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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    Ich hab das Hotel eben storniert. Wir haben hin- und herüberlegt. Vielleicht wären wir morgen nicht mit dem Flieger mitgekommen. Dann wüsste ich nicht, wie ich mit der Bahn zurückkomme, da das Rückticket ja erst eine Woche später gelten würde. Vielleicht würde ich auch morgen mitgenommen, hätte aber die ganze Woche die Sorge, ob vielleicht der Rückflug storniert würde. Das wäre auch keine Erholung. Ich habe mich jetzt drei Wochen echt kaputtgemacht. Und wenn wir dann nicht zurückkämen, müssten wir neue Flüge buchen, die so kurzfristig megateuer wären. Und dann würden die Zug-zum-Flug-Rücktickets auch nicht mehr gelten, wenn der Rückflug storniert würde. Vielleicht würde der Insolvenzverwalter auch noch die Steuern und Gebühren der genutzten Flüge von uns zurückfordern, was wiederum über 200 Euro wären. Wir haben uns hier im Kreis gedreht. Und ich hab regelrecht Panik bekommen, dass das ein Fass ohne Boden ist.

    Jetzt fühlen wir uns aber nicht erleichtert, sondern sind tieftraurig.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @kathina44 sagte:

    @Nabru73, ich wünsche Dir auch, daß alles morgen prima klappt und einen schönen Urlaub

    Danke! Ich bin auch jetzt noch alle 10 min auf vueling.com am nachsehen, ob mein Flug storniert wurde. Sollte er vor Mitternacht storniert werden, blase ich alles ab. Aber kann das überhaupt sein, dass mitten in der Nacht storniert wird?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @jlechtenboehmer sagte:

    natürlich nicht - sie sind nur IN VERBINDUNG mit einem gültigen Flugticket am Abflugtag und am Tag davor sowie am Ankunftstag und dem Folgetag gültig. Für abgesagte Reisen gibt es logischer weise kein GÜLTIGES Ticket.
    Auszug :
    „.... gültig für die Bahnfahrt vom/zum Flughafen im Rahmen einer internationalen Flugreise . Für die Anreise zum Flughafen ist ihre Fahrkarte am Tag des Abflugs sowie am vorhergehenden Tag gültig........ gültig nur in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Reisebestätigung ....“
    Auszug aus einem mir vorliegenden Ticket für nächste Woche von FTI und DB.

    Aber wenn mich die Airline morgen mitnimmt, hab ich doch ein gültiges Flugticket.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @sonnestrand75 sagte:

    Bezüglich Zug zum Flug - Tickets. Wir hatten auch welche, ich habe vorher im Zug mal nachgefragt, ob sie überhaupt für abgesagte Reisen gelten.
    Die Schaffnerin meinte gehört zu haben, dass sie nur bis zum 30.9. gelten (es war noch im September). Da ich eine andere Lösung gefunden habe, habe ich nicht mehr nachgefragt.

    Aber würde es auf jeden Fall vorher klären, bevor man im Zug auch noch Fahrkarten kaufen muss.

    Das kann bei 350 km und mehreren Personen schnell 200 Euro und mehr werden.

    Ich habe die Deutsche Bahn angeschrieben. Man teilte mir mit, dass ich die Tickets nutzen kann.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @magghy sagte:

    An Rinnebach

    Du kannst nicht Urlaub mit Krebskrankheit vergleichen. Das ist wie Äpfel mit Birnen vergleichen. Glaub mir, ich weiß, wovon ich rede.

    Nein, dass kann man wirklich nicht. Ich habe eine Schwester mit Mitte 40 an Krebs verloren. Natürlich ist das viel, viel schlimmer. Aber dennoch zermürbt mich dieser Scheiß, die Urlaubsfreude ist hin, ich weiß nicht, ob alles gut geht. Außerdem hab ich ein ausgeprägtes Gerechtigkeitsempfinden, sowohl aufgrund meines Berufes aber auch da ich in einer Großfamilie aufgewachsen bin. Und ich empfinde es einfach als furchtbar ungerecht, dass ich für mein Geld keine Leistung bekomme. Daher wollte ich das nicht einfach so hinnehmen. Aber inzwischen bereue ich es, dass ich es nicht von Anfang an hingenommen habe. Hätte mir viele schlaflose Nächte und Stress erspart.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    Vielen Dank für eure Ratschläge. Wenn ich jetzt auf der Website meinen Buchungscode eingeben, steht da aber immer noch, dass mein Flug bestätigt ist. Müsste bei einer Stornierung nicht was anderes stehen?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @annabelladonna sagte:

    Nabru73, es ist wirklich zum Verzweifeln, ich hoffe, dass es klappt! Drücke die Daumen! Eigentlich müsste TC nicht nur alles vollständig erstatten, sondern noch Schmerzensgeld bezahlen für so viel Kummer, Leid, Tränen und Verzweiflung...

