LMX Touristik Leipzig - Kilofalle beim Gepäck
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Hallo liebe Urlauber,
bitte Vorsicht an der Bahnsteigkante bei Buchungen über LMX. Um vermutlich günstigere Preise darzustellen, werden nur 15 KG Gepäck erlaubt + Handgepäck. Dieses liest man nicht bei der Buchung und es steht auch nicht auf der Buchungsbestätigung bzw. den Tickets. Es kommt lediglich ein Hinweis in der Mail mit einem Link. Wer diesen nicht öffnet, erlebt bei dem einchecken sein blaues Wunder. Wir hatten zu dritt 59 Kilo, damit also in den üblich bekannten Grenzen geblieben, und mussten dann auf dem Hinflug 100 Euro ( Kulanz der Mitarbeiterin Check-in) und 140 € auf dem Rückflug bezahlen, mit 15 Kilo pro Person ist kaum auszukommen.
Hätte ich dies im Vorfeld gewusst, hätte ich vermutlich einen anderen Anbieter bei Holiday-Check gewählt, auf meine Beschwerde hin reagierte die Gesellschaft lediglich mit dem Hinweis auf die Mail und den Link , den ich zu öffnen habe.....naja, eine kulante, entgegenkommende Lösung sieht meines Erachtens anders aus.
