Insolvenz Thomas Cook
-
Ich habe vor 20 Minuten mit der Neckermann Hotline telefoniert, da wir in ca. 17 Stunden fliegen sollten und ich bis jetzt immer noch nicht weiß, ob es sich überhaupt lohnt zum Flughafen anzureisen.
Die Dame an der Hotline war sehr unfreundlich und konnte/wollte nur sagen, dass es immer noch keine Infos gibt. Wir sollen uns weiter in Geduld üben und die Homepage von Neckermann prüfen...
Sie verwies lieber auf ihre eigene Situation (die ich ja auch voll und ganz nachvollziehen kann) als mir weiterhelfen zu können/wollen.@zalasta sagte:
Ich habe vor 20 Minuten mit der Neckermann Hotline telefoniert, da wir in ca. 17 Stunden fliegen sollten und ich bis jetzt immer noch nicht weiß, ob es sich überhaupt lohnt zum Flughafen anzureisen.
Steht bereits auf der vorletzten Seite hier, dass Reisen bis einschließlich 26.09. wohl nicht stattfinden

-
Hallo liebe Community,
Sonntag 29.09 soll'te es für uns nach Mexiko gehen. RV: Bucher Flug: Eurowings.
Abbuchung sollte am 16.09 per Lastschrift eingezogen werden. Bis heute wurde aber nicht abgebucht.
Letzte Woche (17.09) noch leicht panisch angerufen bei HC ob alles geklappt hat und man versicherte mir das alles korrekt abläuft. Dachte mir also das es vielleicht eine verzögerung der Abbuchung gibt. Da hatte ich aber schon keinen zugriff mehr auf meine Unterlagen über den Travelguide ( 16.09)
Und über HC habe ich keine geplanten Buchungen....Eurowings kann uns zu unserem Flug keine Auskunft geben. Hotelier in Mexiko meldet sich nicht zurück. Und sonst warten wir geduldig auf Nachricht des RV.
Da aber bis heute nicht abgebucht wurde, stellt sich bei mir die Frage ob überhaupt ein gültiger Vertrag zustande gekommen ist und falls Insolvenz angemeldet werden sollte, bei mir irgendwelche Ansprüche geltend gemacht werden können?
...Und in Gedanken an alle die gerade irgendwo festsitzen und keine Infos bekommen. Ganz Miese "Nett ausgedrückt" der "Scheibenkleister" hier. so sollte nicht mit Kunden umgesprungen werden....
-
@zalasta sagte:
Ich habe vor 20 Minuten mit der Neckermann Hotline telefoniert, da wir in ca. 17 Stunden fliegen sollten und ich bis jetzt immer noch nicht weiß, ob es sich überhaupt lohnt zum Flughafen anzureisen.
Steht bereits auf der vorletzten Seite hier, dass Reisen bis einschließlich 26.09. wohl nicht stattfinden

