• GinaelliO
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    geschrieben 1185048968000

    Die nette Dame hatte wohl ein kleines problem mit ihrem PC sie bekam auch nur 3 Leute von uns zuerst in den PC rein.

    Sie hat die Tickets alle sammt 3 mal drucken müssen.

    Was alles in allem fast gute 30 Minuten gedauert hat,für 4 Koffer und Tickets.

    Die Bordkarten laufen auf HAM-HRG.

    Die Abschnitte der Koffer auf HAM-SSH.

    Habe beides auf gehoben zur Sicherheit.

    Morgen werde ich mich im netzt mal schlau machen wie ich am besten die Beschwerde an Neckermann zu Papier bekomme damit es so schnell wie möglich bei denen ist.

    Wir hatten der Dame von Neckermann ja sogar Angeboten selber mit der Fähre nach Sharm zu fahren. Dieses wurde abgelehnt mit der Begründung die Koffer müssen durch den Zoll.

    Nun ja so hatten wir halt ein bisschen weniger Urlaub als 14 Tage.

    Und durch die Verspätung des Fliegers halt 12 Stunden ungewollt mehr :?

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  • JulieL.
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    Zielexperte/in für: Zillertal und Tirol Tirol Florida Dubai
    geschrieben 1185050015000

    Du erhälst Hygieneartikel, wie z.B. Zahnbürsten, Rasiergel etc. zu 100% ersetzt und Kleidung zu 50%. Es werden aber nicht mehr wie 1200 EURO ersetzt.

  • GinaelliO
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    geschrieben 1185189606000

    Habe meine 3 Seiten eben ins Reisebüro gebracht die kümmern sich um den Rest.

    Es ist also so gewesen das die Dame von der Condor meinen Mann und die Kinder nach Hurghada geschickt hat laut Tickets und mich nach Sharm. Deswegen gingen die Koffer auch mit einem SSH Aufkleber auf reisen.

    Laut Aussage im Reisebüro hätten den Leuten an Bord aber auf fallen müssen das in Hurgahada eine Person weniger im Flieger sitzt. Da sie bei einem Zwischen Stopp eigendlich verpflichtet sind noch mal die Rest Reisenden durch zu zählen.

    Nun heißt es abwarten was passiert.

    Und ich brauche Urlaub vom Urlaub

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  • GinaelliO
    Dabei seit: 1101168000000
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    geschrieben 1186144128000

    Ich habe heute Post von Condor erhalten.

    Die prüfen die sache nun und melden sich dann noch mal bei uns.

    Mal sehen was dann kommt.

    Lg Gina

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  • Thorben-Hendrik
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    gesperrt
    geschrieben 1186151925000

    Spannend! :D

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  • molly41
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    geschrieben 1186170681000

    Hallo

    nun da bist Du nicht die erste Urlauberin / Urlauber den das unter Neckermann / Condor passiert ist. Zudem dann ein immenser Schreib kram losgeht und Neckermann so tut als wäre das eben normal. Kann ja mal passieren. :frowning:

    Und Kulanz, ja nach Androhung von Rechtsanwälten.

    Wir hatten nach dem ganzen Gezeter und Unverschämtheiten die sich Neckermann da erlaubt hat, kurz und schmerzlos die Geschäftsbeziehung gekündigt und sind zu unseren alten Reiseveranstalter zurück gekehrt.

    Neckermann war damals eine Notlösung wegen des Fluges, den wir außer bei Neckermann sonst nicht bekommen hätten. Nun war ein Reinfall, gehört eben auch zum Leben. :D

    Der Reiseveranstalter Neckermann hat in den letzten Jahren sehr stark nachgelassen und hat dies auch nicht geändert. Fahren immer noch die alte Schiene und das erfährt man hier immer wieder in dem Forum und bei Bekannten die aus dem Urlaub mit Neckermann zurückkehren. Nun machen kann jeder was er für richtig hält, aber wir haben seitdem wir wieder bei unserem RV sind keine Probleme mit unseren Urlauben. :p

    Und Neckermann, für Uns nie wieder.

    Meine Meinung und dazu stehe Ich.

    Gruss

    Die Welt wird nicht bedroht von den Menschen, die böse sind, sondern von denen, die das Böse zulassen.
  • GinaelliO
    Dabei seit: 1101168000000
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    geschrieben 1190212393000

    Wir erinnern uns , ich hatte alles mit eingereicht an Neckermann. ach 6 Wochen hatte ich da mal angerufen, NÖ wir sind in Verzug das dauert noch.

    Heute Post von CONDOR.

    Im Rahmen des Warschauer Abkommens haben sie anspruch auf erstattung für...................

    Damit wir Ihnen die Kosten erstatten können, schicken sie uns bitte die Belege ,die Verlustmeldung,Ihre Flugscheine sowie die Buchungsbestätigung..

    Ich rufe da heute also wieder an.

    Die Dame am Telefon: Moment ich schau mal , Komisch ist doch alles da nur die Verlustmeldung fehlt.

    Redet mich gut eine halbe Stunde zu. Ich solle ihr Kassenbons aus Ägypten schicken.

    Sorry wir haben den erst besten Shop genommen und uns eingekleidet. Wer hat bei den Temperaturen und langen Klamotten lust noch zu schauen wo es was biller gibt oder wo ich einen kassenbon her bekomme?

    Ich mit 2 heulenden kinder an der Hand bestimmt nicht.

    Sie sage es könne nur was mit bon erstattet werden sonst würden wir leider leer ausgehen.

    Auf meine frage : Aber mir fehlen doch 4 Tage Urlaub, dafür gibt es keine ändschädigung . Sagte sie NEIN! Nur die Unkosten für wie wieder beschaffung werden ersetzt!

    Ich glaube nun schalte ich einen Anwalt ein.

    Bin kurze vor der explosion.

    Lg Gina

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  • GinaelliO
    Dabei seit: 1101168000000
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    geschrieben 1192196343000

    Condor weist alle ansprüche Zürück.Entschädigung gibt es nur für den Koffer und einen Reisegutschein über 85€ der 2 Jahre gültigkeit hat. Alles andere ist somit kein Reisemängel

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  • Thorben-Hendrik
    Dabei seit: 1105401600000
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    gesperrt
    geschrieben 1192202286000

    Ja so ist es nun mal leider :disappointed:

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  • jordan26
    Dabei seit: 1164326400000
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    geschrieben 1192203348000

    Frage ,wenn mir so was passieren würde,ich behalte keine Quittungen meiner Kleider auf etc.Was mache ich dann?

    LG

    F

    Bescheissen??????????

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