• bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
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    geschrieben 1374323766000

    Als zufällig hier mitlesender Sachbearbeiter bei AB, würde bei diesem "flotten Spruch :shock1: " die Causa Hennenkämper am Montag ganz weit unten im Stapel landen, frei nach dem Motto: Schau'n mer mal... :D

    Edit:

    Nur zur Sicherheit, ich bin kein Mitarbeiter von Air Berlin! ;)

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • juanito
    Dabei seit: 1115596800000
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    geschrieben 1374325074000

    § 186 StGB oder §187

    mal nachlesen.

    Aber es sollte doch wohl nur "Scherzhaft" sein?

    En marcha con compañero Fidel en la sierra maestra 1959
  • Hennenkämper
    Dabei seit: 1217980800000
    Beiträge: 62
    geschrieben 1374342410000

    Hallo Sonderpreis2000,

    für die Strecke Düsseldorf - Hurghada stimmt deine Aussage, da gibt es für Strecken über 3500 km die 600 € Entschädigung bei einer solchen grassen Verspätung von 24 h. Aber die Strecke München - Hurghada beläuft sich auf nur rund 3050 km, also gibt es lt. der EU Verordnung dafür nur eine Verspätungsentschädigung in Höhe von 400 €. 3500 km sind halt die Grenze zwischen den Beträgen.

    Danke für deine Antwort!

  • sonderpreis2000
    Dabei seit: 1107475200000
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    geschrieben 1374345310000

    Hallo Hennenkämpfer,

    leider richtig so!

    Grüße

    Sven

    Immer wieder FEBEACH!!
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
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    geschrieben 1374347009000

    Stimmt @juanito, es könnten evtl. beide Paragraphen zur Anwendung kommen. :D

    Nur sollte man das vielleicht besser in diesem Thread erörtern.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Einsteller
    Dabei seit: 1194652800000
    Beiträge: 106
    geschrieben 1374569346000

    Hallo

    Wir haben für ende November Flüge mit Etihad nach HKT gebucht. Von AUH nach HKT fliegt bekanntlich Air Berlin. Jedoch kann man immer noch keine Plätze für diese beiden Flüge Reservieren. Weiß jemand woran das liegt?

    Danke im vorraus

  • FreshMen
    Dabei seit: 1374624000000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1374678913000

    Hallo,

    wir hatten am 16.07.2013 einen Flug mit der AirBerlin 330-200 gebucht.

    Wir sagten am CheckIn ausdrücklich das wir einen Fensterplatz haben möchten.

    Laut dieser Seite http://www.seatguru.com/airlines/Air_Berlin/Air_Berlin_Airbus_A330-200.php hat Reihe 20 keine Fensterplätze, folglich wählten wir Reihe 19 da diese ja eingezeichnete Fenster hat.

    An Board dann das entsetzen, Reihe 20 hatte Fenster und unsere Reihe 19 hatte kein Fenster, wir dachten echt das ist ja wohl jetzt echt das allerletzte, wir hatten ja am CheckIn der Dame nochmal unseren Fensterwunsch ausdrücklich mitgeteilt!

    Hat jemand eine Idee wie es zu einem solchen Irrtum kommen konnte?

  • fjt007
    Dabei seit: 1186963200000
    Beiträge: 232
    geschrieben 1374679996000

    Es wurde hier schon häufiger geschrieben, dass Seatguru nun wirklich kein guter Begleiter für Buchungen ist. Klar zum informieren vollkommen i.O aber verlässlich sind die Karten nicht. Außerdem werden die Kabinen der Airlines häufig angepasst und geändert. Bei Lufthansa habe ich schon häufiger erlebt, dass zwischen zwei Flügen teilweise Sitzkonfigurationen geändert wurden (BC raus, Eco rein oder anders herum). Naja, wenn du eine bezahlte Platzreservierung hast, dann wird die Dame von AB sich da gedanklich nicht mehr rein versetzt haben. Irgendwer (wahrscheinlich Du) wird ja schon gewusst haben was er sich dabei gedacht hat genau für diese Plätze zubezahlen. Ist zwar nicht sehr aufmerksam von der Serviceperson, aber das Verschulden der Situation liegt wohl eher bei Dir. Auf schlechte oder falsche Informationen verlassen und diese auch noch kostenpflichtig bezahlt. Übrigens wird dir bei Airberlin direkt ( http://www.airberlin.com/de-DE/site/seatplan.php?seatTyp=A330_200_1&LANG=deu ) angezeigt dass Reihe 20 kein Fenster hat. Warum also nicht dort geschaut vor der Reservierung?

  • FreshMen
    Dabei seit: 1374624000000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1374688195000

    @ fjt007

    du scheinst meinen Beitrag falsch gelesen zu haben.

    Ich habe Reihe 19 gewählt da mir u.a. die Webseite  http://www.airberlin.com/de-DE/site/seatplan.php?seatTyp=A330_200_1&LANG=deu  angezeigt hat das in Reihe 19 ein Fenster sei!

    Dem ist aber nicht so.

    In Reihe 19 ist definitv kein Fenster, in Reihe 20 jedoch ist ein Fenster.

    Das widerspricht obigem Weblink und den Informationen auf der Seite von Seatguru.com!

    Und kostenpflichtig reservieren mußte ich auch nicht, 30 Stunden vor Abflug konnte man Online seinen Platz reservieren (Habe aber trotzdem beim Vorabend CheckIN am AirBerlin Schalter nochmal darauf hingewiesen das ich ja einen Fensterplatz gebucht habe, die Dame guckte in ihr System und bestätige dies!

  • hugoonline
    Dabei seit: 1178150400000
    Beiträge: 466
    geschrieben 1374756156000

    @FreshMen

    also du hast dir selbst die Reihe 19 ausgesucht ?

    Und hast diese dann erhalten ?

    Das ist doch perfekter Service ;) .

    Hätte die Dame am Check-In zu dir gesagt "Ich habe einen Platz in Reihe 20 für Sie", wärst du dort wahrscheinlich böse geworden und hättest auf "deine" Reihe 19 bestanden ?

    Ich geh davon aus...........

    Für die Leute am Check-In geht es nur um die Fensterreihe, also z. B. Reihe A, wo die Fenster in dem Flieger genau sind, werden die sicherlich auch nicht wissen.

    Wenn dich schon das Entsetzen an Bord gepackt hat, weil kein Fenster in deiner Reihe war, denke ich für mich, was machst du mal bei wirklichen Problemen ?

    Und bezahlt hast du auch nichts, also hast du auch keinen Anspruch auf eine bestimmten Sitzplatz.......................

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