• chepri
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    gesperrt
    geschrieben 1236581245000

    Hi,

    ich finde nicht, dass gusca "Glück" gehabt hat, sondern die ihr zustehenden Rechte ausnutzte. Vielleicht wär ja dies eine Möglichkeit, die RV ein wenig wachzurütteln, wenn noch viel mehr, die vom derzeitigen "Flugverbindung-wechsel-dich"-Spielchen betroffen sind, ihre Reisen stornierten.

  • AntoniaW
    Dabei seit: 1204329600000
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    geschrieben 1236591675000

    @gusca

    Es freut mich für Dich, dass Du eine passende Lösung gefunden hast. Wie auch chepri schon schreibt, ist der kostenfreie Storno ist allerdings keine Errungenschaft, sondern Dein "gutes" Recht.

  • Paddy2202
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    geschrieben 1236597190000

    Hallo zusammen,

    ich habe das gleiche Problem. Fliege aber bereits am Dienstag ( 17.03.2009 ) nach Sharm el Sheikh. Zuerst umgebucht über München nach Hannover. Jetzt geht mein Rückflug nach Düsseldorf anstatt Hannover. Hotel, Parkplatz etc. alles in Hannover gebucht. Wer kann mir dazu etwas sagen ?

    Gruß

    Patrick

  • privacy
    Dabei seit: 1171238400000
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    geschrieben 1236598192000

    Man kann aktuell wirklich nur empfehlen, Hotels und auch Parkplätze da zu buchen, wo eine kostenfreie Änderung/Stornierung auch kurzfristig möglich ist.

    Paddy, du wirst aber doch nach Hannover zurückgebracht?

    Vielleicht mit dem Bus? Oder kostenfreies Mietfahrzeug?

    Das Problem Parkplatz wäre damit ja dann gelöst.

    Wie hoch sind die Stornokosten des Hotels?

    Verursacher in die Pflicht nehmen (Schadensersatz)

    gruß privacy

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • dannytr
    Dabei seit: 1137801600000
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    geschrieben 1236600642000

    Ich würde auch stornieren. Aber bei uns ist es ja so, das wir lt. Alltours wie gebucht ab ZQW fliegen - nur mit einer anderen Charterfluggesellschaft. Wenn wir ab FRA fliegen sollen stornieren wir auch.

    2018: FEB: FRA - ARN - LIS- EDI, AUG: JFK - HND - LUX - ZRH SEP: BKK - USM - SIN, NOV: YVR
  • Alfred_Tetzlaff
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    geschrieben 1236769116000

    Habe auch das Problem, wurde von 12Fly von Münster nach Paderborn umgebucht, für mich ein Fahraufwand von Eineinhalb Stunden mehr pro Fahrt, da lohnt sich auch kein VorabendCheck-In mehr.

    Muss ich mich an mein (online)-Reisebüro wenden oder direkt an 12fly?

    Ich will entweder die ganze Reise stornieren(mittlerweile gibt es das gebuchte Hotel auch bei anderen Anbietern zu gleichen Preis) oder ein Umbuchung auf einen anderen Tag bewirken

    2015, Porto Angeli, Rhodos 2016 - LTI Glyfada, Korfu - 2017 Conil de la Frontera
  • ADEgi
    Dabei seit: 1180828800000
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    geschrieben 1236770802000

    Hallo,

    sinnvoll ist zuerst immer Dein Reisebüro. Denn das sollte preiswerter sein, als die, meist kostenpflichtigen Hotlines, der Veranstalter. Außerdem erfährt dann Dein Büro auch gleich von Deiner Umbuchung und nicht erst durch den Veranstalter, was wieder zur Folge hätte, daß Du dann wieder vom Büro kontaktiert wirst.

    Gruß

    Berthold

  • gusca
    Dabei seit: 1157414400000
    Beiträge: 443
    geschrieben 1236785552000

    @Alfred Tetzlaff,

    also ich habe zunächst holidaycheck angerufen, weil ich bei denen gebucht hatte und die mir auch die mail mit der Flugänderung geschickt hatten,habe dann nachgefragt, ob ich , im Falle einer Stornierung, die gesamte Anzahlung zurück bekomme. Erst als dies mit ja beantwortet wurde, habe ich die Reise per email (auch an holidaycheck ) storniert. Der Veranstalter war 1 2 fly.

    Hätte ich das Geld nicht zurück bekommen, wäre ich dann wohl oder übel ab Frankfurt geflogen, denn ich habe keine 150 Euro zu verschenken. Hat aber alles anstandslos geklappt. Ich denke, daß dies , wie chepri schon schrieb, kein persönlicher Gefallen war, denn 1 2 fly hat sich ja nicht an den Vertrag gehalten. die Stornierung müßte dann ja auch bei Dir klappen.

    LG Gusca

  • michael6119
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    geschrieben 1236786690000

    LG,

    darf man denn wirklich kostenfrei stornieren, falls ja, wo kann man das nachlesen?

    Unser Reisebüro sagte uns heute jedenfalls, daß dies nicht möglich sei.

    Wir wurden umgebucht von TXL auf HAM.

    Unser RV "spendiert" uns lediglich 2 Rail & Fly Tickets :(

    Wir hätten jedoch die Möglichkeit für ca. 100€ p.P. Zuzahlung am selben Tag von SXF zu fliegen.

    Das finde ich ganz schön dreist.

    Liebe Grüße

  • gusca
    Dabei seit: 1157414400000
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    geschrieben 1236787024000

    Hallo Michael61,

    also ich durfte kostenfrei stornieren, wo man das nun nachlesen kann, weiß ich nicht. Hast Du den gleichen Veranstalter?

    LG Gusca

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