Insolvenz Thomas Cook
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Wir haben über HC- Neckermann das Hotel gebucht und bisher hat das Hotel keine Zimmerstornierung bekommen.
Das Hotel hat uns jetzt den gleich Preis angeboten falls eine Stornierung kommen sollte und habe es reserviert!Da ich mit Visa gezahlt habe greift das Chargeback Verfahren und ich hole mir das Geld zurück.
Flug geht mit Sun Express, die ja Gott sei Dank nicht betroffen sind.
Ich drück uns allen die Daumen das es gut ausgeht
Sicher dass Sun Express euch mitnimmt? Oder habt ihr das separat gebucht. Nicht über Neckermann?
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Geld bekommt ihr über die Versicherung des RV zurück!
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Wir sollen (sollten) am 10.10.19 mit Laudamotion ab DUS nach Rhodos fliegen.
Das Hotel hab ich bzgl. der Buchung mal angeschrieben. Vielleicht erfahre ich da mehr.Darüber hinaus habe ich mit meiner Kredikarten-Bank telefoniert, ob die Möglichkeit besteht, den bereits abgebuchten Reisepreis zurückzubuchen?
Die Dame sagte mir, ich sollte beim Reisebüro bzw. beim Veranstalter schriftlich um Erstattung bitten.
Sollte diese vereint werden, kann ich den Reisepreis bei der Bank mit dem entsprechenden Nachweis zurückfordern.Hat jemand darin Erfahrung?
Ich denke nicht, dass ich momentan zeitnah Rückmeldung von Holidaycheck bw. Neckermann bekomme. -
Unsere über HC bei Neckermann gebuchte Reise wurde durch die Zurich versichert. Bei welchem anderen Versicherer sind denn noch Sicherungsscheine der Betroffenen hier im Forum?
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Wenn du keinen Sicherungsschein, ist deine Reise nicht versichert. Z.B. nur Flug....da nützt dir die Nummer auch nix. Die brauchst du natürlich um deine Buchung zu belegen.
@sandra-hbc sagte:
Wenn du keinen Sicherungsschein, ist deine Reise nicht versichert. Z.B. nur Flug....da nützt dir die Nummer auch nix. Die brauchst du natürlich um deine Buchung zu belegen.
gilt nur für Pauschalreisen
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Geld bekommt ihr über die Versicherung des RV zurück!
Das ist leider so nicht richtig, Zwar sind Pauschalreisende versichert, die Versicherungssumme ist jedoch auf 110 Mio. € insgesamt beschränkt. Bei derart vielen Geschädigten wie in diesem Fall daruf also sehr wohl daran gezweifelt werden, dass man sein Geld vollumfänglich oder überhaupt zurück erhält.
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Touristik aktuell: Insolvenzabsicherung TC...
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Sicher dass Sun Express euch mitnimmt? Oder habt ihr das separat gebucht. Nicht über Neckermann?
Ja habe es die flüge separat gebucht!
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Geld bekommt ihr über die Versicherung des RV zurück!
@ Sandra HBC: Das ist leider nicht ganz richtig. Zwar sind Pauschalreisende im Insolvenzfall versichert, die Versicherungssumme ist allerdings auf 110 Mio. € insgesamt begrenzt. Bei derart vielen Geschädigten wie hier darf also sehr wohl daran gezweifelt werden, ob man sein Geld vollumfänglich bzw. überhaupt zurück erhält.
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Das ist leider so nicht richtig, Zwar sind Pauschalreisende versichert, die Versicherungssumme ist jedoch auf 110 Mio. € insgesamt beschränkt. Bei derart vielen Geschädigten wie in diesem Fall daruf also sehr wohl daran gezweifelt werden, dass man sein Geld vollumfänglich oder überhaupt zurück erhält.
@jasmin-n sagte:
Das ist leider so nicht richtig, Zwar sind Pauschalreisende versichert, die Versicherungssumme ist jedoch auf 110 Mio. € insgesamt beschränkt. Bei derart vielen Geschädigten wie in diesem Fall daruf also sehr wohl daran gezweifelt werden, dass man sein Geld vollumfänglich oder überhaupt zurück erhält.
...anteilig entschädigt nennt man das wohl.
