Eurowings

Ponta Delgada

Wir planen, einen EW-Flug nach Punta Cana über die Tuifly-Seite zu buchen, da er dort deutlich günstiger ist, als wenn wir ihn über EW direkt buchen würden. In der Leistungsübersicht wird u.a. ein Gepäckstück mit 23 kg als inklusiv angegeben. Dies würde einen Flug auf Basis "Smart" bedeuten. Von einer Mahlzeit ist auf der Tuifly-Seite allerdings keine Rede (diese wäre bei "Smart" allerdings auch mit dabei).

Nur um keinen falschen Eindruck zu erwecken, die paar Euro würden wir dafür bei einem 10 Std.-Flug auch noch ausgeben, mich würde nur grundsätzlich einmal interessieren, was wir da buchen würden. Ein "Basic"-Flug kann es dann ja eigentlich nicht sein.

Vielleicht kann ja jemand weiterhelfen...

Kourion

Flug mit Eurowings am 16.11. von Mallorca nach Düsseldorf.

Der Flieger (A 320) kam verspätet an, so dass wir mit einer Stunde Verspätung gestartet sind. War für mich kein Problem.
Ausgezeichneter Sitzkomfort in Reihe 2 - zugewiesen beim Check-in.
Bei Pauschalbuchung über Alltours keine Bordverpflegung.
Kosten für Getränke / Sandwichs: 0,25 l Cola, usw. / Kaffee 2,50 Euro.
0,5 l Wasser / Apfelschorle 3,00 Euro. Diverse Sandwichs 3,90 Euro.

Insgesamt ein wirklich angenehmer Flug.

Ponta Delgada

Na gut, zu meinem Eintrag oben kann mir wohl leider niemand weiterhelfen...

Egal - wir planen nun, den Flug direkt nach La Romana zu nehmen, um damit den unsicheren und langen Transfer von Punta Cana zum Kreuzfahrthafen zu umgehen.

Nur, auf der Internetseite von Eurowings wird die Verbindung von Köln aus nicht angeboten. Der Flughafen La Romana taucht dort als Flugziel überhaupt nicht auf, obwohl auf der Internetseite des Flughafens La Romana der Erstflug von EW Anfang November noch groß herausgestellt wird.

Meine Frage: Gibt es diese Flugverbindung überhaupt?

mk116

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

DOMREPBOCACHICA

Das ist ein Vollcharter Flug nach La Romana. Der ist nur über den Reiseveranstalter zu buchen (mein Schiff, Aida und co). Deswegen findest du den auch nicht auf der Buchungsseite von Eurowings.

Ponta Delgada

Ok, danke Euch beiden.

War fast meine Befürchtung mit der Vollcharter. Ich geb`s jetzt auf mit dem Unterfangen "Karibik-Kreuzfahrt", es soll wohl nicht sein...

Kanaren - wir kommen!

tomhd883

Da ich regelmäßig beruflich nach Warschau fliegen muss, möchte ich hier mal meine Meinung zu dieser Airline loswerden. Neben der regelmäßigen Unpünktlichkeit und der Streikfreudigkeit des Kabinenpersonals hat sich über die Zeit auch eine Lässigkeit (Lautes und unprofessioneller Verhalten der Flugbegleiter) und eine Nächlässigkeit bei der Sauberkeit der Flugzeuge eingestellt. Am Freitag war wieder einmal noch Müll vom Vorgänger in der Sitztasche vor mir, meine Arbeitskollegin setzte sich vor Kurzem in ein Kaugummi und ruinierte ihre Hose.

Rauscdim

Hallo an alle!
Ich würde gerne die vielen, erfahrenen Langstreckenreisenden befragen:

Wir haben am kommenden Montag eine Reise vom CGN nach Punta Cana über das Reisebüro (online- Bucher Reisen) gebucht.
Jetzt weiß ich nicht mit welcher Verpflegung ich rechnen kann. Von Bucher gab es noch keine Antwort. Ist es möglich, dass man tatsächlich ohne Essen (inkl.) durchkommen müsste?
Die zweite Frage bezieht sich auf das Entertainment. Ist es richtig, dass man nur im BEST die Unterhaltung inkl hat? Sonst kostet das pro Flug 10€ pP extra?

