Rechtsstreit wegen Gutscheinlösung
Ein Klageverfahren würde man sicher gewinnen. Jedoch ist bis zur Rechtskraft des Urteils die Gutscheinlösung wahrscheinlich vorbei.
Und der Gutschein könnte nicht zum Einsatz kommen, da man von seiner Rechtswidrigkeit ausgeht
Die Juristen gewinnen auf jeden Fall
Dein Anwalt hat vermutlich aufgrund der fehlenden EU Entscheidung erst außergerichtlich gemahnt, oder?
Zumindest auf dem gerichtlichen Vordruck der Onlinemahngerichte trägt die Kosten der Antragsgegner. Sollte sich die Rechtslage nicht ändern müsste der Veranstalter diese als Nebenforderung begleichen.
@ altlöwin
Ich gehe auch von einer Liquidation in Höhe von zwischen 300 und 400 €+ Umsatzsteuer.
Macht immerhin circa >10 % der Streitwert! Es ist nicht nichts 😇!
Das müssen alle die jenige berücksichtigen bevor sie zu einem Anwalt gehen und gut abwiegen Gutschein vs bares minus ca 10% Anwaltskosten.
Und zusätzlich abwarten ob das Geld wirklich ankommt oder ob der Anwalt noch ein bisschen mehr Druck machen muss und natürlich ein bisschen mehr kassiert!
Habe heute von vtours bzgl. meiner Buchung am 30.05.2020-13.06.2020 folgende Vorschläge bekommen: 1.kostenlose Umbuchung oder 2. 40 Euro Erlass auf die Stornokosten. Es geht bestimmt vielen so, wie würdet ihr reagieren. Umbuchen kommt für mich nicht in Frage, würde stornieren, aber nicht zu diesen Konditionen, denn 40 Euro sind doch eine Witz. Freue mich über hilfreiche Antworten, Stefi
Wie hoch wären deine Stornokosten?
Wenn ich heute storniere 30 Prozent, 687 Euro. 30 bis 39 Tage 40 Prozent, 916 Euro.
Ich bin absolut kein Profi was Storno, Gutschein etc. angeht, 40 € ist aber wirklich ein bisschen sehr wenig. Haben sie dich keinen Gutschein angeboten? Und sie haben halt die Reise nicht stornieren oder?
Warten wir mal bis die Profi (die für weiblich, nicht Plural) sich meldet😚
Hallo ,
@ Regensburgerin50
so sieht es bei mir aus, deine Reise wird sicher auch noch storniert.
habe inzwischen den ausstehenden Betrag ( nur Anzahlung wurde eingezogen ) per Einschreiben angemahnt.
Guten Tag Herr XXX
am 24. März 2020 haben wir Sie darüber informiert, dass wir aufgrund der Reisewarnung durch das Auswärtige Amt Ihre geplante Reise vom 27.04.2020 bis 09.05.2020 in das Urlaubsgebiet Türkei, leider absagen müssen.
Diese Maßnahmen liegen leider nicht in unserem Einflussbereich. Da wir dadurch jedoch an der ordnungsgemäßen Erfüllung des Pauschalreisevertrags gehindert sind, treten wir aufgrund von höherer Gewalt vom am 16.12.2019 geschlossenen Reisevertrag zurück.
Damit Sie trotzdem nicht auf Ihren Urlaub verzichten müssen, können Sie sich gerne über Ihr buchendes Reisebüro/-portal eine neue Reise von vtours einbuchen. Bitte teilen Sie uns anschließend Ihre neue Buchungsnummer mit, damit wir bereits getätigte Zahlungen auf Ihre neue Buchung gutschreiben können.
Ansonsten bitten wir Sie um etwas Geduld, was die Rückerstattung des Reisepreises betrifft. Wir melden uns zeitnah mit einer separaten Information über die Abwicklung.
Für Ihr Vertrauen möchten wir uns bedanken und stehen bereit für Ihren nächsten Urlaub, der passt.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours-Team
vtours GmbH
Wir haben von der TUI am 28.3. die Stornierung unserer Ägyptenreise erhalten.
Wir hatten bis dato insgesamt 2500.- € anbezahlt bei einem Gesamtpreis von etwas über 4500.-€.
In dem Schreiben stand nichts von Rückerstattung
Gutschein etc.
Also habe ich einige Tage später per Email bei der Debitorenabteilung um Rückerstattung gebeten und mich auf geltendes EU Gesetzt berufen.
Es kam weder auf die Mail noch auf das daran geschickte Schreiben mit Rückantwort bisher keine Antwort.
Mich ärgert die Ignoranz des RV, keine Informationen zu bekommen keine Pressemitteilung wie Sie es sich vorstellen bezüglich der weiteren Vorgehensweise bei Erstattungen.
Mittlerweile werden wir, wenn wir die Alternative haben, von einem angebotenen Gutschein Abstand nehmen.
Einen dicken Kredit bekommen und die Kunden im ungewissen lassen.
Eines bleibt :nie mehr TUI buchen.
Wir haben vom 07.06-18.06 in Cuxhaven eine Ferienwohnung gebucht. Wir haben eine Anzahlung in Höhe von 260€ geleistet. Wir müssten bis zum 25.4 stornieren um „nur“ 10% Stornogebühren zu haben. Danach müssen wir entweder den Restbetrag zahlen oder 90% Storno. Wenn das Land Niedersachsen die Sperren verlängert, sollten wir doch unsere Anzahlung komplett als Gutschein wieder bekommen oder? Die Ferienanlage gibt weiter noch keine Auskunft außer Storno mit 10% oder Rest zahlen und irgendwann 2021 anreisen.
Was würdet ihr tun? Was steht uns zu?
VG
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!