Eine Mail bekommen nur jene Personen, wo E-Mailadresse und Handynummer vorliegt, alle anderen werden per Post verständigt/kontaktiert.
2 Faktor Authentifizierung.

Gut ich verstehe, vielleicht kannst Du mir dann erklären, wozu die von meiner Frau und meinen Sohn eine Vollmacht benötigen?
Ich habe die Reise gebucht und auch die Zahlung geleistet und ich bekomme die Nachricht oder eben einen Brief vom DRSF, wem interessiert wer aller mitgefahren wäre. Beim Buchen bei FTI über HC war auch keine Vollmacht notwendig, ob ich das überhaupt darf. Ich stelle den Antrag über die bereits geleistete Anzahlung und ich habe die Reise auch nicht abgesagt.
Wenn das nun einige als von mir überzogen bewerten, dann tut ihr mir wirklich leid!
Das ist eine Versicherung, der Schaden ist eingetreten und sie sollen einfach bei Anspruch das Geld überweisen.

Interessant ist auch, dass sie mittlerweile von Familienmitgliedern, speziell von Ehepartnern und minderjährigen Kindern eine unterschriebene Vollmacht verlangen, mühsamer geht’s nicht mehr.
Scheinbar wollen sie den Prozess so schwierig wie möglich machen.

Guten Tag,

hat schon jemand eine Benachrichtigung vom DRSF erhalten?

Guten Morgen,

hat hier schon irgendwer seitens von DRSF ein Info Schreiben oder Erstattung für eine Pauschal Reise erhalten?
Es sieht so aus, als wenn dies ein langwieriger und mühsamer Prozess wird und die Betroffenen ewig auf das Geld warten müssen und werden.

Doppelbuchung.
Wie schon einige Male von mir berichtet, wurde meine Pauschalreise vom 10.07. - 18.07 mittlerweile von FTI abgesagt/storniert. Gebucht wurde über HC.
Meine Unterkunft wurde bereits am 04.06. storniert.
Soweit gut.
Ich wollte jetzt innerhalb des genannten Zeitraumes eine neue Pauschalreise mit Flug buchen, aber auf Grund der Tatsache, dass mein Flug mit der AUA der abgesagten Pauschal Reise noch immer aktiv und bestätigt ist, könnte es laut AUA Kundenservice zu Problemen kommen. Das System der Fluglinie könnte hier eventuell eine Doppel Buchung anzeigen.
Den erstgenannten Flug kann mittlerweile nur der Insolvenz Verwalter stornieren.
Niemand, auch nicht HC kann mir hier eine konkrete Antwort liefern.
Ich höre immer nur die Standard Aussage, ihre Reise wurde ja abgesagt………….

An die Moderatoren:

O.K,

Ich habe verstanden, nur noch eine kleine Sache,
warum scheinen bei meiner stornierten Reise bei HC,
Storno Kosten in der vollen Höhe des Reisepreises, abzüglich meiner Anzahlung auf?
Wir von FTI abgezogen/rückverrechnet.

Guten Morgen,

Ein kleines Update.
Unsere über HC gebuchte Pauschalreise bei FTI vom 10.07 - 18.07 wurde ja mittlerweile von FTI abgesagt und auch storniert.
Diesbezüglich wurde ich am 14.06. von HC offiziell per E-Mail informiert.
Von FTI kam bis heute kein offizielles Schreiben/Mitteilung.
Bei HC scheint seit 19.06. meine Reise in mein HC auch als storniert auf, allerdings mit Storno Kosten in der vollen Höhe des Reisepreises.
Mein Flug mit der AUA ist nach wie vor bestätigt und aktiv und war ein Teil der gebuchten Pauschalreise.
Bisher wurde nur die Unterkunft bereits am 04.06. storniert.
Ein Rückruf bei HC brachte hier leider nichts konkretes zum Vorschein.

An die Moderatoren im Forum:

Erstmal ein herzliches Dankeschön, dass Ihr uns bei dieser FTI Insolvenz mit Rat und Tat zur Seite gestanden seit!
Ich habe die Kritik verstanden, keine Zitate mehr.
Wir haben halt im genannten Zeitraum unseren Urlaub abgemeldet und würden nun gerne im gleichen Zeitraum wieder buchen.
Laut Reisebüros könnte es wie bei uns zu einer eventuellen Doppel Flugbuchung kommen.
Noch dazu, dass wir die AUA bevorzugen.
Mir wäre wohler, wenn in den nächsten Tagen die noch aktive Flugreise ebenfalls storniert würde!

@ghetty sagte

Anmerkung: Da jetzt keine Beiträge mehr im Sekundentakt kommen, bitte nicht zitieren sondern @ Username antworten ( siehe Forenregeln)

Mir ist da leider das Risiko noch zu hoch, ich verstehe halt immer noch nicht, warum der Flug nicht rausgenommen wird.
Alle Pauschal Reisen wurden storniert, meine Unterkunft bereits am 04.06, bei HC seit gestern, nur der Flug bei der AUA nicht.

@chemieka2016

Danke für Deine Antwort,

ich sehe das genauso, ich verstehe halt nicht, wieso sie den Flug nicht rausnehmen.
Vielleicht passiert diese Woche noch etwas.

Kleines Update in meinen Fall.
Unsere Flugreise wurde von FTI bei airtuerk.de gebucht und ist halt nach wie vor aktiv.
Ist airtuerk.de auch mittlerweile von der Insolvenz betroffen.
Warum der Flug mittlerweile nicht storniert wurde, ist mir schön langsam ein Rätsel.
Was würde eigentlich passieren wenn ich bei der gleichen Fluglinie im gleichen Zeitraum nun meine neue Reise buche?

@glak sagte:

Es würden doch auch ohne Insolvenz bei Stornierung durch den Veranstalter keine Stornokosten an den Kunden berechnet werden. Einfach ignorieren.

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Na ja mit dem Ignorieren ist das so eine Sache, nochmals, bei HC scheint seit gestern meine gebuchte Pauschal Reise mit Abflug 10.07. als storniert auf, allerdings scheinen als Storno Kosten der gesamte Reisepreis auf.
Übrigens ist der gebuchte Flug mit der AUA noch immer aktiv und bestätigt.
Und es gibt darauf keine konkrete Antwort!
Von FTI direkt noch keine Benachrichtigung.

Guten Morgen,

meine über HC gebuchte Pauschalreise von FTI scheint nun bei HC als storniert auf, allerdings werden als Storno Kosten, der volle Reisebetrag angeführt.
Ein Anruf bei HC brachte kein Ergebnis.
Von FTI kam bis jetzt keine offizielle Absage/Stornierung.
Meine Reise hätte am 10.07. stattfinden sollen.

Danke für die Antworten, wir werden den Buchungszeitraum der abgesagten Reise definitiv auslassen und es ist dann eigentlich egal ob die ehemalige Reise noch aufscheint und noch nicht im System offiziell storniert wurde.
Es ist mir mittlerweile zu mühsam geworden.