Die Besonderheit, die mich gänzlich verwirrt und die Recherche schwierig macht ist, dass der Flug anscheinend von TUIfly mit einer Boeing 767 durchgeführt wird.
Hat einer dazu vielleicht schon Erfahrungen?

Vielen Dank und viele Grüße!

juanito

Was hast du gebucht?

Ich, wg. langer Beine andere Klasse. Im Moment Papiere nicht vorliegend.
Beim Hinflug, Köln-HAV gab es Essen und Getränke.
Alles O.K.
Rückflug mit Ersatzflieger Lusthansa, verwirrte die Kubaner, daher 4 (vier) Stunden Wartezeit im Flieger. Es verwirrte die Kubaner, daß die Primera Airline Lusthansa für eine "Billig Airline" einsprang.
Essen und Getränke O.K.
Von Köln nach Berlin bekamen die Mitreisenden neben mir ein Getränk und einen Beutel mit Proviant.
Ich? NIX.-
OK war nur 1 Std. aber es verwirrte mich etwas. Hatte 2x 50 EUR extra bezahlt. (Wg. der langen Beine) Alles zusammen gebucht. Das war Januar/Februar 2016.
Wird sich inzwischen eingependelt haben. Buchung war auch chaotisch.
Überlege ob ich lieber 100-200 EUR bezahle und wieder mit AF fliege?

sun4ever

Hallo Fernstrecken-Kenner,

nächste Woche geht es endlich los.
Ich habe bei Eurowings Tickets nach Phuket gebucht, durchgeführt von Sunexpress....
Smart Tarif (wegen Getränke/Essen/Gepäck)
Zusätzlich habe ich mir und meinem Sohn Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit für je 50.- pro Nase und Strecke gegönnt..

Nun habe ich ein Frage zum Entertainment: Ich kann für 9,90 Euronen das Bordprogramm dazu buchen.
Laut Homepage: Zahlbar an Bord.
Mehr Infos dazu finde ich leider nicht. Welche Filme z. B. dort angeboten werden, nada.
Kopfhörer zahle ich nochmal extra, oder darf ich meine nehmen?

Wenn es diese Fragestellung schon gibt, bitte verlinken!

Vielen Dank!
sun4ever

Bürzel22

Hallo,
ich bin im Frühjahr diese Strecke geflogen nach Bangkok und ab Phuket zurück.
Ich hatte die identische Konfiguration wie Du gebucht, SMART + Sitz mit mehr Beinfreiheit ( diese Sitze sind übrigens sehr bequem).
Das Film-System hat damals ohne Zuzahlung funktiniert und den Kopfhörer gab es auch gratis. Ob sich das seitdem verändert hat, weiß ich nicht. Ich würde es mal darauf ankommen lassen und dann im Flieger entscheiden. Einen eigenen Kopfhörer kannst Du anschließen, wenn er einen Stereo Klinkenstecker (mini, 3 Segmente) hat.
Die damals angebotenen Filme waren nicht Top aktuell und wohl eher älter oder B-Filme (z.B. Harry Potter).
Noch ein Tipp: das SMART Essen ist rudimentär. Nehmt euch noch ein par Brötchen mit.
Ich hoffe, das hilft.

HighFligh

Hallo,
Ich fliege Ende Januar von Köln (CGN) nach Punta Cana (PUJ) mit dem Hinflug EW140 und Rückflug EW141. Durch meine Recherchen habe ich herausgefunden, dass es sich bei unserem Flug wohl um das Flugzeug D-ATYF (bzw. G-OBYF) handeln muss.

Über die Eurowings Website konnte ich mir nun für 50€ einen More-Comfort Seat in den Reihen 1-5 buchen, BEST ist leider gar nicht verfügbar gewesen.

Auf mehreren Internetseiten habe ich mittlerweile gelesen, dass D-ATYF gar keine Sitze mit mehr Beinfreiheit haben soll und dass auch kein Inflight-Entertainment eingebaut ist im Gegensatz zur D-ATYE, die wohl davor eingesetzt wurde.

Ist das so richtig oder wurde die Maschine evtl. nochmal umgebaut? Der Sitzplan bei der Sitzplatz-Reservierung sieht jedenfalls nach 2-3-2 Bestuhlung mit mehr Beinfreiheit in den ersten 5 Reihen aus.

Weiß da evtl. schon jemand mehr?

