Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

iamfanatic

Hallo ihr Lieben,

wollte mal die Rückmeldung geben, dass wir heute die Mail bekommen haben, dass das Geld ausgezahlt wird.

zur Info:
unser Cashback wurde (da wir zu spät waren) abgelehnt, die Auszahlung vom Bund erhalten wir trotzdem.

angemeldet haben wir die Forderung Mitte Juni.

die Email sah so aus:

vielen Dank für Ihre Anmeldung zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung im Thomas Cook Bundportal. Die STP Solution GmbH ist Dienstleister, der das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) unterstützt und das Thomas Cook Bundportal betreibt.
Als Dienstleister für dieses Portal können wir Ihnen mitteilen, dass die Auszahlung des von Ihnen zur freiwilligen Ausgleichszahlung angemeldeten Betrags in den nächsten Tagen veranlasst wird. Bitte beachten Sie, dass die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung die Differenz zwischen Ihren Zahlungen auf die Reisepreisforderung und etwaigen weiterer Erstattungen, die Sie von der Zurich-Versicherung oder von dritter Seite erhalten, beträgt. Weitere Informationen zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung sind auf der Internetseite des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz verfügbar unter https://www.bmjv.de/thomas-cook.

hoffe das hilft euch ein bisschen weiter.

Liebe Grüße

kingoscarmops

Das kann ich jetzt überhaupt nicht verstehen. Im Juni angemeldet und jetzt schon das Geld bekommen?
Wir haben uns am 06.05.20 zur Eröffnung des Portals vollständig angemeldet. Von Karea am 23.12.19 die Ausgleichszahlung erhalten, nach der PIN Zusendung gleich beim Insolvenzverwalter angemeldet.
klarer geht es nicht - nur leider haben wir bis heute weder Mail, geschweige Geld erhalten.
Was machen die dort bitte seit Mai mit unserer Anmeldung

Schlangenfanger

Überprüfen . Irgendwann wird’s schon mal kommen .

hallo6372

Habe die Mail auch heute bekommen .Geld soll die nächsten Tagen auf das Konto kommen.

Julkus

Auch hier heute die Mail.

iamfanatic

@kingoscarmops sagte:

Das kann ich jetzt überhaupt nicht verstehen. Im Juni angemeldet und jetzt schon das Geld bekommen?
Wir haben uns am 06.05.20 zur Eröffnung des Portals vollständig angemeldet. Von Karea am 23.12.19 die Ausgleichszahlung erhalten, nach der PIN Zusendung gleich beim Insolvenzverwalter angemeldet.
klarer geht es nicht - nur leider haben wir bis heute weder Mail, geschweige Geld erhalten.
Was machen die dort bitte seit Mai mit unserer Anmeldung

Ich denke nicht, dass ihr noch lange warten müsst. Viele erhalten gerade diese Mail. Wird jetzt alles schneller gehen als erwartet, also macht euch keinen Kopf. Ich glaube nicht, dass die sofort mit der Bearbeitung angefangen haben. Vielleicht ist es nicht chronologisch. Wichtig ist doch, dass etwas passiert, immerhin haben wir alle lang genug gewartet. Habe dieses Jahr nicht mehr damit gerechnet.

LoDa01

xxx wie wär´s mal mit dem button Antworten? xxx
@kingoscarmops

Bei uns ganz genau wie bei dir von den Daten her, aber bisher auch nichts passiert, auch keine Mail.
Man sollte doch annehmen dass nach Eingangsdatum bearbeitet wird, aber wenn man das hier liest muss
man wohl damit rechnen "Eingang am 6.5.20" ist ganz unten in dem Stapel. Kommt wohl daher dass man nicht gleich mit
den Prüfungen begonnen hat.

ReimAni

Geduld ist der Schlüssel zum Erfolg

Wir haben auch nicht mehr in 2020 mit der Ausgleichszahlung gerechnet, darum verstehe ich diese Ungeduld überhaupt nicht. Vielleicht wird nicht nach Datum, sondern nach Gesellschaft, Alphabet, Buchungsnummer oder oder oder abgearbeitet. Falls gleich wieder das Gemecker los geht, wir haben weder Email noch Geld erhalten, sind dennoch optimistisch, dass wir nicht vergessen werden

Franzi0017

Geht mir genauso!

Eichenbaum1

Der Staat hat angefangen, Geld auszuzahlen. Ich habe auf meinem Konto von der Regulierung nachgesehen und festgestellt, daß da Handlungsbedarf bestand. Es fehlte der Anzahlungsbeleg, obwohl ich mir sicher bin, alles ausgefüllt und hochgeladen zu haben. Ohne das wäre es in der Eingabemaske auch nicht weitergegangen. Ich rate Euch, da mal nachzusehen, weil es keine E-Mail mit einer Nachfrage dazu gegeben hat.

Julkus

Nachdem ja nun gestern die Mail ankam (wir hatten direkt nach Freischaltung beantragt, von daher kann ich nicht bestätigen, dass Stapel "von oben" bearbeitet würden oder so...) ist bereits heute das Geld von der Bundeskasse Halle auf meinem Konto eingegangen.

