HILFE !! Unser Rückflug ist überbucht!!
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Hy, war eine Pauschalreise!! Wäre ja alles auch nicht so schlimm, aber wenn man schon einen Flughafentransfer gebucht hat mit 3 Kindern ist das schon selten doof! Nun habe ich massive Probleme von Frankfurt wieder nach Hause zu gelangen....
Na ja, war schon das 2. mal, allerdings damals ohne Kids! Da gehts dann noch immer.
Ich dachte eigentlich, daß es mehrere Leidensgenossen gibt. -
Hallo,
darf ich fragen, mit welchem Veranstalter? Habe nämlich mal im condor.com geguckt und dort sind noch 5 Plätze frei - also ein Indiz dafür, dass der Flug nicht überbucht ist! Könnte mir vorstellen, dass Dein Veranstalter irgendwas an seinem Prgramm rummodelt...
Gruß
highflyer -
Hallo Heike
Vielleicht klappt es ja doch mit dem dem Rücktransfer und Ihr könnt Euren zusätzlichen Urlaubstag noch so richtig genießen ;-).
Ich drück Euch die Daumen, dass alles klappt.
Liebe Grüße
Heike -
@ highflyer
So etwas kann durchaus auch bei Pauschalreisen passieren. Wir hatten das Gleiche 2003. Allerdings hatten wir unser Auto am Flughafen und somit sind uns nur Mehrkosten in Höhe von 1 € für den zusätzlich Tag am Flughafen entstanden. Und damit konnten wir durchaus leben ;-).
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Das ist uns bei einer Pauschalreise auch schon einmal passiert: eine Woche vor Abflug rief der Veranstalter an und bot andere Flüge/Abflugtage an (oder auch den Rücktritt von der Reise).
Ich habe mir daraufhin unseren vorgesehenen Flug auf der Website der Fluggesellschaft angeschaut: es waren noch einige Plätze frei.
Auf meine erneute Rückfrage beim Veranstalter erhielt ich die Antwort, daß es ohne weiteres möglich ist, freie Plätze zu finden - und auch zu buchen. Aber: der Veranstalter hat nur ein bestimmtes Kontingent für diesen Flug eingekauft und dieses war eben überbucht.
Das heißt, eine solche Überbuchung ist durch den Veranstalter verursacht.
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Hallo Yallayalla,
ich würde an Deiner Stelle nochmals probieren per Kulanz was zu erreichen.
Ich habe für meine Kunden öfter schon damit Erfolg gehabt. Entweder Dein Reisebüro oder Du selbst schreibt ein Fax an das Servicecenter des Veranstalters. Ich erkläre dann einfach den Sachverhalt immer und bitte (manchmal bettel ich auch
) sich den Vorgang noch mal anzuschauen. Erklär einfach, dass es superschwer ist, mit drei Kindern so einen weit entfernten Flughafen zu nutzen. Oft klappt das dann auch. Man kanns zwar nicht versprechen, aber mit ein bisschen Glück...
Also viel Erfolg und liebe Grüße
Nicole -
Hallo an alle,
danke für Eure Antworten, der Reiseveranstalter ist ITS, aber anscheinend auch Neckermann und TUI, denn eigentlich hätten wir LTU fliegen sollen, dann wars auf einmal Condor, und nun ist beim Rückflug eben nichts mehr mit Condor, sondern wieder LTU.
Na ja, wir werden einen schönen Scheck bekommen, wovon dann nach Bezahlung des Transfers noch was für uns überbleibt Schmerzensgeld?
So long, auch recht. Nur wenn hätte einer am Di schon arbeiten müssen, wärs eine Katastrophe geworden.
Mich wundert nur, daß es nicht mehr sind, aber ich kann ich die Gebaren von ITS nicht reinschauen, na ja, nun ist alles geplant, lassen wir uns überraschen....
Grüßle
