Insolvenz Thomas Cook
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@suseowl
Schreib hier keinen Quatsch. Die travelguide App ist nicht im Playstore. Man kann sie als apk laden. "Login derzeit nicht möglich" !!! -
Hallo zusammen...
Bräuchte mal eine kurze Einschätzung meines Falles:
- Hotel mit Bucher gebucht (Abreise 7.10 für 8 Nächte) und per Überweisung bezahlt. Recall des Geldes bei meiner Bank wurde eingeleitet (soll im Worst Case der Insolvenzverwalter doch kommen)
- Die Reservierung ist im aber Hotel noch vorhanden.
- Würde gerne bei Bucher stornieren und mir dann das Hotel über eine andere Plattform buchen. Stornokosten sehe ich als Lehrgeld.
- Bei Bucher sind aber alle Hotlines zu und per Email sind die auch nicht zu erreichen.
Welche Möglichkeiten der Stornierung habe ich noch. Direkt bei TC anrufen?
@thomaskpunkt sagte:
Würde gerne bei Bucher stornieren und mir dann das Hotel über eine andere Plattform buchen. Stornokosten sehe ich als Lehrgeld.
und die Stornokosten lägen dann auf Grund der kurzen Frist bis zum geplanten Reisebeginn bei 100 % ?
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Ich habe gestern Nacht meine Reisedokumente erhalten und die Website war gesperrt. Flug Antalya 15.10.19
Ich habe gerade nochmal geschaut und kann diese jetzt abrufen und ausdrucken. -
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Also ich habe jetzt gefühlte 50 Seiten gelesen und schnall hier gar nix mehr
Also Mal als Zusammenfassung für mich, wäre nett wenn da einer drauf antwortet:
1. Man braucht keinen Sicher.Schein, es reicht die Buchungs Nr
2. Wenn man mit KK bezahlt, dann kann man innerhalb von acht Wochen das Geld zurück holen und das auch bei Pauschalreisen
3. Die noch fällige Zahlung des Restbetrages (bei uns wären das übermorgen 2000 €) muss man abbuchen lassen, weil man sonst selber Vertragsbruch begeht, solange noch kein offizieller Insolvenz Antrag borliegr. Mankann sich das aber dann per Visa Karte wieder zurück holen
Ist das so richtig ?
Danke
@sugerbabe sagte:
2. Wenn man mit KK bezahlt, dann kann man innerhalb von acht Wochen das Geld zurück holen und das auch bei Pauschalreisen
Wenn überhaupt, dann, nachdem die Leistung nicht erbracht wurde. Wenn du also am Airport stehst und der Flieger dich nicht mitnimmt.
Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
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@suseowl
Schreib hier keinen Quatsch. Die travelguide App ist nicht im Playstore. Man kann sie als apk laden. "Login derzeit nicht möglich" !!!@unglaeubiger sagte:
@suseowl
Schreib hier keinen Quatsch. Die travelguide App ist nicht im Playstore. Man kann sie als apk laden. "Login derzeit nicht möglich" !!!Sie war aber im Playstore, und vielleicht hat suseowl sie schon länger auf ihrem Gerät!? Ich finde sie übrigens immer noch im Google Playstore, was vielleicht daran liegt, dass ich sie mal installiert hatte, keine Ahnung. Aber das ist sicher auch Quatsch und ich bin blind...
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Ich muss leider feststellen, dass sich nicht alle Hotels in den Zielgebieten so loyal verhalten. Vielmehr versuchen sie, von der Not der Gäste noch zu profitieren!
Als ich meinem gebuchten Hotel den Vorschlag machte, den Hotelaufenthalt direkt vor Ort NOCHMALS zu bezahlen, falls Oeger Tours das bis zu meiner Anreise nicht gemacht hat, verlangten sie dafür 50% Aufschlag, weil sie den seinerzeit vereinbarten Frühbucher-Preis nicht akzeptieren!
Ich finde das eine bodenlose Unverschämtheit, auch wenn vermutlich hier wieder Einige anderer Meinung sind, und das Verhalten dieser „Abzocker“ entschuldigen.
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Wie steht es denn eigentlich um die zu Thomas Cook gehörenden Hotel-Ketten? Sind die auch pleite? Die Hompage geht noch, man kann über die Hompage Zimmer buchen und auch die großen Anbieter wie auch Holidaycheck bieten das Hotel noch an.
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@vonschmeling sagte:
Ein rechtskräftiger Vertrag besteht aus Angebot und Annahme, folglich ist ein solcher zustande gekommen.
Konkludentes Verhalten: TC nimmt den Vertrag an = berechnet Anzahlung. Lyka2011 nimmt den Vertrag an = begleicht Forderung.Da sind wir uns dann schonmal einig. Aber TC bucht nicht ab. Lyka ruft HC an und fragt nach. HC sagt wurde abgebucht. Aber es wurde nicht abgebucht bis heute. Und nun?
Danke für all eure Infos und mühen die ihr in die Beantwortung der ganzen Fragen setzt.
@lyka2011 sagte:
Da sind wir uns dann schonmal einig. Aber TC bucht nicht ab. Lyka ruft HC an und fragt nach. HC sagt wurde abgebucht. Aber es wurde nicht abgebucht bis heute. Und nun?