-
Mein Sohn ist im Urlaub in der Türkei. Mit Ögertours.
Das Hotel hat jetzt ein Ultimatum gestellt, wenn sie bis 13 Uhr nicht noch einmal bezahlen, fliegen sie raus.
Rückflug ist erst am 30.09.
Die Reiseleitung vor Ort steht heulend vor 50 Leuten und weiß auch nicht weiter.
Sie haben ein Schreiben aufgesetzt, warum nochmal gezahlt werden muss, alle zeichnen gegen und dann wird
er den Hotelaufenthalt noch einmal zahlen.
Mal schauen ob es nach der Rückreise Geld zurück gibt.
Ansonsten ist der Flug Sunexpress zurück bezahlt und auch gesichert.
Dies mal nur zur Info für weitere Leute vor Ort, die auch nicht wissen was sie tun sollen.@dani50 sagte:
Mein Sohn ist im Urlaub in der Türkei. Mit Ögertours.
Das Hotel hat jetzt ein Ultimatum gestellt, wenn sie bis 13 Uhr nicht noch einmal bezahlen, fliegen sie raus.
Rückflug ist erst am 30.09.
Die Reiseleitung vor Ort steht heulend vor 50 Leuten und weiß auch nicht weiter.
Sie haben ein Schreiben aufgesetzt, warum nochmal gezahlt werden muss, alle zeichnen gegen und dann wird
er den Hotelaufenthalt noch einmal zahlen.
Mal schauen ob es nach der Rückreise Geld zurück gibt.
Ansonsten ist der Flug Sunexpress zurück bezahlt und auch gesichert.
Dies mal nur zur Info für weitere Leute vor Ort, die auch nicht wissen was sie tun sollen.Zu diesem Thema wurde heut schon was geschrieben. Man soll nicht zahlen und sich an die Lokale Polizei wenden. Wurde glaube ich sogar von der Regierung untersagt, das sie "doppelt" kassieren dürfen.
-
@zalasta sagte:
Ja, das habe ich gelesen.
Aber ich hätte auch gerne eine offizielle Aussage meines Reiseveranstalters und nicht nur eine Meldung auf einer Touristik Webseite.Dann schau halt auf die Veranstalterhomepage, da steht´s auch...
https://www.neckermann-reisen.de/
https://www.thomascook.de/ -
@zalasta sagte:
Ja, das habe ich gelesen.
Aber ich hätte auch gerne eine offizielle Aussage meines Reiseveranstalters und nicht nur eine Meldung auf einer Touristik Webseite.Läuft in den Nachrichten Tickern und kommt auch in den vollen Nachrichten zur Stunde. Denke mal die Startseite der Neckermann HP wird alsbald dahingehend aktualisiert.
-
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
@ahotep sagte:
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
Ist das eine offizielle Information von Thomas Cook ?
-
@ahotep sagte:
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
Ist das eine offizielle Information von Thomas Cook ?
@burkhardkoch sagte:
Ist das eine offizielle Information von Thomas Cook
-
@suseowl sagte:
An alle, die keinen Sicherungsschein von Bucher haben: über die App (gestern installiert) konnte ich gestern am Nachmittag problemlos alle Unterlagen laden und ausdrucken, inclusive Sicherungsschein. Probiert es mal!
Über welches App???? Hab kein App von bucher gefunden
-
@ahotep sagte:
Aktuelles Update !!!
Thomas Cook wird Reisen mit Abreise bis einschließlich 26. September nicht durchführen. Dies gilt für die Veranstaltermarken Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin. Wie es mit den Abreisen ab dem 27. September weitergeht, ist noch immer unklar. Jeglicher Verkauf von Reisen der Thomas-Cook-Marken ist gestoppt. Der Veranstalter Aldiana ist nicht betroffen....hier weiter lesen klickEs wird daran gearbeitet, alle Kunden zu informieren.
Ist das eine offizielle Information von Thomas Cook ?
@burkhardkoch sagte:
Ist das eine offizielle Information von Thomas Cook ?
Jetzt sehe ich es auch auf der Static Page von Bucher

