• deadfriend07
    Dabei seit: 1326585600000
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    geschrieben 1377716872000

    timnad:

    Hallo zusammen,

    ich ch fliege voraussichtlich mit meiner Partnerin zusammen am 20.09.2013 ins Dana Beach. RV ist 1-2-fly beziehungsweise TUI.

    Stand heute sind alle Reisen bis 15.09. abgesagt. Find das ja auch ok vom Veranstalter aber was mich nervt ist, dass es keinerlei Informationsfluss mehr gibt. Laut Aussage von TUI direkt kann es passieren "dass man erst am 14ten gesagt bekommt dass diese Frist verlängert wird und alles weiteren reisen auch abgesagt werden".

    Ich finde dies persönlich nicht so dolle für alle anderen die nach dem 15ten fliegen.

    Andere RV sind doch auch in der Lage ihr Künden über die Zeit danach zu Informieren.

    ______

    genau so geht es uns auch! seitens tui kommen keine informationen, außer "man stehe ununterbrochen mit den Kollegen vor Ort in Kontakt"

    umbuchen nur gegen gebühr oder horrende Stornierungsgebühren. Umbuchen auf ein TUI-Ziel - wo TUI ja "plötzlich" die Preise für alle anderen Ziele massiv erhöht hat ...

    Wenn am 14.9 gesagt wird, Reise finden nicht statt, dann hat man quasi 1-7 Tage Zeit irgendwo was neues zu finden.

    Auch super toll und kundenorientiert

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1377718145000

    @Deadfriend

    Die von dir so benannten "horrenden Stornierungsgebühren" könnten sich durch den Umstand erklären, dass die Reise in weniger als 31 Tagen stattfinden wird.

    Umbuchungsgebühren belaufen sich bei TUI auf 50 oder 60 € p. P.

    Zum Punkt: "wo TUI ja "plötzlich" die Preise für alle anderen Ziele massiv erhöht hat .."

    Das stimmt so nicht. Kann diese "plötzliche Preissteigerung für alle anderen Ziele" nicht bestätigen.

    Welche Urlaubsdestination(en) meinst du ?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • deadfriend07
    Dabei seit: 1326585600000
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    geschrieben 1377718275000

    Leider muss ich dir da widersprechen.

    Mehr als 31 Tage Zeit - Reisepreis ca. 2000€ - Stornogebühren laut Reisebüro (Rücksprache mit TUI) 1000€!

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1377718778000

    @deadfriend

    Dann frage ich anders: Was steht in den AGB zu der von dir gebuchten Reise ?

    Wieviel % des Reisepreises, wenn du heute stornierst ?

    Ganz gewiss nicht 50%, wenn dein Reiseantritt über 31 Tage hinausgeht.  :?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Indiana
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    geschrieben 1377720833000

    @deadfriend: So ging es uns auch. FTI hätte bis 30 Tage vor der Reise 25% als Stornogebühren einbehalten, was etwas mehr als 500,- € gewesen wären. Daher haben wir abgewartet. Heute um 17:40 kam dann der Anruf vom Reisebüro, dass soeben eine Maill von FTI gekommen wäre wg. kostenlosem Umbuchen (nicht Storno!) Alltours scheint das ja schon heute früh angeboten zu haben. Ich kann mir persönlich nicht vorstellen, dass TUI da nicht mitzieht und wundere mich vielmehr, dass es da noch kein solches Angebot gibt. TUI war ja vor zwei Wochen auch der erste RV, der das Umbuchen ermöglicht hat.

  • timnad
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    Beiträge: 46
    geschrieben 1377721197000

    Kostenlos umbuchen könnten wir bei TUI auch letzte Woche schon.

    das ist kein Thema. Jedoch wollen wir ja nicht umbuchen. das umbuchen innerhalb TUI ist komisch denn alle anderen Reiseziele sind komischerweise kurzfristig teurer geworden. 

    Jetzt werden wieder die tui Befürworter Sagen dass das nicht stimmt aber das ist eben unsere Auffassung und da stehen wir ja nicht alleine.

  • Indiana
    Dabei seit: 1107734400000
    Beiträge: 20
    geschrieben 1377721477000

    Das ist allerdings nicht nur bei TUI so. So ziemlich alles ist teurer geworden (schon Aufgrund der höheren Nachfrage...) :(

  • roadrunner180
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    Beiträge: 26
    geschrieben 1377722567000

    finde ich ja witzig, das Urlauber, die am 23.09 fliegen, mittlerweile von FTI konktakiert wurden.

    Wir fliegen am 16.09 mit Condor ab Stuttgart und haben trotz Nachfragen weder von holidaycheck, noch von FTI oder Condor eine entsprechende Nachricht erhalten.

    Langsam nervt es nur noch.

    Das FTI nun auch für alle Reisen nach dem 15.09 eine kostenlose Umbuchung anbietet, ist mir neu.

    Auf deren Homepage ist nichts der gleichen zu lesen, hier heißt es weiterhin alle Reisen bis zum 15.09.....

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1377723073000

    @timnad

    Sicher ziehen die Preise zur Zt. bei den RV an. Schau mal in den entsprechenden Thread im Türkei-Forum.

    Und was deinen Stornowunsch betrifft: Ihr wolltet doch am 20.9. reisen - also in rund 3 Wochen. Da sind die Stornokosten schon höher. Wirf mal einen Blick in die AGB.

    Also vllt. besser abwarten ?  :frowning:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Nefe66
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    Zielexperte/in für: Ägypten
    geschrieben 1377728544000

    Leider habe ich keine Ahnung, wie es in El Gouna oder Makadi aus sieht.

    Sahl Hashesh sa so ziemlich leer aus, was ich so vom Boot aus erkennen konnte.

    Golden 5 soll morgen zu machen. Robinson Club Soma Bay soll auch zu haben.

    Und bitte: Ich kann das nicht alles persönlich überprüfen, kann sein das da mal was nicht stimmt.

    Sonnigen Gruß

    Nefe

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