Crizzler

Ich bin im November mit meiner Frau mit Eurowings nach Puerto Plata geflogen. Wieder in Deutschland angekommen, mussten wir feststellen, dass beide Koffer stark beschädigt wurden. Der Rahmen des einen Koffers ist gebrochen und dazu wies der Koffer einen langen Riss auf. Beim 2. Koffer ist die Halterung der Rollen gebrochen, so dass der Koffer nicht mehr steht, sondern immer umfällt.
Wir sind dann natürlich direkt im Flughafen zum Lost&Found Schalter gegangen um den Schaden anzuzeigen. Dort erhielten wir einen Schadensbericht und die nötigen Unterlagen um die Koffer zum Reparaturservice von Eurowings zu schicken.
Dies haben wir direkt am nächsten Tag ordnungsgemäß getan. Nach mehr als 6 Wochen haben wir die Koffer zurückerhalten. Beide Koffer befanden sich im exakt selben Zustand. Es lag ein Brief bei, dass es sich bei beiden Koffern um einen Totalschaden handele. Es sei hier nochmal darauf hingewiesen, dass beide Koffer zu Beginn der Reise einwandfrei funktionierten, der Schaden also definitiv durch Eurowings entstanden ist.
Neben der Feststellung, dass es sich jeweils um einen Totalschaden handele, wurde uns ebenfalls mitgeteilt, dass beide Koffer einen Zeitwert von 0 Euro hätten und wir deshalb keine Erstattung bekommen würden. Die Koffer sind beide ca. 5 Jahre alt, aber eben vor der Reise voll funktionstüchtig gewesen. Ich habe auch nicht den Wunsch mir alle 5 Jahre einen neuen Koffer zu kaufen.

Verärgert wendete ich mich nochmals an Eurowings. Nach etlichen Mails habe ich nun das endgültige Urteil erhalten: es bleibt dabei, keine Entschädigung!

Natürlich mag es großer Zufall sein, dass bei der ersten Reise mit Eurowings direkt 2 von 2 Koffern zu einem Totalschaden werden, aber basierend auf meinen Erfahrungen, kann ich nur jedem empfehlen NICHT mit Eurowings zu fliegen. Die vermeintliche Ersparnis des Fluges im Vergleich zu anderen Fluganbietern müssen wir nun fünf- oder sechsfach investieren um uns neue Koffer zu kaufen. Zudem beginnt der Alltag nach der Reise direkt mit Ärger, der sich, bei der Bearbeitungszeit des Eurowings-Kunden-„Service“ direkt wochenlang hinzieht.

ronny1984

Kurze Frage zum Flug Hurghada-Berlin Tegel.ich sehe immer wieder diesen Flug und auf gewissen Seiten kann man diesen Flug buchen aber auf der Seite Eurowings/Germanwings finde ich nix von Hurghada,auch nicht bei neue Flugziele usw.wir fliegen Mitte Mai mit dieser Airline zurück und heute finde ich sie auch auf flightradar24.

Armin

Die EW-Flüge nach Hurghada werden nicht im Einzelplatzverkauf veräußert daher erscheinen sie nicht auf der Eurowings-Seite. Diese Flüge werden kontingentweise an Reiseveranstalter verkauft, diese paketieren sie dann zum Gesamtpaket, meist bestehend aus Flug/Hotel/Transfer, also zur klassischen Pauschalreise. In den Verträgen mit den Veranstaltern werden auch die Modalitäten bezüglich Freigepäck bzw. Verpflegung vereinbart. Falls Du doch irgendwo solch einen Flug einzeln kaufen kannst handelt es sich um einen Kontingentflug eines RV. Manchmal tauchen solche Flüge bzw. Vollcharterflüge auch erst sehr spät in den Flugplänen z.B. des Airports auf so daß mancher zu der falschen Annahme kommt daß dieser Flug gar nicht existiert.

vonschmeling

@Crizzler
Auch ein "einwandfrei funktionierender" Koffer kann einen Zeitwert von 0€ haben, selbst ein hochwertiger.
Und ja - es ist großes Pech, dass ihr ausgerechnet doppelt betroffen seid. Allerdings bedient sich EW externer Dienstleister für das Gepäckhandling und ist es nicht Unvermögen der Airline sondern des entsprechenden Erfüllungsgehilfen.
Keine guten Nachrichten aber auch kein substantiierter Grund zur Beschwerde - trotzdem: Herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck!

