@ kourion

Ja, das weiß ich. Aber vorher wurde pauschal gesagt, es falle Quarantäne an und das ist nicht so bei Nicht-Virusvarianten-Gebieten, wenn man in NRW einreist.

Nordrhein-Westfalen modifiziert Einreiseregelungen | Das Landesportal Wir in NRW

Demnach ist in NRW ein negativer Coronatest bei Einreise ausreichend und keine Quarantäne erforderlich, oder?

Bei mir ist es seit dem 15. Februar grün und akzeptiert. Da bin ich ja gespannt, wie lange es noch dauert.

Hat jemand schon das Geld vom Bund bekommen, der bei Thomas Cook International gebucht hatte? Wir hatten direkt am 4. Mai die Abtretungserklärung auf der Seite des Bundes hochgeladen und mussten dann monatelang auf den PIN von der Bundesregierung. Dieser kam dann endlich am 22. September. An dem Tag habe ich dann direkt alle restlichen Unterlagen hochgeladen. Am 9.12. musste ich dann das RV-Formular erneut hochladen, ohne dass irgendetwas falsch war. Selbst bei der Hotline hat mein keinen Fehler gefunden und sagte, ich solle das Formular einfach nochmal hochladen. Hab ich dann getan. Mich würde interessieren, ob jemand Ähnliches erlebt hat, der bei Thomas Cook International gebucht hatte.

Natürlich hätte ich auch eine Email schreiben können, aber nachdem HC auch auf einen Brief von mir einfach nicht reagiert hat, hab ich keine EMail mehr schreiben wollen. Und doch, es ist mein Ernst, denn TUI kann ich dann endlich selber erreichen und muss nicht den Umweg über einen Vermittler machen.

Ich hätte gerne meinen Vermittler erreicht, weil ich in Erwägung zog, meine zweite Reise umzubuchen. Eigentlich kann ich ja von Glück reden, dass HC für mich nicht erreichbar sein wollte, denn ich habe jetzt eine Städtereise in Deutschland direkt auf der Hotelseite gebucht und die war glatt fast halb so teuer wie über den Reiseveranstalter. Ich belle dennoch nicht den falschen Busch an, denn ich habe in den letzten 3 Monaten vielleicht 3 oder 4 mal versucht, HC telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Und damit hat sich HC als Reisevermittler für mich selbst disqualifiziert. Eine weitere Reise für den Herbst hab ich über TUI direkt gebucht. Mal sehen, ob die erfolgen kann. Und wenn nicht, kann ich TUI selbst anrufen und brauche diesen blöden Umweg nicht über HC. Ach ja, über TUI war die Reise auch noch günstiger als über HC. Auch nicht, wenn ich den tollen Gutschein einbeziehe.

@ Kourion
Ich hatte eine Aprilreise gebucht, die abgesagt wurde. Aber ich habe noch eine weitere Reise gebucht, die eigentlich übermorgen starten würde. Ich hab mehrfach versucht, HC telefonisch zu erreichen. Niemals funktioniert! Und das kotzt mich dermaßen an. Was ist das für ein Vermittler, der sich für seine Kunden tot stellt. Inzwischen hat FTI endlich die Reise storniert, das ist jetzt 16 Tage her. Wann ich mein Geld bekomme, steht allerdings noch in den Sternen.

@vonschmeling

Wie viel Geduld soll man denn mit HC haben? Auf meinen Brief vom 08.04.2020 haben sie bis heute nicht reagiert. Ans Telefon gehen sie schon lange nicht mehr. Erst ging das nur für Reisen, die innerhalb von 2 Wochen stattfinden. Gestern kam einfach eine kurze Bandansage und dann wurde das Telefonat automatisch beendet. Sie sind sicher, sie antworten. In 100 Jahren vielleicht?