    Das sehe ich genauso. Dieser Stress macht mich krank

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @teili sagte:

    Mein Vorschlag:
    Fahr`zum Flugplatz wenn Du Urlaub hast. Umkehren kannst Du immer noch oder geh` morgen normal zur Arbeit.
    Bescheiden dran bist Du so oder so.

    MfG Teili

    Ja theoretisch könnte ich morgen zum Flughafen fahren, aber der ist 350 km weg und hierfür wollte ich mein Zug zum Flug Ticket nutzen. Wenn ich morgen hinfahre und nicht mitgenommen werde, komme ich nicht mehr zurück, denn das Rückticket ist ja erst am Abreisetag gültig. Außerdem hab ich ja dann noch die 100 Prozent der zweiten Hotelkostenrechnung an der Backe.

    Ich weiß nicht, ob ich weiter die Nerven behalte.

    Und ich weiß nicht, ob ich bereit bin, einen weiteren Flug zu bezahlen, zumal nicht gesagt ist, dass ich so kurzfristig einen bekomme und wenn, dann wahrscheinlich zu horrenden Preisen.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @kathina44 sagte:

    @Nabru73: Und warum sollte der Flieger Dich nicht mitnehmen? Du hast gültige bezahlte Borkarten und gerade bei der Hotline die Bestätigung erhalten, daß Dein Flug ok ist.
    Welche Bestätigung benötigst Du denn noch?

    Ich bin jetzt total verunsichert, weil das System vorher meinen Buchungscode als ungültig bezeichnet hat.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    Ich bin auch inzwischen das reinste Nervenbündel. Unsere Reise sollte morgen starten, seit einer Woche besitze ich die Bordkarten für den Hinflug und seit gestern sogar die für den Rückflug. Mindestens 20 mal am Tag gehe ich auf die Website der Airline und finde meine Flüge dort bestätigt. Daher hab ich dann vor einigen Tagen ein zweites Hotel gebucht. Dieses ist nicht kostenfrei stornierbar. Wenn ich es jedoch heute noch storniere, muss ich "nur" 25 Prozent des Gesamtpreises zahlen, an morgen 100. Jetzt habe ich eben bei der Airline angerufen. Dort muss ich, bevor ich zu einem Kundenbetreuer durchgestellt werde, den Buchungscode nennen. Das hat in den letzten Tagen mehrfach funktioniert. Heute sagt mir die Bandstimme, der Buchungscode sei ungültig. Ich dachte,ich drehe durch. Bin dann zu dem Kundenbetreuer durchgestellt worden. Der meinte, meine Buchung sei noch bestätigt, aber er könne nicht garantieren, ob das so bleibt. Ich weiß nicht, ob ich die Nerven habe, jetzt morgen zum Flughafen zu fahren und dann, wenn der Flieger mich nicht mitnimmt, ein zweites Mail umsonst die Hotelkosten zu zahlen.

    Es ist einfach zum Verzweifeln.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @vonschmeling sagte:

    Das Verbot wurde für Pauschalreisende heute vom vorl. InsoV verlautbart. Armin hat eine 1a Begründung dazu geliefert.

    Reicht dir sicher nicht, nicht wahr?
    Na dann ... :neckbeard:

    Nein, es gab kein VERBOT vom vorläufigen Insolvenzverwalter. Denn es steht in dem Schrieb nicht, dass die Flüge nicht genutzt werden DÜRFEN, sondern dass sie nicht genutzt werden KÖNNEN. Wenn sie Airline jemanden mitnimmt, können sie aber eben doch genutzt werden!

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @thor68 sagte:

    Ich weis ja nicht wie weit du vom Flughafen weg wohnst!

    Was kann dir passieren!

    an - abfahrt um sonst wegen keinen Flug.
     es klappt ( ich gehe auch mal davon aus das du weißt das Zimmer im Hotel frei sind)
     Du hast Deinen Urlaub gehabt, wirst aber keinen Cent mehr wieder bekommen da du ja den Flug in Anspruch genommen hast!

    Wir bekommen eh nur paar Mark fünfzig zurück.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @vonschmeling sagte:

    @nabru73
    Du wirst mitsamt deinen Koffern unverrichteter Dinge den Heimweg antreten, da dich die Airline nicht befördern wird.
    Gleiches gilt für den Fall von Swift_.

    Aber die Airline nimmt uns scheinbar mit. Hab eben nochmal telefoniert. Was kann dann passieren?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    Linienflüge, die im Rahmen einer Pauschalreise gebucht sind, können aus insolvenz- und haftungsrechtlichen Gründen nicht in Anspruch genommen werden. Dies gilt leider auch dann, wenn die Airline eine Durchführung bestätigt haben sollte.