-
Und immer wieder der Sicherungsschein.
Buchungsnummer, Zahlungsinfos reichen . -
Mal eine Frage woher hat dieser besagte Reiseveranstalter die Infos und HC sagt nichts dazu ??????
Thomas Cook hat am 23. September 2019 den Betrieb eingestellt, und alle Flüge und Pauschalreisen wurden annulliert. Dies gilt auch für Buchungen bei Bucher Reisen, Öger Tours, Neckermann Reisen und TIP. Wir raten Ihnen davon ab, zum Flughafen zu reisen, da Ihr Flug nicht durchgeführt wird.
Kunden, die eine Pauschalreise bei Thomas Cook, Bucher Reisen, Neckermann Reisen, TIP oder Öger Tours gebucht habenThomas Cook, Neckermann, Öger, TIP und Bucher haben den Betrieb eingestellt. Alle Pauschalreisen sind storniert. Kunden erhalten eine Rückerstattung von der Insolvenzversicherung, die diese Buchungen abdeckt.
Das ist die Info von einem Onlinereisebüro, welches ganz groß in der UK vertreten ist. Man müsste mal schauen, ob das nicht einfach nur eine Übersetzung der englischen Seite ist. Denn Fakt ist, dass Thomas Cook plc Insolvenz angemeldet hat für sich und viele britische Töchter, Fakt ist aber auch, dass die Thomas Cook GmbH zumindest zum jetzigen Zeitpunkt keine Insolvenz angemeldet hat. Der Verkauf weiterer Reisen wurde allerdings gestoppt. Alles andere, was hier rumgeistert sind alles nur Gerüchte und Mutmaßungen. Man sollte einmal tief durchatmen und versuchen, sich an die Fakten zu halten und Gerüchten nicht so großen Raum zu geben.. schwierig, ich weiß, alles andere nützt aber noch weniger
-
-
Das ist die Info von einem Onlinereisebüro, welches ganz groß in der UK vertreten ist. Man müsste mal schauen, ob das nicht einfach nur eine Übersetzung der englischen Seite ist. Denn Fakt ist, dass Thomas Cook plc Insolvenz angemeldet hat für sich und viele britische Töchter, Fakt ist aber auch, dass die Thomas Cook GmbH zumindest zum jetzigen Zeitpunkt keine Insolvenz angemeldet hat. Der Verkauf weiterer Reisen wurde allerdings gestoppt. Alles andere, was hier rumgeistert sind alles nur Gerüchte und Mutmaßungen. Man sollte einmal tief durchatmen und versuchen, sich an die Fakten zu halten und Gerüchten nicht so großen Raum zu geben.. schwierig, ich weiß, alles andere nützt aber noch weniger
@geschest sagte:
Das ist die Info von einem Onlinereisebüro, welches ganz groß in der UK vertreten ist. Man müsste mal schauen, ob das nicht einfach nur eine Übersetzung der englischen Seite ist. Denn Fakt ist, dass Thomas Cook plc Insolvenz angemeldet hat für sich und viele britische Töchter, Fakt ist aber auch, dass die Thomas Cook GmbH zumindest zum jetzigen Zeitpunkt keine Insolvenz angemeldet hat. Der Verkauf weiterer Reisen wurde allerdings gestoppt. Alles andere, was hier rumgeistert sind alles nur Gerüchte und Mutmaßungen. Man sollte einmal tief durchatmen und versuchen, sich an die Fakten zu halten und Gerüchten nicht so großen Raum zu geben.. schwierig, ich weiß, alles andere nützt aber noch weniger
auf welchen Beitrag antwortest Du?
-
Aktuelle Information
Die Verhandlungen zur geplanten Rekapitalisierung der Thomas Cook Group plc sind gescheitert.
Daher sieht sich die Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Leider können Kunden mit Abreisetermin 24., 25. oder 26. September ihre Reise nicht antreten, da sie weder von Airline noch Hotel als Gast akzeptiert werden. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.
Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch weiterer Gesellschaften Insolvenzantrag zu stellen.
Alle Gäste mit Abreisen am 24., 25. und 26. September wurden kontaktiert. Bitte sehen Sie davon ab, selbst in unseren CallCentern anzurufen.
Der Veranstalter Aldiana ist hiervon nicht betroffen. -
Das ist die Info von einem Onlinereisebüro, welches ganz groß in der UK vertreten ist. Man müsste mal schauen, ob das nicht einfach nur eine Übersetzung der englischen Seite ist. Denn Fakt ist, dass Thomas Cook plc Insolvenz angemeldet hat für sich und viele britische Töchter, Fakt ist aber auch, dass die Thomas Cook GmbH zumindest zum jetzigen Zeitpunkt keine Insolvenz angemeldet hat. Der Verkauf weiterer Reisen wurde allerdings gestoppt. Alles andere, was hier rumgeistert sind alles nur Gerüchte und Mutmaßungen. Man sollte einmal tief durchatmen und versuchen, sich an die Fakten zu halten und Gerüchten nicht so großen Raum zu geben.. schwierig, ich weiß, alles andere nützt aber noch weniger
@geschest sagte:
Das ist die Info von einem Onlinereisebüro, welches ganz groß in der UK vertreten ist. Man müsste mal schauen, ob das nicht einfach nur eine Übersetzung der englischen Seite ist. Denn Fakt ist, dass Thomas Cook plc Insolvenz angemeldet hat für sich und viele britische Töchter, Fakt ist aber auch, dass die Thomas Cook GmbH zumindest zum jetzigen Zeitpunkt keine Insolvenz angemeldet hat. Der Verkauf weiterer Reisen wurde allerdings gestoppt. Alles andere, was hier rumgeistert sind alles nur Gerüchte und Mutmaßungen. Man sollte einmal tief durchatmen und versuchen, sich an die Fakten zu halten und Gerüchten nicht so großen Raum zu geben.. schwierig, ich weiß, alles andere nützt aber noch weniger
Das ist aktuell leider nicht mehr korrekt...
Ein Fachanwalt für Insolvenzrecht hat mir eben bestätigt, dass nun auch sämtliche deutsche Veranstaltermarken von Thomas Cook Insolvenz angemeldet haben - inklusive Condor. -
Gibt es denn schon Möglichkeiten, irgendwelche Papiere auszufüllen? Also klar habe ich diesen Sicherungsschein, aber sobald offiziell Insolvenz gemeldet werden sollte: Was tue ich dann mit diesem Schein genau? Wie lauten die weiteren Schritte?:/
-
@ahotep sagte:
Und immer wieder der Sicherungsschein.
Buchungsnummer, Zahlungsinfos reichen .Freue mich schon immer auf deine Antworten



Glaub ich würde als Admin hier komplett die Nerven verlieren bei immer und immer wieder den selben Fragen seitenweise

Respekt für deine Gelassenheit
-
Es wird gerade an einer Zusammenstellung mit allen Infos dazu erarbeitet,Easypeasy
-
@easypeasy sagte:
Gibt es denn schon Möglichkeiten, irgendwelche Papiere auszufüllen? Also klar habe ich diesen Sicherungsschein, aber sobald offiziell Insolvenz gemeldet werden sollte: Was tue ich dann mit diesem Schein genau? Wie lauten die weiteren Schritte?:/
Wir müssen damit warten bis der RV Insolvenz anmeldet. Vorher bringt der Sicherungsschein nichts !
. Da geniesse ich erstmal meinen Urlaub. Und ob am Ende noch was zurück kommt von meiner bezahlten Reise mit Bucher, wann wird sehen