*DieUrlauberin*

Nie wieder Eurowings!!! Man hat das Gefühl, man wäre ein 3. Klasse-Passagier.
Pünktlichkeit ok, aber unfreundliche und arrogante Stewardess und schlechter Service. Auf dem Hinflug gabs etwas zu essen und dazu jeweils 1 Getränk, aber auf dem Rückflug gabs nichts... (Langstreckenflug: Köln - Kuba)
Man sagte uns wir hätten vorab einen bestimmten Tarif buchen müssen; hatten wir aber auf dem Hinflug auch nicht gemacht. Wir waren verwirrt und wussten nicht warum wir weder was trinken, noch etwas zu essen bekommen. Als wir auf dem Hinflug eine Mahlzeit bekommen hatten, wurden ca. 10 Minuten vorher kostenpflichtige Getränke verteilt. Da hat uns niemand gesagt, dass gleich eh das Essen mit dem einen Gratis-Getränk kommt. Wir haben also erst ein Getränk bezahlt.
Auf dem Hinflug wurden ganz am Anfang Kopfhörer für jeweils 3,50€ verkauft. Man sagte aber nicht, dass wir noch 10€ pro Person für die Aktivierung des Entertainment-Programms hätten zahlen müssen. Als wir fragten warum man erst die Kopfhörer verteilt und dann erst darüber aufklärt, dass wir Fernsehen extra bezahlen müssen, sagte man "Das hätten Sie vorher fragen müssen"...
Hinter uns hatte jemand anstatt des Knopfes für die Leselampe, ausversehen den Knopf für die Stewardess gedrückt. Er wurde angemeckert und ihm wurde nochmal genau erklärt wo sich welcher Knopf befindet; als wäre er ein Kleinkind!
Mein Mann hatte zwischendurch mal geschlafen und dabei war ein Bein leicht in den Gang gerutscht. Eine Stewardess ist dann mit ihrem Wagen einfach vor sein Bein gefahren. Als er fragte was das soll, bekam er nur eine doofe Antwort "Dann müssen Sie aufpassen, wo Sie Ihr Bein abstellen" und ein ironisches "Entschuldigung"...
Auf dem Rückflug sind 2 junge Leute 5 Minuten zu spät eingestiegen (es wäre keinem anderen Passagier aufgefallen). Sie wurden von der Chef-Stewardess richtig blöd angemacht und vor allen anderen bloß gestellt. Wo sie denn gewesen wären? Und wegen ihnen hätte das Flugzeug jetzt Verspätung... das war eine absolute Übertreibung und Unverschämtheit! Als einer der beiden Leute etwas antworten wollte, ist die Stewardess schnell abgedackelt. Sie wollte nichts hören.
Also wir werden freiwillig nicht mehr mit dieser Fluggesellschaft fliegen!

Brazi

Ich flieg morgen nach Punta Cana. Hab jetzt gesehn das dabei steht Flug durchgeführt von Tuifly. Weis jemand on die Tuifly 767 WLan haben???

Glaub ja eher nicht dran

HC-Mitglied985931

*DieUrlauberin*, herzlich willkommen im Forum!

Mal abgesehen von den Attitüden der Flugbegleiterinnen, die, wenn es so war, wohl wirklich eine recht bescheidene Tagesform an den Tag gelegt haben, würde ich Dir anhand Deines Fazits mal zu ein wenig mehr Proaktivität raten wollen!

Du bist gute 9 Jahre hier angemeldet, hast den Weg ins Forum für Deine Kritik gefunden, dann nutze doch beim nächsten Mal diese Möglichkeiten, um Dich selbst ein wenig zu informieren, statt Dich darüber auszulassen, man habe Dich nicht informiert.

Diese Kritik solltest Du wenn überhaupt an Deinen Reiseveranstalter richten, denn ich gehe mal ganz stark davon aus, daß es sich um eine Pauschalreise handelte?! Falls nicht, dann kannst Du die fehlenden Informationen nur Dir selbst zuschreiben und so ein wenig Eigeninitiative schadet gerade bei Fernreisen sicherlich nicht, tut aber keinesfalls weh.

vonschmeling

@Brazi
D-ATYF vermute ich? Glaub mal besser nicht dran ...