• castroper1904
    Dabei seit: 1229817600000
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    geschrieben 1327744373000

    Bei Facebook ist Air Berlin ja auch vertreten.Dort wird seit wochen über den Service bezüglich Reklamationen gemekert.

    Allerdings sind dort auch Mitarbeiter von Air Berlin aktiv die einigen Leuten dort mit genau solchen Anliegen helfen und auch schon viel geklärt haben.Würd dein prob dort mal schildern.

  • 1-2-3
    Dabei seit: 1152057600000
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    geschrieben 1327769360000

    Weiß jemand ob nach der Umrüstung die Sitze -insbesondere in der BC- mit Stoff o.ä. oder wieder mit Leder bezogen sind? Reagiere leider auf Leder bzw. Chromsalze allergisch.

     

    Schon jetzt Danke für Antworten.

    Die Anwendung von Intelligenz ist nicht so qualvoll, wie allgemein vermutet wird. (Werner Schneyder)
  • tapsy68
    Dabei seit: 1156377600000
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    geschrieben 1327854383000

    Fliege Mitte Mai mit Air Berlin Airbus A330-200 von Düsseldorf nach Fort Myers. Habe jetzt gelesen das diese Maschinen von Air Berlin mit neuen Sitzen und einem neuen Inflight-Entertaiment-System ausgestattet werden soll. Kann mir jemand sagen ob dieses definitiv zum Sommerflugplan 2012 erfolgt sein soll ??? Würde mich auf jeden Fall freuen nur bin ich da immer ein bisschen vorsichtig wenn dort steht es ist geplant !! ;)

    Vielen Dank im voraus !!!

  • Helmut & Ulla
    Dabei seit: 1250553600000
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    gesperrt
    geschrieben 1327855639000

    @tapsy68

     

    es sieht so aus, das alle 12 Langstreckenflieger bis zum Start des Sommerflugplans umgerüstet sein werden

    lies hier

    Gruss

    Helmut

    Ein hübsches Gesicht wird altern, ein geiler Körper ändert sich, aber ein guter Mensch wird immer ein guter Mensch bleiben
  • tapsy68
    Dabei seit: 1156377600000
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    geschrieben 1327856699000

    @helmut

     

    habe das ja auch auf der air-berlin seite gelesen und da stand das es geplant ist - das heisst aber m. E. nichts. Hätte ja sein können das schon jemand gehört hat das es definitiv zum Sommerflugplan abgeschlossen sein soll.

     

    LG Steffi

  • Helmut & Ulla
    Dabei seit: 1250553600000
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    gesperrt
    geschrieben 1327857790000

    na, zu 100% bestätigen wird das keiner - es gibt aber die Zielsetzung dahin, so wird es auch in diesem Bericht vom 13.01.12 bestätigt: hier , einfach etwas Vertrauen in den Zeitplan :D

    Ein hübsches Gesicht wird altern, ein geiler Körper ändert sich, aber ein guter Mensch wird immer ein guter Mensch bleiben
  • tapsy68
    Dabei seit: 1156377600000
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    geschrieben 1327858595000

    @helmut

     

    na dann hoffe ich mal das alles klappt denn das wäre ja wirklich nicht das schlechteste!!!! :D

  • serramanna
    Dabei seit: 1124755200000
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    geschrieben 1327996213000

    [quote=SylviaM:

    [b]Auf dem Rückflug hat Air Berlin eine kleinere Maschine eingesetzt, so das unsere Plätze keine XL Plätze mehr waren. Nun versuche ich seit Wochen eine Rückerstattung zu bekommen[/b].][/quote]

    Ich stimme zu, die telefonische Unerreichbarkeit von AB unter 01805 737800 ist eine Unverschämtheit. Man  muss , wie ich letztens, 5-10 Anrufe machen, um überhaupt in die Warteschleife aufgenommen zu werden, meist heißt es schlicht: "Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an". Wenn man es bis in die Warteschleife schafft, dann kann es durchaus noch einmal 20 Min dauern.

     

    Wenn ihr die Bordkartenabschnitte der NICHT- XL Plätze für den Rückflug noch habt, würde ich ein Einschreiben/Rückschein mit Fristsetzung von 2 Wochen für die Rückerstattung an den Vorstandsvorsitzenden schicken und die Bordkartenabaschitte sowie den Buchungsnachweise, welche XL Plätze gebucht waren, beilegen. Dann müssen sie reagieren.

    Gruss Serramanna

    To be is to do (Sokrates) To do is to be (Sartre) Do be do be do (Sinatra)
  • assikeh
    Dabei seit: 1172707200000
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    geschrieben 1328026828000

    Ich stimme zu, die telefonische Unerreichbarkeit von AB unter 01805 737800 ist eine Unverschämtheit. Man  muss , wie ich letztens, 5-10 Anrufe machen, um überhaupt in die Warteschleife aufgenommen zu werden, meist heißt es schlicht: "Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an". Wenn man es bis in die Warteschleife schafft, dann kann es durchaus noch einmal 20 Min dauern.

    Ich habe gestern morgen um 6.30 Uhr im Service-Center von BA angerufen. Bin sofort bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelandet -alles perfekt.

     

    Mein Tip: Das Service-Center ist rund um die Uhr besetzt. Also zu nachtschlafender Zeit anrufen -dann klappt es mit dem Durchkommen besser! :D

    Über 30 x Türkei und 11 x Ägypten, sowie diverse andere Urlaubsländer -das dürfte reichen, um hier mitzureden!!!
  • Lexilexi
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    geschrieben 1328031409000

    @assikeh sagte:

    Ich habe gestern morgen um 6.30 Uhr im Service-Center von BA angerufen. Bin sofort bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelandet -alles perfekt....

     

    kein wunder, die british airline hat das problem auch nicht. ;)

    Das "F" in Montag steht für Freude.
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