Danke für all eure Infos und mühen die ihr in die Beantwortung der ganzen Fragen setzt.
Durch die Nichtabbuchung der Summe bin ich mir unsicher ob überhaupt ein gültiger Vertrag zustande gekommen ist. Wurde der Vertrag seitens des Reiseanbieters überhaupt angenommen oder ist die Buchungsbestätigung nur eine Erklärung mit mir einen Vertrag abschließen zu wollen? Ich stelle meine Zahlung, wie vereinbart, per Lastschrift zur Verfügung und die Gegenseite nimmt sie, durch Nichtabbuchung, nicht an.
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Die Seite von Bucher-Reisen ist seit eben wieder erreichbar. Ich hab eben erstmal meine Reisedokumente und den Sicherungsschein runtergeladen
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Hallo zusammen,
ich habe zwar nicht über Holidaycheck gebucht, hoffe aber trotzdem, dass es hier jemanden gibt, der mir helfen kann...
wir wollten am 26.09., also übermorgen nach Mallorca starten... Ich hatte das Hotel ( Sun Club Eldorado) über Neckermann/AirMarin gebucht und die Flüge gesondert mit Sky***...Es ist, soweit ich das jetzt hier schon lesen konnte, somit keine Pauschalreise...
Das Hotel hat mir zwar die Reservierung bestätigt, aber nur wenn ich vor Ort den gebuchten Preis bezahle, da AirMarin ja das Hotel nicht bezahlt hat... Immerhin schlagen sie nicht auf und ich kann das soweit auch verstehen...
Auch wenn ich das Geld für sozusamen zweimal das Hotel bezahlen gar nicht habe, werden wir anreisen...Nun zu meiner Frage... Wie läuft das jetzt mit dem Insolvenzverfahren?
WO und WANN muss ich mich da bei WEM melden, um wenigstens auch in dem Topf zu landen? ( Ich weiß, die Chancen stehen schlecht, das Geld wieder zu sehen und es kann langwierig werden, aber will es immerhin veruschen)
Bei AirMarin kommt nur die automatische Ansage, weil man liest überall, man soll sich an seinen Veranstalter wenden...Oder habe ich gar kein Anrecht, weil ich keine Pauschalreise gebucht habe, sondern nur das Hotel?
Von einem Sicherungsschein kann ich in meinen Unterlagen nichts finden, aber dazu wurde hier ja bereits geschrieben, dass dieser keinen Unterschied machen würde, soweit ich das richtig verstanden habe...
Weiß jemand, welche Versicherung das im Falle von AirMarin wäre? Oder bringe ich die Dinge gerade durcheinander und Versicherung des Veranstalters und Insolvenzverwalter sind zwei unterschiedliche Dinge?
Sorry, wenn ich da so dumm frage, aber wenn man mit diesem Thema noch nie zu tun hatte, steht man vor tausend Fragen...
Eine Rechtschutzversicherung habe ich leider nicht und einen Anwalt kann ich mir nicht leisten...
Ich hoffe es ist jemand so lieb und kann helfen...
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@suseowl
Schreib hier keinen Quatsch. Die travelguide App ist nicht im Playstore. Man kann sie als apk laden. "Login derzeit nicht möglich" !!! -
@steffy-r sagte:
Unser Reisebüro hat gestern Öger kontaktiert und denen mitgeteilt, dass wir auf Grund der aktuellen Lage (unzumutbare Ungewissheit)kostenfrei vom Vertrag zurück treten. Wir haben eine Frist bis heute Mittag gesetzt, dass sie sich dazu äußern, ansonsten gehen wir davon aus, dass sie einverstanden sind.
Das ist mal ein vernünftiges Reisebüro. Und das Vorgehen ist genial.
@hainza sagte:
Das ist mal ein vernünftiges Reisebüro. Und das Vorgehen ist genial.
Ob es vernünftig oder genial ist bewege ich mal zu bezweifeln; jedenfalls entbehrt es jeder gesetzlichen Grundlage.
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@sugerbabe sagte:
2. Wenn man mit KK bezahlt, dann kann man innerhalb von acht Wochen das Geld zurück holen und das auch bei Pauschalreisen
Wenn überhaupt, dann, nachdem die Leistung nicht erbracht wurde. Wenn du also am Airport stehst und der Flieger dich nicht mitnimmt.
@jlechtenboehmer sagte:
Wenn überhaupt, dann, nachdem die Leistung nicht erbracht wurde. Wenn du also am Airport stehst und der Flieger dich nicht mitnimmt.
Das meinte ich auch, sorry habe ich mich nicht richtig ausgedrückt
Wenn also das Geld am Donnerstag abebucht wird (KK ist Visa, wir haben die Ermächtigung dazu erteilt) und Neckermann Insolvenz anmeldet, dann können wir das Geld zurück holen ?
Sorry für die vielleicht für den ein oder anderen doofe Fragerei, aber hier sagt jeder was anderes
Danke
Danke
AvB
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Die Öger Tours Seite ist wieder erreichbar.
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@34308 sagte:
Die Seite von Bucher-Reisen ist seit eben wieder erreichbar. Ich hab eben erstmal meine Reisedokumente und den Sicherungsschein runtergeladen
Über welche Seite??
Bei mir steht nach wie vor die selbe Meldung -
