@vonschmeling sagte:
Der Anspruch als solcher bleibt ja unberührt, lediglich die Entgeltung soll flexibilisiert werden.
Ich nenne mal die Fakten:
Was sollte anderes passieren, als die Leistung des Kunden gesetzeskonform zurückzuerstatten? Der Vertrag ist gekündigt, eine Vertragsgrundlage zur Einbehaltung daher nicht mehr gegeben.
Doch, bei JT steht Folgendes:
"XXVerlinken -nicht reinkopierenund man hat die Info auch,DankeXXX
https://www.jt.de/aktuelle-informationen
Allerdings warte ich mittlerweile seit zwei Wochen auf weit über 1.000 Euro Rückerstattung. :/
Ltur tut In einem newsletter gerade so, als wenn alles schon Gesetz sei, nachdem sie mir eigentlich schon vor 3 Wochen geschrieben haben, dass eine Rückzahlung in den „nächsten Tagen“ erfolgt.
jetzt bereiten sie einen Gutschein vor, werde ich nicht akzeptieren.
xxx bitte trenne Zitat und Beitrag, olicheck - ist sonst ein elendes Ratespiel mit deinen Posts xxx
@adele-horn sagte:
Doch, bei JT steht Folgendes:
Tja, dieser Absatz stand heute vormittag noch nicht da:
"Erstattungen - Rückzahlung statt Gutschein"....
Steht inzwischen so auch wortgetreu bei der Muttergesellschaft:
Damit sind es schon vier Reiseveranstalter, die Ihren Kunden nicht ihr Geld vorenthalten... 
... und LIDL verblüfft dich durch Vorpreschen mit einer Verbraucher orientierten Lösung!
Tue Buße! 
Ich hatte sie vorher schon in Verzug gesetzt.
und wie gesagt, die tun so, als ob das alles schon durch alle Instanzen wäre.
ich hab von der EU Kommission noch nichts gehört/gelesen?
@vonschmeling sagte:
... und LIDL verblüfft dich durch Vorpreschen mit einer Verbraucher orientierten Lösung!
Tue Buße!
Ich bin immer noch in Bußhaltung ......
Allerdings ist die Zurückzahlung bei der Lidl Tochter JT eindeutiger erklärt worden.
Bei Lidl:
"Für alle Neubuchungen von Lidl holidays im Zeitraum vom 1. April 2020 bis 31. Mai 2020 bieten wir zudem eine kostenlose Stornierungsoption an, mit der Sie – an Stelle von ausgestellten Gutscheinen – Ihr Geld vollständig zurückbezahlt bekommen."
Da ist noch viel Interpretationsspielraum zu Ungunsten der Kunden.....möglich
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