    Dies entnehme ich den aktuellen News. Was bedeuten "insolvenz- und haftungsrechtliche Gründe"? Falls uns unser Flieger mitnimmt, was für ein Risiko tragen wir dann? Dass der Insolvenzverwalter irgendwann Steuern und Gebühren von uns fordert?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @vonschmeling sagte:

    Natürlich sind sie möglich ... nur nicht irgendwie lukrativ.
    Dein Risiko - sorry!

    In den Beförderungsbedingungen von vueling steht:

    • Ticket nicht stornierbar

    Nachdem die Buchung mit der entsprechenden Bezahlung durchgeführt wurde, darf das Ticket nicht mehr durch den Passagier storniert werden, was bedeutet, dass der von diesem bezahlte Preis nicht zurückerstattet wird.

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @etlaeuft sagte:

    So wie ich das verstanden habe, ist auch dann noch ein Storno möglich. M.E. ist das aber nicht wahrscheinlich. Um welche Airline geht es denn?

    Um vueling. Laut den Beförderungsbedingungen sind Stornierungen nicht möglich!

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @ vonschmeling

    Sie schrieben, dass das Einchecken nicht die Validität des Tickets bedeutet. Meinen Sie, selbst wenn man bereits die Bordkarten hätte, könnte man nicht sicher sein, dass man mitgenommen würde?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @sonnestrand75 sagte:

    Es ist egal, ein IATA-Ticket wurde vorhin von TC storniert.

    Und dein Zitat vom nicht stornierbaren Ticket bezieht sich auf den Ticketpreis.
    Steuern und Gebühren kriegt man, außer beim englischen Recht in AGB.

    TC hatte doch in seinen alle paar Tage aktualisierten News mitgeteilt, dass IATA-Tickets bestehen bleiben. Vielleicht war das, was vorhin durch TC storniert wurde, eben kein IATA-Ticket. Was aber ist ein IATA-Ticket? ist das ein elektronisches Ticket. Wie sieht das genau aus? Woran kann ich es erkennen?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    @cliffideo sagte:

    @Sonnestrand: Nochmals, ein ausgestelltes IATA-Flugticket ist ein Dokument mit einem Anspruch gegen die Fluggesellschaft auf Beförderung, das kann kein Veranstalter mehr stornieren, nur noch der Reisende selbst. Dies wurde in diesem laaaangen Thread auch von Lufthansa und Emirates den Kunden gegenüber bestätigt.
    Solch ein IATA-Ticket ist nicht so ein Wischiwaschischein wie der sattsam bekannte Reisesicherungsschein, der seinen Wert irgendwo zwischen 100% und 1% Rückerstattung des Reisepreises ansiedelt.
    Mit der Ausstellung und Bezahlung ist das Eigentum des IATA-Tickets auf den Reisenden, der auf dem Ticket eingetragen ist, übergegangen. Da kann ein IV oder sonstwer Sambatanzen auf dem Counter der Fluggesellschaft, er hat da keinen Zugriff mehr drauf.

    Tu Dir einen Gefallen, mach ein eintägiges Praktikum in einem IATA-Reisebüro, das Linienflugtickets selbst ausstellen darf und dann kennst Du Dich auch aus in den wichtigsten Dingen. Mit heißer Luft herumdiskutieren ohne Kenntnisse in der Touristik bringt hier keinen weiter und noch weniger Betroffene in den Urlaub.

    Was ist denn ein IATA-Ticket? Woran erkenne ich, ob ich ein IATA-Ticket habe? Mein Flug ginge mit vueling. Ich kann mich auf deren Website einloggen und finde meine Daten da. Kann mir jemand mit einfach Worten erklären, woran ich ein IATA-Ticket erkenne?

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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    nabru73N nabru73

    Weißt du, ob vueling ein Linienflug oder ein Charterflug ist? Es handelt sich dabei um eine spanische Billigfluggesellschaft.

    Ich hab die AGB durchgelesen und finde folgenden Punkt:

    • Ticket nicht stornierbar

    Nachdem die Buchung mit der entsprechenden Bezahlung durchgeführt wurde, darf das Ticket nicht mehr durch den Passagier storniert werden, was bedeutet, dass der von diesem bezahlte Preis nicht zurückerstattet wird, außer in den ausdrücklich in den vorliegenden Bedingungen vorgesehenen Fällen, wie z. B. die außergewöhnlichen Umstände, die unter Punkt 4.5. aufgezählt werden.

    Heißt das, das Ticket kann auch nicht mehr durch den Insolvenzverwalter storniert werden?

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