@majanne1969

Ich habe bei HC angerufen und die Nummer eingegeben (ich glaube, es war die 1), die Kunden wählen sollen, die eine Reise buchen wollen. Dann wird man an einen Kundenbetreuer weiterverbunden. Ich finde es absolut inakzeptabel, dass HC sich weigert, seine Kunden telefonisch zu beraten. Inzwischen ist nach April auch meine Juni-Reise (beide hatte ich über HC gebucht) abgesagt worden. Ich bin froh, dass ich jetzt mit HC nichts weiter zu tun habe. Meine nächste Reise im Oktober habe ich direkt über die Seite des Reiseveranstalters gebucht. Den kann ich wenigstens telefonisch erreichen. Pech für HC. Ich hab in den letzten Jahren sicherlich 20 Reisen über die gebucht.

Ich hatte erwartet, dass mir mein Onlinereisebüro mitteilt, ob meine Reise denn endlich storniert wurde, wann ich das Geld bekomme etc. Denn mein Reiseveranstalter hatte meinen Urlaub erst nach dem ursprünglichen Reiseende storniert. Da ich mich nicht an den Reiseveranstalter, sondern an HC wenden soll, wäre es nett, wenn HC denn auch als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Außerdem habe ich noch eine weitere Reise gebucht und hatte auch Fragen dazu. Aber auch dafür ist HC dann nicht ansprechbar. Selbst schuld, wenn sie Kunden verlieren.

@michaelai sagte:

Mit HC kannst du auch über deiner Buchungsseite Kontakt aufnehmen. Klappt ganz gut. auch wenn es im Moment ein paar Tage dauern kann.

Auf mein Einschreiben hat HC seit 4 Wochen nicht reagiert. Und was lorretoni wohl meinte ist, dass man bei HC telefonisch nur noch durchkommt, wenn die Reise innerhalb der nächsten zwei Wochen losgehen sollte. Da ihre bereits in der Vergangenheit liegt, wird man aus der Leitung geschmissen. Voraussetzung, um zu einem Kundenberater durchzukommen, ist nämlich, dass man seine Buchungsnummer eingibt und damit erkennt der Sprachcomputer, ob die Reise in der Vergangenheit liegt. Beides habe ich nämlich auch probiert. Telefonisch nicht erreichbar und schriftlich reagieren sie auch nicht. Daher ist HC auch für mich als Online-Reisebüro gestorben.

@vonschmeling sagte:

Hier wurde jetzt schon mehrfach bemängelt, man würde auf die "Opfer eindreschen" - so langsam aber sicher dürfte auch den Opfern aufgehen, dass auf die vermeintlichen "Täter" eingedroschen wird - wenn man diesen populistischen Begriff schon nolens volens benutzen muss.
"Nur Wahnsinnige buchen doch noch bei denen" - sagt ein Betroffener, der grade mal ein Jahr nach der JT Insolvenz hochzufrieden dort alternativ unterkam. "Die haben doch keine Chance mehr", "Die haben alles vergeigt", "Wo ist das Geld?", "Das sind doch nur Hinhaltemanöver!", "Wienberg hat schon Germania abgewickelt - was soll man erwarten? ...
merkt denn hier irgendjemand noch was wenn er sich so beherzt die Gurgel leert?
Ihr seid super sauer - zu Recht! Aber ihr seid in Teilen auch einfach super inkonsequent.

Inzwischen ist in Sachen "Ich fliege, ist mir wurschtpiepegal!" ziemliches Schweigen eingekehrt - nur weil der Mod des Grauens hier ab und zu Zitate editiert?
Come on ...

Ja, ich wurde erfolgreich eingeschüchtert. Hier und auf einer weiteren Facebookgruppe. Hab den Flug gecancelt. Leider. Bis zum Abflug stand mein Flug noch als bestätigt drin. Auch der Rückflug, der übermorgen wäre, steht immer noch als bestätigt drin. Ich bin mir sicher, dass ich hätte fliegen können, hatte sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug die Bordkarten, aber ich hab mich eben einschüchtern lassen.

@schlangenfanger sagte:

nabru , kann sein , dass die Auftragsnummer was anderes ist als die Schadensnummer .

Aber es handelte sich dabei um die Eingangsbestätigung der Schadensmeldung. Und eine Schadensnummer stand bei mir dann gar nicht bei. Wo stand die denn bei euch?

