• altlöwin63
    Dabei seit: 1227139200000
    Beiträge: 1538
    geschrieben 1446834182000

    ETI verhält sich völlig koreckt !

    Nur weil dir der Ar... auf Grundeis geht langt halt nicht für ein kostenloses Storno .

    Vorab informieren wo man hinfliegt ist nie verkehrt .

    "BAYERN ist die Vorstufe zum Paradies" ! (Zitat Horst Seehofer-2015)
  • Teoha
    Dabei seit: 1119916800000
    Beiträge: 772
    geschrieben 1447168561000

    "Heckenpenn:

    Fazit: Einmal und nie wieder. Unsicheres Land, unkulanter Reiseveranstalter. Finger weg!!"

    Fazit: Manchmal passt der Nickname 1a zum Inhalt der Postings. :?

  • curiosus
    Dabei seit: 1469923200000
    Beiträge: 53026
    gesperrt
    geschrieben 1447177202000

    @'Heckenpenn' sagte:

    (...) auch der überwiegende Teil der deutschen Fluggesellschaften hat den Flugverkehr nach Sharm el Sheikh eingestellt.

    Woher hast Du 'Informationen' zu dieser Aussage? Aktuell läuft der Flugverkehr von Deutschland nach SSH ganz normal.

    Zum Rest: Vor einer Buchung sollte man sich einerseits zum Reiseziel informieren und andererseits die AGB des gewählten Reiseveranstalters nicht nur akzeptieren, sondern auch lesen. Wäre das der Fall gewesen, dann würden Äußerungen wie "Unsicheres Land" und "unkulanter Reiseveranstalter" entbehren.

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16137
    geschrieben 1447256326000

    @Heckenpenn,

    warum genau sollte der RV sich hier anders verhalten?

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • lamorevero
    Dabei seit: 1352851200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1455477206000

    It was the third time I booked Sharm-El-Sheiks with ETI. 

    Two times it was all OK. 

    Third time (November 2015) I invited two friends to come with me for diving.

    They drove 1200 km from Belgrade to Augsburg. It looks like perfect hollidays.

    We were checked in at 08.50 a.m., pass and security controll done - on Stuttgart airport and boarding gate.

    Then, information came, that flight is DELAYED and we have to wait 2 or more hours.

    After two hours we were told to go again in the airport hall to find a counter of Sun Express- flight company and to have furter information. So, imagine 80-90 people cruising in the airport and asking about Sun Express - but there is no counter... until a passenger called and got information that the plane is Kaputt and new one is comming at 19.30 p.m to take us to Sharm. 

    We got a 15€ vouchers for food and drinks. It was about 16.00 when I received a phone call from ETI - to inform me and my friends that flight is cancelled. We were offered only one option - to go to Hurgada, next day, at 06.00 a.m. but from Munich airport (250 km away). We didn´t know the hotel, but we accepted, went to take a car from a parking place (lost 32 € for garage) and drove to Munich. While checking in, we were told that we are flying frist to Zürich and then to Hurgada. A passenger told us, "Do you know you are staying only 6 instead of 7 days and we are comming back with other air company who has only 15 kg of free luggage allowed?"- because we had 20 kg now, each of us. Comming to hotel, we discovered it is children and senior friendly hotel with 500 m shallow sandy beach (no reef) and we were offered a king size bed with one cover for three of us - one male and two females - no lovers, couples or gay - only friends! And also we paid VISA 25 € instead of 25 $, just beacause we are ETI travellers. Punishment?

    We were trying to find out what about excessive luggage for the flight back, but ETI personal in Hotel was not helpfull at all. Finally, I contacted my travel agency in Germany, asking desperately for help. They told me first we are going back with TUI, then, not with TUI but with GERMANIA. Then, not with GERMANIA but with CONDOR. So instead of enjoying diving in Red Sea, I spent my hollidays in the hotel lobby asking for information. 

    When I came home, I wrote a reklamation letter to ETI, for all unconveniences, and specialy because we booked 7 days and got 6!

    My reklamation is rejected, saying that the hollidays are cancelled for HIGHER REASONS, and we were offered coupons 50 € for our next holliday with ETI! Like I will ever agian travel with them!