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Leider bekommt man auch nur Auskünfte, die nicht wirklich mit den Realkitäten vor Ort zusammenpassen. HC sagt auf keinen Fall vor Ort das Hotel doppelt zahlen, Hotel sagt, man bekommt nur ein Zimmer, wenn man selber zahlt, weil Neckermann noch nicht gezahlt hat und sie das Risiko nicht eingehen. Sollte Neckermann noch zahlen gibts das Geld zurück. Wir würden morgen eigentlich nach Andalusien fliegen, Flüge über LH sind gezahlt - die nehmen uns also anscheinend mit. Bleibt wirklich die Frage, was macht man....
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Auch wir sind betroffen und können keine Worte fassen. Wir haben unsere Pauschalreise mit Oeger Tours gebucht, und würden mit der Sun Express fliegen. Unser geplanter Urlaub würde am 15.10 los gehen und warten auf unsere Reiseunterlagen. Und nun? Wir wissen nicht was nun passiert..
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@jasmin-n sagte:
Das ist leider so nicht richtig, Zwar sind Pauschalreisende versichert, die Versicherungssumme ist jedoch auf 110 Mio. € insgesamt beschränkt. Bei derart vielen Geschädigten wie in diesem Fall daruf also sehr wohl daran gezweifelt werden, dass man sein Geld vollumfänglich oder überhaupt zurück erhält.
...anteilig entschädigt nennt man das wohl.
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Off-topic, aber da es hier öfter Thema war:
Der Zugriff auf die Reiseunterlagen im meinHolidayCheck Bereich ist wieder möglich - auch die privaten Nachrichten funktionieren wieder. -
@fionacar sagte:
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
HC ist ein Reisebüro wenn die im Vorfeld gewarnt hätten wäre TC aus den Schneider(Schadensersatz) und HC pleite
Super, das erste mal im Leben online gebucht und dann sowas......
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Off-topic, aber da es hier öfter Thema war:
Der Zugriff auf die Reiseunterlagen im meinHolidayCheck Bereich ist wieder möglich - auch die privaten Nachrichten funktionieren wieder.Hallo an alle,
es ist echt Schade was da vorgefallen ist und ich hoffe das für alle eine baldige Klärung da ist.
Ich hab jetzt auch kurz eine Frage meine Eltern sind gerade in Mexiko über go Bucher.
Der Rückflug geht am 3 Oktober mit Lufthansa.
Mein anliegen jetzt was denkt ihr am Telefon erreicht man keinen bei Lufthansa sind die Tickets noch gebucht nach den ihrer Aussage aber kann go Bucher die Stornieren. Was ist mit dem Hoteltransfer vom Hotel zum Flughafen wenn die Insolvent sind fährt da noch jemand oder müssen wir einen Transfer organisieren? -
@samira87 sagte:
Super, das erste mal im Leben online gebucht und dann sowas......
was hat das mit online gebucht zu tun?
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Hallo Leute
haben die Leute die am 25 fliegen auch schon eine Info bekommen ich fliege morgen um 3 Uhr weis jetzt nicht weiter und bekomme auch nirgendwo eine Info was jetzt passieren soll ?? -
Hallo an alle,
es ist echt Schade was da vorgefallen ist und ich hoffe das für alle eine baldige Klärung da ist.
Ich hab jetzt auch kurz eine Frage meine Eltern sind gerade in Mexiko über go Bucher.
Der Rückflug geht am 3 Oktober mit Lufthansa.
Mein anliegen jetzt was denkt ihr am Telefon erreicht man keinen bei Lufthansa sind die Tickets noch gebucht nach den ihrer Aussage aber kann go Bucher die Stornieren. Was ist mit dem Hoteltransfer vom Hotel zum Flughafen wenn die Insolvent sind fährt da noch jemand oder müssen wir einen Transfer organisieren?@ronny2205 sagte:
Hallo an alle,
es ist echt Schade was da vorgefallen ist und ich hoffe das für alle eine baldige Klärung da ist.
Ich hab jetzt auch kurz eine Frage meine Eltern sind gerade in Mexiko über go Bucher.
Der Rückflug geht am 3 Oktober mit Lufthansa.
Mein anliegen jetzt was denkt ihr am Telefon erreicht man keinen bei Lufthansa sind die Tickets noch gebucht nach den ihrer Aussage aber kann go Bucher die Stornieren. Was ist mit dem Hoteltransfer vom Hotel zum Flughafen wenn die Insolvent sind fährt da noch jemand oder müssen wir einen Transfer organisieren?im schlechtesten Fall must du den Transfer und die Flugtickets selbst bezahlen (Ouittung geben lassen)für möglichen Schadensersatz
