• bersim
    Dabei seit: 1230336000000
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    geschrieben 1239822918000

    @Kleefeld sagte:

    Es ist uns etwas ähnliches passiert, wir haben aber sofort mit dem Reisebüro telefoniert!

    Wie Du in meinem Beitrag lesen kannst habe ich ebenfalls mit Holidaycheck als auch mit FTI telefoniert. Aussage war es wird alles geregelt und ich brauche mir keine Gedanken machen.

    Ausgecheckt bin ich um 5:30 Uhr Malaysia-Zeit also 22:30 Uhr MEZ, versuch da mal jemanden zu erreichen.

    Außerdem ging mein Flug um 7:30Uhr

    Sorry, aber ich glaub da hätte wahrscheinlich jeder bezahlt, außer vielleicht lexilexi ;)

  • mirius
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    geschrieben 1239823644000

    Was ist denn wenn man wirklich an ein Hotel gerät, das doppelt kassiert? Dann kann man wahrscheinlich keine Ansprüche an den Vermittler stellen.

    Vielleicht sollte ich in Zukunft den Kontoauszug mitnehmen. :frowning:

    LG mirius

  • bernhard707
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    geschrieben 1239826984000

    Oder eine Kreditkarte! ;) Klären kann man's später.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • mirius
    Dabei seit: 1179878400000
    Beiträge: 1026
    geschrieben 1239827213000

    In Malaysia hätte ich auch eher die Kreditkarte gezückt. Aber wer kommt dann für den "Schaden" auf, wenn das Hotel wirklich doppelt kassiert

  • privacy
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    geschrieben 1239834252000

    Wie schon geschrieben, die Kreditkartengesellschaft würde vermutlich nach Prüfung

    den zu Unrecht eingezogenen Betrag dem Konto wieder gutschreiben. Soweit

    innerhalb der vorgegebenen Frist reklamiert würde. Immerhin hätte das

    Hotel unwissentlich oder gar vorsätzlich sich einen Vorteil verschafft.

    Natürlich müsste dies dort lückenlos dokumentiert werden.

    Gruß privacy

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • .:Christian:.
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    geschrieben 1239910688000

    Hallo,

    wie es der Zufall will, waren wir auch im Renaissance.

    Werde jetzt mal die Belege an FTI schicken und abwarten was dabei rauskommt.

    @bersim:

    Habt Ihr den Brief und die Belege per Email oder Post an FTI geschickt?

    Wie lautete der Wortlaut und die Forderungen?

    Vielen Dank

    .:Christian:.

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