• LS543
    Dabei seit: 1323475200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1469808722000

    Wir sind am 19.06.2016 mit Onur Air von CGN nach AYT geflogen.

    Planmäßig sollte es um 00:45 Uhr  losgehen; zur eigentlichen Abflugzeit erfuhren wir von dem Ticket-Service, dass der Flug nach Hahn umgeleitet wurde weil sich der Pilot aufgrund der verkürzten Landebahn (Bauarbeiten) nicht zutraute in CGN zu landen. Man muss dazu sagen, dass in der Nacht deutlich größere Flugzeuge gelandet sind.

    Bis 05:00 Uhr wurden wir immer wieder vertröstet und es gab jede halbe Stunde eine neue, nicht stimmende, Meldung.

    Letzendlich wurde unser Flug dann auf 19:45 Uhr verschoben; am Flughafen gegen 16 Uhr angekommen erfuhren wir, dass der Flug erst um 21:45 Uhr startet. Also 21 Stunden Verspätung.

    Wir werden in Zukunft nicht mehr mit Onur Air fliegen.

  • RalphMartina
    Dabei seit: 1182297600000
    Beiträge: 281
    geschrieben 1469812448000

    Wir konnten im Flieger sitzen bleiben bei der Zwischenlandung. Bloss gut sonst hätte es bestimmt noch länger gedauert da ja die Sitzplätze von Leipzig da wo wir sahsen in Dü

    sseldorf noch mal vergeben wurden. Der Flug war gut bis auf das ganze drum herum

    lg Martina

  • lena265
    Dabei seit: 1469836800000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1469913243000

    Wir sind am 20.07 mit Onur Air von Köln nach Antalya geflogen. Der geplante Abflug sollte um 03:40 sein, gestartet sind wir dann aber eher so gegen 04:40,also eine Stunde Verspätung. Das Boardpersonal sprach kaum Deutsch,noch nicht mal Englisch. Geflogen sind wir mit einem Airbus A330,man hatte sehr viel Beinfreihei,allerdings machte die Maschine unterwegs sehr ungewöhnliche Geräusche die man von anderen Airlines nicht kennt. Ein bischen mulmig wurde uns da schon. Unser Fazit: Als so schnell werden wir nicht mehr mit Onur Air fliegen.

  • Papuga
    Dabei seit: 1210982400000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1469989102000

    Hallo

    der neuste BeitrAG zur Onur Air.

    Geplanter Abflug 31.07.2016 um 03:40,

    keine Infos seitens der Flugrselschaft erst gegen 12:00 gibt's Gutscheine für die Passagieren.

    Turbinenschaden ein defektes Teil muss erst eingeflogen werden gegen 16:45 sollte es dann endlich losgehen nach ca. 1 Stunde trödelt das Boardpersonal ein, nochmal halbe Stunde wird den Passagieren mittgeteilt das der Flug sich weiter verspätet da Passagiere kurzfristig die Reise nicht mehr antreten und ersteinmal die Koffer aus der Maschine geholt werden müssen.Es ist bereits 19:00 Uhr und es tut sich nicht, viele Passagirren reagieren sehr aggressiv es wird laut gebröllt und geschimpft man sieht den Menschen das sie Angst haben.

    Servicewüste!!!

    Bravo liebe Onur Air Sie haben es geschafft wir werden nie mehr mit Ihrer Geselschaft fliegen. Sitzen seit 9 Stunden am Flughafen Köln fest ganz schlechte Info. 

    Wie ist es möglich? Es ist so unfair! Nie wieder. Verlorene Zeit und verlorenes Geld.

    Diese Fluggeselchaft würde ich allen abraten außer sie verbringen gerne 24 Stunden am Flughafen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42355
    geschrieben 1469998662000

    Jaaa, ich hör´ auch manchmal ungewöhnliche Geräusche ... :shock1: :frowning: (grad jetzt!)

    @Papuga

    Willkommen im Forum von HolidayCheck.

    Deinen Anspruch gegen das Luftverkehrsunternehmen kannst du innerhalb einer Frist von 3 Jahren gem. VO(EG)261/04 in Höhe von 400€ pro Ticket geltend machen.

    Viel Erfolg!

    Enthüllung: Zucker enthält viel zu viel Zucker!
  • poerschke
    Dabei seit: 1185148800000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1470072284000

    Onur Air

    Wir sind am 17.07.2016 mit Onur Air von Köln nach Antalya geflogen, der Flug sollte um 03:40 gehen. Wir waren gegen 24:00 am Flughafen. Ohne eine Mitteilung wurde der Flug auf 10:00 Uhr verschoben und die Maschine hob erst um 11:00 Uhr ab. Gestern am 31.07.2016 sollte der Rückflug dann von Antalya aus nach Köln starten. Natürlich hat Onur Air es auch hier wieder geschafft eine Verspätung von 6 Stunden hinzubekommen! Start sollte um 23:35 Uhr sein, gestartet sind wir dann um 06:00Uhr. Die Abflugzeit wurde von einer auf die andere Stunde immer wieder geändert. Die Fluggesellschaft hielt es auch nicht für nötig, ihre Kunden hierrüber vernünftig zu unterichten. Nach Gesprächen auf dem Flughafen mit anderen Fluggästen, haben wir festgestellt, dass es uns nicht nur alleine so ergangen ist. Teilweise wurden Flüge über 12 Stunden verschoben. Es sieht so aus als ob diese Gesellschaft machen könnte was sie will!

    Wir werden dieses einem Rechtsanwalt übergeben und gegen die Gesellschaft eine Klage auf Entschädigung einreichen !

    Wir werden natürlich nicht mehr mit Onur Air fliegen und können davon auch nur abraten !

    Mit freundlichen Grüßen

    Pappnase
  • Papuga
    Dabei seit: 1210982400000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1470073917000

    Hallo,

    mir hat es einfach gereicht es ist so eine Unverschämtheit von Onur Air habe an den Kölner Stadanzeiger geschrieben dieser Beitrag wurde jetzt online gestellt.

    mobil.ksta.de/koeln/19-stunden-verspaetung-hunderte-passagiere-sassen-am-koelner-flughafen-fest-24486286

  • Herbert_40
    Dabei seit: 1129161600000
    Beiträge: 327
    geschrieben 1470075518000

    @poerschke, - Hi Pappnase!

    "Türkische Airline" mit Sitz in der Türkei - da habe ich Zweifel, ob Deine Anwaltskosten durch eine Entschädigung seitens Onur Air wieder hereinkommen?

    Viel Erfolg! :(

    .

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42355
    geschrieben 1470076746000

    Falls Poerschkes Klage Erfolg hat (wovon ich betreffend den Hinflug mal ausgehe) müssen die Anwalts- und Gerichtskosten von der gegnerischen Partei übernommen werden.

    Allerdings muss damit gerechnet werden, dass die Vollstreckung des Urteils in der Türkei auch noch gewisse Umstände machen wird.

    Ansprüche aus dem Rückflug gibt es basierend auf der VO(EG)261/04 eh nicht ...

    Enthüllung: Zucker enthält viel zu viel Zucker!
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42355
    geschrieben 1470086020000

    poerschke:

    Onur Air

    ...

    Wir werden natürlich nicht mehr mit Onur Air fliegen und können davon auch nur abraten!

    Und wie genau gestaltet sich deine Strategie zur Vermeidung? :frowning:

    Enthüllung: Zucker enthält viel zu viel Zucker!
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!