Für alle Nörgler und ungeduldigen: Wie auch immer es bearbeitet wird, wären wir alle auf den Ausgang des Insolvenzverfahren angewiesen würde das alles viel länger dauern. Ganz ehrlich, eine Auszahlung 3,5 Monate nach Beantragung durch den Staat finde ich ziemlich schnell.

Um nochmal ein wenig die Gerüchteküche zu schüren bezüglich der Bearbeitungsreihenfolge: Mein Nachname beginnt mit A *wegrenn*

LoDa01

xxx vollkommen überflüssiges Zitat - entfernt! xxx

@julkus

Was heißt Nörgler und Ungeduldigen? Wäre die Versicherungssumme nicht gedeckelt gewesen (was ja durch falsche Anwendung der Gesetze erst möglich gemacht wurde), dann hätten wir alle längst unser Geld und müssten nicht auf die Zahlung seit Monaten warten.

Julkus

Alles schön und gut LoDa01. Die Bundesregierung hat das Gesetz zu schwammig umgesetzt und zugelassen, dass die Versicherungssummen zu gering sind. Stimmt grundsätzlich. Aber, das stand bereits auf jedem Sicherungsschein drauf und war bei Vertragsabschluss für jeden theoretisch ersichtlich. Wenn man Geschäfte als erwachsener Mensch eingeht (egal ob Reise oder Küchenkauf, Autokauf oder Hauskauf z.B.) trägt man immer irgendwo das Insolvenzrisiko.

Vermutlich hat die Bundesregierung so schnell die Zusage zur Übernahme der Summe gegeben weil klar war, dass man vor einem europäischen Gericht hinten runterfallen würde. Aber ganz grundsätzlich bin ich nicht der Meinung, dass Pauschalreiseverträge z. B. da Vorrang vor anderen Insolvenzen und deren Folgen haben sollten. Z. B. wenn Baufirmen Pleite gehen hängen da oft die Existenzen der Häuslebauer dran. Nur mal als Beispiel. Dagegen sind die Folgen der ausgefallenen Urlaubsreisen mitsamt den Kosten Peanuts. Klar ärgerlich aber im Verhältnis klein.

Und ich sags nochmal: Im Gegensatz zu den zu erwartenden Summen und vor allem auch der zu erwartenden Zeit die beim Insolvenzverwalter gesetzt ist, geht das jetzt ausgesprochen schnell.

Armin

Auch ich hatte mich sogleich am 6.5. im Bundportal angemeldet und den Prozess der 12 Schritte durchlaufen. Dabei mußten unterschriebene Erklärungen und Abtretungserklärungen hochgeladen werden. Bis jetzt habe ich auch noch keine Nachricht. Mir ist nur aufgefallen daß man, wenn man sich einloggt, alle Unterlagen einsehen kann die Erklärungen, wie gesagt unterschrieben dargestellt, werden in den Schritten aber nur ohne Unterschrift dargestellt. Kann mir einer, der schon Geld bekommen hat, sagen ob es bei ihm/ihr auch so ist/war?

Julkus

Das ist der normale Gang. Auch bei mir ist, wenn ich auf Anmeldedokumente herunterladen klicke alles ausgefüllt aber ohne Unterschriften. Sollte ein Button Nachbearbeiten bei dir erschienen sein, dann musst du den anklicken. Ist der nicht da, ist davon auszugehen, dass alles ok ist. Der Status hat sich auch jetzt nach Auszahlung nicht verändert.

kingoscarmops

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

Armin

@julkus
Vielen Dank für Deine sachliche und informative Antwort. Umso unverständlicher ist mir warum Du hier so angegangen wirst. Mich wundert es nicht wenn manch nützlicher User sich hier zurückzieht.

Mokki

Hallo,

bitte wieder sachliche Infos hier einstellen und nicht unendliche Diskusionen.

Der Post mit dem Prüfen der Unterlagen auf dem Verfahrensportal vom Bund hat mich skeptisch gemacht!

Auch ich sehe nach der Anmeldung nur den Stand, Status usw..
Zusätzlich kann ich Stammdaten bearbeiten und Anmeldedaten herunterladen.

Stammdaten stimmen, bei den Anmeldedaten ist nur das Anmeldeformular mit allen Einzelheiten aber ohne Unterschriften hinterlegt!
Ich bin mir 100% sicher das unterschrieben Formular als PDF-Scan hochgeladen zu haben. Auch sind die Nachweise (Zahlungsbelege usw.) nicht zu finden, welche ebenso hochgeladen wurden und im Anmeldeformular "aufgeführt" sind!

Ist das so I.O?

Leider finde ich auch keinen Button wo man mehr Infos sehen oder Doku hochlalden kann!

Kurz Info wäre super.

Schlangenfanger

Mokki , bei mir ist das auch so . Julkus hat doch auch geschrieben, dass bei ihm keine Unterschriften zu sehen sind . Macht euch nicht verrückt , das Geld wird schon mal eintrudeln .

Julkus

Das ist so korrekt. Nur wenn ein Button nachbearbeiten zusätzlich erscheint muss etwas getan werden. Ich würde häufiger mal reingucken und wenn der nicht erscheint davon ausgehen, dass alles ok ist für den Moment.