipp) hat uns Herr Fischer aus der Zentrale dann tatsächlich am Flug-Vorabend um ca. 21.00 Uhr zurückgerufen und uns die Unterlagen zugemailt! 

    Sofort alles überprüft und bei Norwegian gleich online eingecheckt... puuuh, geschafft! 

    Auf unserer Anreise zum Hotel trafen wir natürlich noch andere Fischer-Gäste. Wir hörten ausschließlich katastrophale Geschichten... ein Paar musste den Flughafen wechseln ein anderes noch zwei Stunden zum Flughafen HH anreisen und hat die Unterlagen erst sechs Stunden zuvor erhalten! Was für eine Frechheit!! Alles leider ähnlich negativ, wie in den anderen Beiträgen! 

    Also liebe Fischer-Gäste, die Ihr noch auf Euren Start wartet... TOI TOI TOI!!!!

    Wir drücken Euch fest die Daumen, dass letztendlich doch noch alles glatt läuft!!! 

    Und für die Zukunft: FINGER WEG VON FISCHER REISEN

    Liebe Grüße, 

    Sunny nebst Anhängsel

    Sunny 15
  • Sunny 15
    Dabei seit: 1421193600000
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    geschrieben 1422020114000

    ... ach ja noch ein kleiner Tipp. 

    Falls Ihr auch einen Flug mit Norwegian ergattert, so stellt Euch bitte darauf ein, dass Ihr alle Getränke und Speisen an Bord käuflich erwerben müsst. Leider lief bei uns auch weder in Film noch Musik über die Kopfhörer  :?

    Wenn man´s denn vorab weiß, ist man ja gerüstet ( : habt trotzdem einen guten Flug und eine schöne Reise!!

    LG

    Sunny 15
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1422030242000

    Freut mich, das es doch noch (wenn auch sehr knapp) geklappt hat.

    Mal sehen, wie es Felixverrreist noch ergeht :disappointed:

  • Sunny 15
    Dabei seit: 1421193600000
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    geschrieben 1422045847000

    Dankeschön :D

    ... ja wirklich schlimm, wir drücken weiterhin die Daumen!!!

    Und ganz besonders schlimm für "betsy59", das tut mir sooo leid! Für Euch war es ja der schlimmste Fall :disappointed: , hoffentlich findet Ihr eine schöne Alternative!

    LG

    Sunny 15
  • Traute 22
    Dabei seit: 1421971200000
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    geschrieben 1422053710000

    Wir haben leider eine sehr negative Erfahrung mit Fischer Reisen gemacht. Unsere Reise, anboten über Groupon in die Türkei vom 23.11.2014 bis 30.11.2014 endete ohne Rückflug. Als wir am 30.11.2014 gegen 4 Uhr morgens am Flughafen in Antalya einchecken wollten, standen wir auf keiner Flugliste. Es gab keinen Flug nach Bremen und unsere Flugtickets hatten keine Gültigkeit. Wir versuchten dann jemanden zu erreichen, doch vergeblich.Dann hat uns ein Servicemitarbeiter vom Flughafen erklärt, dass wir andere Flüge buchen könnten. Es standen 4 Flüge nach Stuttgart, 2 Flüge nach Hamburg und 2 Flüge nach Berlin zur Auswahl. Da noch ein weiteres Paar nicht einchecken konnte und beide am nächsten Tag wieder arbeiten mußten, haben sie den Flug nach Hamburg ausgewählt. So blieb uns als Alternative der Flug nach Berlin-Tegel, der uns 1.423,85 € kostete (Restplätze). Von Berlin-Tegel aus sind wir dann mit dem Bus zum Bahnhof, wo wir Zugtickets für knapp 200,00 € gekauft haben. Gegen 16.30 Uhr sind wir dann endlich zu Hause angekommen (lt. Reiseunterlagen sollten wir um 9.00 Uhr in Bremen landen). Am nächsten Tag haben wir nach vielen Versuchen einen Mitarbeiter von Fischer Reisen erreichen können. Er forderte uns dann auf, unsere Auslagen per Mail zuzusenden. Es wäre alles ordnungsgemäß weitergeleitet worden, der Fehler läge bei OnurAir. Unsere verauslagten Kosten würde man OnurAir in Rechnung stellen und von der nächsten Rechnung abziehen. Nachdem wir am gleichen Tag alles per Mai an Fischer Reisen gesandt haben, warteten wir auf eine Empfangsbestätigung, die nach mehreren Anrufen endlich kam. Doch weiter tat sich nichts. Da wir die vierwöchige Frist nicht verstreichen lassen wollten, haben wir einen Schlichter beauftragt. Ihm wurde gesagt: Es wäre weitergeleitet an die Buchhaltung. Nach weiteren 10 Tagen hat der Schlichter mit der Buchhaltung sprechen können (vermutlich Herr Fischer), der von nichts wußte und sich derartiges nicht vorstellen konnte.Daraufhin hat unser Anwalt ein Schreiben mit der Bitte unsere verauslagten Kosten von über 1.600, € zu erstatten mit einer Frist bis Ende 2014. Fischer Reisen hat bis heute nicht geantwortet. Vor ca 14 Tagen hat unser Anwalt eine Klage beim Amtsgericht Berlin-Spandau eingereicht. Mal sehen, wie es weitergeht. Fischer Reisen - nie wieder - oder nur für Auswanderer -

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