    I went to my lawyer, he wrote them a letter, but got the same rejection. I very understand that a holliday in Sharm-El-Sheikh is cancelled for higher reasons, but are we stolen one day of our hollidays, sent to hotel of lower category  for same higher resons?

    Plus extra day we spent waiting on the airport for information- I bet they knew it before - 32 € lost for airport garage, 50 € for fuel Stuttgart-Munich, 3 x 25 € for egyptian visa and all the stress we had not knowing when and with which air company we are flying back??????

  • curiosus
    Dabei seit: 1469923200000
    Beiträge: 53026
    gesperrt
    geschrieben 1455478018000

    ...und warum das ganze in 'auswärts' ? :frowning:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 43142
    geschrieben 1455478362000

    Curi, das ist marsianisch! ;)

    Archäologen finden 4000 Jahre altes Nokia 3310 mit nur noch zwei Balken Akku
  • cjmddorf
    Dabei seit: 1215907200000
    Beiträge: 2856
    geschrieben 1455481097000

    and what can we do for you ?

    btw, this is a german language community.

    Danae, Fortuna, Magica, Luminosa, Mediterranea, Serena, Caribbean Princess, Preziosa, Pacifica, Fantasia, MS 2, Splendida, Diamond Princess, Meraviglia
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 43142
    geschrieben 1455491706000

    Probably founding an auxmoney account for Babbel course costs for English or Marsian?

    Archäologen finden 4000 Jahre altes Nokia 3310 mit nur noch zwei Balken Akku
  • Ruedi24
    Dabei seit: 1350950400000
    Beiträge: 177
    geschrieben 1459957730000

    hier was zum nachdenken:

    ich bin gerade erst im februar aus Hurghada zurück und hatte eigentlich im moment keinen urlaub geplant.

    aber dann habe ich eine reise bei lastminute ins Dreams Beach Resort zu einem unschlagbaren preis 14 tage 413,-€ vom 01.05.2016 bis 15.05.2016 entdekt und konnte nicht wiederstehen sie zu buchen. reiseveranstalter ETI (Express Travel International) diesen top preis gab es für düsseldorf, Köln-Bonn und Stuttgart, Köln-Bonn war sogar noch ca. 50,-€ günstiger.

    ich habe dieses angebot dann 2 tage beobachtet und am freitag den 1. april gebucht, bestätigung kam dann auch ziemlich schnell. dieses angebot habe ich dann auch weiter übers wochende beobachtet, der preis blieb einfach top.

    am montag dann eine e-mail von ETI, s. u. und am dienstag noch mal per post.

    letztendlich habe ich dann neu bei NEC das Fantazia Resort für 14 tage zum 08.05.2016 gebucht, bestätigung mit rechnucng kam gestern. ich denke da wird alles klappen.

    Lieber Herr xxxxx,

    es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Buchungsanfrage und Buchung bedauerlicherweise aufgrund eines technischen Übertragungsfehlers ein falscher Reisepreis im System dargestellt worden ist.

     Für diesen Fehler bei der Darstellung des Reisepreises bitten wir Sie auf diesem Wege zunächst einmal aufrichtig um Entschuldigung.

     Natürlich können wir nachvollziehen, dass Sie gerne das hochwertige Pauschalreisearrangement für einen 14 tägigen Aufenthalt im Dreams Beach Resort Marsa Alam mit Unterbringung in einem Einzelzimmer mit Meerblick sowie inklusive Flug und UltraAll-Inclusive Leistungen zu dem irrtümlichen, niedrigen Reisepreis i. H. v. lediglich 413,00 EUR buchen wollen.

     Auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie über den Systemfehler bei der Preisdarstellung sicherlich sehr enttäuscht sind, können wir Ihnen leider bei aller Kundenfreundlichkeit aufgrund der erheblichen Differenz zu dem korrekten Reisepreis das gewünschte Reisearrangement trotzdem nicht zu dem irrtümlichen Reisepreis erbringen.

     Daher müssen wir hiermit die Anfechtung des Reisevertrages zur Buchung Nr. xxxxxxx gemäß § 119 BGB erklären.

    17.01.2016 bis 07.02.2016 Desert Rose Resort. 08.05.2016 bis 22.05.2016 Fantazias Resort
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!