@nabru73 sagte:

Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).

Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.

Oder ist Auftragsnummer was anderes wie Schadennummer?

Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).

Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.

@avg76 sagte:

Irgendjemand wollte doch wissen was mit Buchungen über Thomas Cook International (Schweiz) ist?
Die haben am 01.10.19 das Konkursverfahren eröffnet und werden nun abgewickelt. Weitere Infos auf folgender Seite:
https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faq
das ging irgendwie in dem ganzen Mecker-Mecker-Motz-Motz hier unter...

Vielen Dank! Ich hatte (u.a.?) danach gefragt. Ich hatte diese Infos aber inzwischen auch schon im Netz gefunden!

@vonschmeling sagte:

@nabru73
Du hast nichts verstanden von meiner Darlegung, und du warst eben leider nicht im Besitz gültiger Tickets.
Natürlich erscheint dir das ungerecht, weil du pflichtbewusst gehandelt und bezahlt hast. Aber es ist auch "nicht gerecht", dass ich 5100€ p.a. für meine Krankenversicherung berappe und in den letzten 3 Jahren genau 1x den Hausarzt konsultiert habe ...

Was für ein Schwachsinnsvergleich. Natürlich nutzt man Versicherungen in der Regel selten. Aber das ist auch der Sinn einer Versicherung, dass diese nur in bestimmten Fällen einspringt. Ich habe einen Urlaub bezahlt. Und für eine Leistung hat man in der Regel auch Anspruch auf eine Gegenleistung.

@vonschmeling sagte:

Ich versuche das mal möglichst einfach zu erläutern:
Mit dem Antrag auf ein Insolvenzverfahren übernimmt zunächst der vorl. InsoV die Aufgabe, das Vermögen im Interesse aller Gläubiger zusammenzuhalten um später eine gleichmäßige Verteilung zu gewährleisten und muss eine bevorzugte Befriedigung einzelner Gläubiger verhindern.
Was Kathina44 als ihr "gutes Recht" betrachtet ist tatsächlich ein Übergriff auf gesichertes Gesellschaftsvermögen - ggf. zum Nachteil anderer Gläubiger. Sie verschafft sich hiermit unberechtigt einen Vorteil, den sich andere Gläubiger nicht verschaffen können.
Das nennt man gewöhnlich widerrechtlich, obwohl es Kathina44´s Gerechtigkeitsempfinden durchaus widersprechen mag.

Entgegen der hier volkstümlich gemutmaßten maximalen Forderungen von Steuern und Gebühren kommt eine Schadenersatzforderung mindestens in Höhe des vertraglichen vereinbarten Reisepreises in Betracht, darüber wird aber ggf. ein Richter entscheiden.

Diejenigen, die die Reise per Lastschrift bezahlt hatten, konnten diese ja auch einfach zurückholen, ohne auf gesichertes Gesellschaftsvermögen überzugreifen. In meinem Fall ist der Flug bezahlt gewesen. Es hat kein anderer einen Vorteil davon, dass die Sitze heute leer geblieben sind. Im Gegenteil. Ich hätte meinen Schaden minimiert, da ich mehrere 100 Euro weniger Schaden bei Kaera einreichen hätte können.

Ach ja, ich hoffe, dass wir nicht als geflogen gelten, weil wir sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug bereits online eingecheckt hatten und schon die Bordkarten hatten. Da muss es doch sicher eine Passagierliste geben, aus der hervorgeht, wer tatsächlich geflogen ist, oder?

Gestern Abend habe ich unsere heutige Reise abgesagt. Leider! Bis zum Abflug war mein Flug noch gültig. Ich hab mich von so vielen hier leider beeinflussen lassen. Jetzt hab ich nicht nur die bezahlte Reise verloren, sondern noch erneute Stornogebühren für das zweite gebuchte Hotel. Ich hatte am Freitag noch bei kaera angerufen und dort teilte man mir mit, ich könne fliegen, wenn die Airline mich mitnimmt und müsste das dann bei der Schadenseinreichung melden. Warum hab ich bloß hier so viel gelesen und mich bekloppt machen lassen?